บทความเกี่ยวกับ การตลาดบริการ

บทความเกี่ยวกับการตลาดบริการ

• การตลาดบริการ – คำจำกัดความและลักษณะเฉพาะ

  บทนำ เศรษฐกิจโลกในปัจจุบันถูกจัดประเภทให้เป็นเศรษฐกิจบริการมากขึ้น สาเหตุหลักมาจากความสำคัญที่เพิ่มขึ้น...

  อ่านเพิ่มเติม
• การตลาดบริการ – คำจำกัดความและความสำคัญ

  พูดอย่างง่ายๆ การตลาดบริการ หมายถึง การตลาดบริการที่ตรงข้ามกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว บริการโดยเนื้อแท้แล้วคือ...

  อ่านเพิ่มเติม
• 7P ของการตลาดบริการ

  องค์ประกอบสี่ประการแรกในส่วนผสมทางการตลาดของภาคบริการนั้นเหมือนกับส่วนผสมทางการตลาดแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม...

  อ่านเพิ่มเติม
• การตลาดบริการ – ช่วงเวลาแห่งความจริง

  ธุรกิจทุกแห่งต่างรู้ดีว่าการจะประสบความสำเร็จได้นั้น จำเป็นต้องสร้างความแตกต่างในใจผู้บริโภค ราคา...

  อ่านเพิ่มเติม
• ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้า

  บทนำ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เพื่อสร้างความแตกต่างอย่างมีประสิทธิภาพ...

  อ่านเพิ่มเติม
• การรักษาและการวัดคุณภาพการบริการ

  หลังจากได้รับระดับการบริการที่ต้องการแล้ว ความท้าทายใหญ่ต่อไปที่ผู้ให้บริการต้องเผชิญคือการรักษามาตรฐานการบริการ...

  อ่านเพิ่มเติม
• การเปลี่ยนแปลงโฉมหน้าของการตลาดบริการ

  การตลาดบริการได้กลายมาเป็นสาขาย่อยที่สำคัญของการตลาดอย่างแท้จริง วิวัฒนาการของการตลาดได้พัฒนาไปอย่างก้าวกระโดด...

  อ่านเพิ่มเติม
• อุตสาหกรรมบริการที่ทางแยก

  ไม่มีใครเคยจินตนาการว่าเมื่อ 50 ปีก่อน ภาคบริการจะกลายเป็นผู้มีส่วนสนับสนุนหลัก...

  อ่านเพิ่มเติม
• ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการ

  ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมบริการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน อันที่จริง ปัจจุบันเราสามารถพูดได้ว่า...

  อ่านเพิ่มเติม
• วิธีรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมการบริการ

  ในยุคปัจจุบัน การทำธุรกิจกลายเป็นเกมการแข่งขันที่ดุเดือด ไม่เพียงแต่ในแง่ของสินค้าเท่านั้น...

  อ่านเพิ่มเติม
• มุมมองบางประการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เทียบกับบริการซอฟต์แวร์

  ความแตกต่างระหว่างบริการและผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างระหว่างบริการและผลิตภัณฑ์ในซอฟต์แวร์ก็คือ บริการและผลิตภัณฑ์นั้นเกี่ยวข้องกับ...

  อ่านเพิ่มเติม
• ก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันในอุตสาหกรรมบริการ

  อุตสาหกรรมบริการในปัจจุบันมีอิทธิพลเหนือเศรษฐกิจในทุกประเทศ ตลอดระยะเวลาหลายทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็น...

  อ่านเพิ่มเติม
• ระบบอัตโนมัติทำให้การบริการลูกค้าดีขึ้นหรือแย่ลง?

  ระบบอัตโนมัติของฟังก์ชันบริการลูกค้ามีผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร? ล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลบริการลูกค้าใดก็ได้ แล้วคุณจะพบว่า...

  อ่านเพิ่มเติม