การฝึกอบรมและพัฒนาเป็นหนึ่งในฟังก์ชันหลักของ HRองค์กรส่วนใหญ่ถือว่าการฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

เมื่อเปลี่ยนศตวรรษนี้ พบว่าองค์กรต่างๆ ทั่วโลกให้ความสำคัญกับเรื่องเดียวกันมากขึ้น

องค์กรหลายแห่งกำหนดให้มีการฝึกอบรมพนักงานเป็นรายปี โดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเทคโนโลยีทำให้พนักงานขาดทักษะอย่างรวดเร็ว

แล้วการฝึกอบรมและพัฒนาคืออะไร? มันสำคัญต่อการอยู่รอดขององค์กรจริงหรือ? หรือพวกเขาสามารถอยู่รอดได้หากไม่มีการฝึกอบรมและพัฒนา?

การฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นสิ่งเดียวกันหรือแตกต่างกัน?

การฝึกอบรมอาจอธิบายได้ว่าเป็นความพยายามที่มุ่งเน้นที่จะปรับปรุงหรือพัฒนาความสามารถหรือทักษะเพิ่มเติมในตัวพนักงานในงานที่ตนดำรงอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหรือผลผลิต

ในทางเทคนิคแล้ว การฝึกอบรมเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ ทักษะ หรือความรู้ของบุคคล ซึ่งส่งผลให้พฤติกรรมดีขึ้น

เพื่อให้การฝึกอบรมมีประสิทธิผล จะต้องเป็นกิจกรรมที่วางแผนไว้ ดำเนินการหลังจากวิเคราะห์ความต้องการอย่างละเอียด และกำหนดเป้าหมายที่ความสามารถบางประการ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องดำเนินการในบรรยากาศการเรียนรู้

ขณะออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมจะคำนึงถึงทั้งเป้าหมายส่วนบุคคลและเป้าหมายขององค์กรแม้ว่าอาจไม่สามารถรับรองการซิงค์ได้ทั้งหมด แต่การเลือกความสามารถจะต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งพนักงานและองค์กร

โดยทั่วไป องค์กรต่างๆ จะจัดทำปฏิทินการฝึกอบรมในช่วงต้นปีงบประมาณ เพื่อระบุความต้องการฝึกอบรมของพนักงาน การระบุความต้องการนี้เรียกว่า 'การวิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรม' ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน

หลังจากวิเคราะห์ความต้องการแล้ว จำนวนชั่วโมงการฝึกอบรมพร้อมกับการแทรกแซงการฝึกอบรมจะถูกตัดสินใจ และกระจายอย่างมีกลยุทธ์ในช่วงปีถัดไป

พัฒนาการ

บ่อยครั้งที่เราสับสนระหว่างการฝึกอบรมกับการพัฒนา เพราะทั้งสองมีความแตกต่างกันในบางประการ แต่กลับเป็นส่วนประกอบของระบบเดียวกัน การพัฒนาหมายถึงโอกาสที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้พนักงานเติบโต

มีลักษณะเป็นการฝึกอบรมระยะยาวหรือเชิงอนาคตมากกว่า ซึ่งต่างจากการฝึกอบรมที่เน้นงานปัจจุบัน นอกจากนี้ยังไม่จำกัดเฉพาะตำแหน่งงานในองค์กรปัจจุบันเท่านั้น แต่อาจมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาด้านอื่นๆ ด้วย

ยกตัวอย่างเช่น ที่กู๊ดเยียร์ พนักงานถูกคาดหวังให้เข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะการนำเสนอ แต่พนักงานก็สามารถเลือกหลักสูตรเกี่ยวกับ 'มุมมองความเป็นผู้นำผ่านวรรณกรรม' ได้เช่นกัน แม้ว่าโปรแกรมทักษะการนำเสนอจะช่วยพวกเขาในการทำงาน แต่โปรแกรมที่เน้นวรรณกรรมอาจช่วยพวกเขาโดยตรงหรือไม่ก็ได้

ในทำนองเดียวกัน องค์กรหลายแห่งมักเลือกพนักงานบางคนเป็นพิเศษสำหรับโครงการพัฒนาศักยภาพเพื่อตำแหน่งงานในอนาคต โดยพิจารณาจากทัศนคติ ทักษะ ความสามารถ ความรู้ และผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่มีอยู่ โปรแกรมภาวะผู้นำส่วนใหญ่มักมีลักษณะเช่นนี้ โดยมีวิสัยทัศน์ในการสร้างและบ่มเพาะผู้นำเพื่ออนาคต

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการฝึกอบรมและการพัฒนาคือ ในขณะที่การฝึกอบรมมักมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของพนักงานในปัจจุบันหรือช่องว่างด้านความสามารถ การพัฒนาเกี่ยวข้องกับการเตรียมผู้คนให้พร้อมสำหรับการมอบหมายงานและความรับผิดชอบในอนาคต

ด้วยเทคโนโลยีที่สร้างแรงงานไร้ทักษะมากขึ้น และพนักงานภาคอุตสาหกรรมถูกแทนที่ด้วยพนักงานที่มีความรู้ การฝึกอบรมและพัฒนาถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดของ HRDขณะนี้ภาระหน้าที่ตกอยู่ที่แผนกพัฒนาบุคลากรในการมีบทบาทผู้นำเชิงรุกในการตอบสนองต่อความต้องการด้านการฝึกอบรมและธุรกิจ