การเจรจาระหว่างบุคคลเพื่อหาทางเลือกอื่นที่คำนึงถึงผลประโยชน์ของทุกฝ่าย เรียกว่า การเจรจาต่อรอง บุคคลต้องพยายามอย่างเต็มที่ในการเจรจาต่อรองซึ่งกันและกัน และหาข้อสรุปร่วมกันเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความเข้าใจผิด ในการเจรจาแบบ win-win ทั้งสองฝ่ายต่างได้รับประโยชน์ และทั้งสองฝ่ายได้รับสิ่งที่คาดหวัง

จำเป็นต้องเตรียมตัวให้ดีสำหรับการเจรจาแบบ win win:

• ข้อกำหนดแรกและสำคัญที่สุดสำหรับการเจรจาที่มีประสิทธิผลคือการเตรียมการควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนการเจรจา อย่าเข้าร่วมการเจรจาเพียงเพราะต้องการผลประโยชน์ส่วนตัว หมั่นตรวจสอบรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงให้เป็นนิสัย ตรวจสอบเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้หากคุณกำลังคิดจะซื้อปากกา ลองตรวจสอบราคาของแบรนด์ชั้นนำอื่นๆ ด้วย สำหรับสินค้าราคาแพง ควรตรวจสอบร้านค้าหลายๆ แห่งก่อนตัดสินใจซื้อ อีกฝ่ายอาจขอข้อมูลบางอย่างจากคุณ และคุณควรเตรียมข้อมูลให้พร้อม อย่ารีบร้อน สำหรับข้อตกลงทางธุรกิจ ควรตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสสำคัญใดๆ ควรพกเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดติดตัวไปด้วยเมื่อเจรจา เพราะคุณอาจจำเป็นต้องใช้เอกสารเหล่านี้

• ควรระบุให้ชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังจากการเจรจาวัตถุประสงค์ของการเจรจาต้องชัดเจน เหตุใดคุณจึงต้องการการเจรจา? การเจรจาจะบรรลุวัตถุประสงค์ใด? อย่าสับสน มุ่งมั่นและอย่าเปลี่ยนใจบ่อยๆ หากคุณคาดหวังเงินเดือนที่ต้องการ ควรยึดมั่นกับมัน หากคุณมีความสามารถและพรสวรรค์ คุณจะได้รับสิ่งที่ต้องการอย่างแน่นอน แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีความคาดหวังที่สมเหตุสมผล อย่าคาดหวังสิ่งที่คุณรู้ว่าเป็นไปไม่ได้

• ควรเตรียมพร้อมแผนสำรองไว้เสมออย่าพึ่งแผนเดียว เพราะบางครั้งมันอาจจะไม่ได้ผล คุณควรมีทางเลือกอื่นเสมอ เพื่อโน้มน้าวอีกฝ่าย มิฉะนั้นคุณอาจจะนั่งนิ่งเฉยเมื่อถึงเวลาพูดคุย

  หากคุณต้องการซื้อแล็ปท็อปและตัดสินใจขอส่วนลด แต่ปรากฏว่าเจ้าของร้านค่อนข้างลังเลที่จะให้ส่วนลด อย่าไปเถียงเขาเลย อย่ายืนกราน คุณสามารถขอกระเป๋าใส่แล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ได้เสมอ ฝึกใช้ไหวพริบและฉลาดขึ้นหน่อย

• โปร่งใสและซื่อสัตย์กับบุคคลที่สองการโกหกและการหลอกลวงไม่เคยช่วยอะไร ความซื่อสัตย์ให้ผลตอบแทนในระยะยาวเสมอ อย่าปิดบังอะไรจากอีกฝ่าย หากคุณปิดบังข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อตกลงอาจพลิกผันไปในทางที่ดี แต่คุณอาจเจอปัญหาในภายหลัง หากคุณซื่อสัตย์กับอีกฝ่าย คุณจะสบายใจและไม่ต้องกังวลใดๆ เลย

• มีความมั่นใจมากอย่าแสดงความต้องการและความสิ้นหวังของคุณให้ใครเห็น คุณอาจจะต้องการอะไรบางอย่างมาก แต่จงเก็บความรู้สึกนั้นไว้กับตัวเอง ข้อตกลงทางธุรกิจอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเลื่อนตำแหน่งของคุณ แต่อีกฝ่ายต้องไม่รับรู้เรื่องนี้ ไม่เช่นนั้นเขาจะพยายามทำตัวให้มีค่า จงแสดงทัศนคติเชิงบวกและแสดงรอยยิ้มของคุณให้บ่อยขึ้น

• เข้าใจอีกฝ่ายดีพยายามหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของเขาด้วย คุณต้องคำนึงถึงความคาดหวังของเขาด้วย อย่าตัดสินใจในสิ่งที่อีกฝ่ายไม่สามารถทำได้ ควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ทำให้ทั้งสองฝ่ายพอใจ

• เป็นผู้สื่อสารที่ดีอย่าเล่นคำ เลือกใช้คำที่เหมาะสมและถูกต้อง หลีกเลี่ยงการใช้คำหยาบคายใส่ใคร เพราะจะยิ่งทำให้บรรยากาศเสียไป ยังมีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถแสดงความไม่พอใจได้ หลีกเลี่ยงการใช้คำหยาบคายใส่ใคร พูดจาให้กระชับและชัดเจน ระวังน้ำเสียงและระดับเสียงด้วย ไม่ควรสูงเกินไปและทุกคนต้องได้ยิน อย่าพูดติดขัดระหว่างพูด

• ดูแลการแต่งกายของคุณด้วยการเจรจาต่อรองต้องแต่งกายให้เหมาะสม อย่าแต่งตัวแบบสบายๆ เพราะอีกฝ่ายจะไม่สนใจคุณ ควรเลือกใส่ชุดที่เป็นทางการเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบให้กับผู้อื่น

• บุคคลควรเรียนรู้ที่จะประนีประนอมให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เราต้องรู้ว่าควรประนีประนอมตรงไหน เพราะการหาข้อสรุปเป็นสิ่งสำคัญ จำไว้ว่าเราไม่สามารถได้ทุกอย่าง หากทุกคนยึดติดกับความคิดเห็นของตนเอง ข้อสรุปก็จะไม่มีวันเกิดขึ้น สำหรับการเจรจาที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ จะดีกว่าหากทั้งสองฝ่ายพยายามปรับตัวเข้าหากันและตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

• เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเจรจาแล้ว โปรดลงนามในสัญญาและข้อตกลงต่อหน้าทั้งสองฝ่าย. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญา

• ต้องมีทัศนคติเชิงบวกเพื่อการเจรจาแบบ win winการมีทัศนคติเชิงลบจะนำไปสู่ด้านลบรอบด้าน อย่าเสแสร้ง เป็นตัวของตัวเอง แล้วทุกอย่างจะลงตัวแน่นอน