กลยุทธ์ขององค์กรและบุคคลในการตอบสนองต่อนโยบายคุ้มครองการค้าทั่วโลก
April 3, 2025
กลยุทธ์ขององค์กรและบุคคลในการตอบสนองต่อนโยบายคุ้มครองการค้าทั่วโลก
กระแสนิยมคุ้มครองการค้าที่พุ่งสูงขึ้น กระแสนิยมคุ้มครองการค้าและประชานิยมกำลังแผ่ขยายไปทั่วโลก ตั้งแต่วาทกรรมคุ้มครองการค้าของประธานาธิบดีทรัมป์ สโลแกนอเมริกาต้องมาก่อน และ Make America Great Again ไปจนถึงกระแสต่อต้านผู้อพยพที่เพิ่มสูงขึ้นในสหราชอาณาจักรที่อยู่ภายใต้นโยบาย Brexit และลัทธิชาตินิยมสุดโต่งที่แฝงอยู่ในประเทศอื่นๆ ทั่วโลก ล้วนมีกระแสต่อต้านโลกาภิวัตน์…
ประเทศต่างๆ สามารถลดการหลีกเลี่ยงภาษีได้อย่างไร?
การหลีกเลี่ยงภาษี vs. การหลีกเลี่ยงภาษี การหลีกเลี่ยงภาษีและการหลีกเลี่ยงภาษีมักถูกใช้แทนกัน อย่างไรก็ตาม ทั้งสองคำนี้มีความแตกต่างกันอย่างมาก การหลีกเลี่ยงภาษีถือเป็นกิจกรรมทางอาญา ในหลายประเทศ การหลีกเลี่ยงภาษีอาจได้รับโทษจำคุก การหลีกเลี่ยงภาษีมักเกิดขึ้นโดยการไม่รายงานรายได้หรือรายจ่ายเกินจริง อย่างไรก็ตาม การหลีกเลี่ยงภาษีคือ...
COVID 19 และผลกระทบต่อภาคเทคโนโลยี
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเทคโนโลยีได้ขับเคลื่อนความเฟื่องฟูในตลาดการเงิน บริษัทในกลุ่ม FAANG (Facebook, Amazon, Apple, Netflix และ Google) มีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด อย่างไรก็ตาม โควิด-19 กำลังทำให้ตลาดหุ้นทั่วโลกพังทลาย คงจะพูดได้ว่าการระบาดใหญ่ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อ...
ทั่วโลกต่างชื่นชมนักประดิษฐ์ที่ฉลาดหลักแหลมและนักประดิษฐ์ที่ “ลงมือทำ” จนสำเร็จ ยกตัวอย่างเช่น มีกี่ครั้งแล้วที่เราไม่เคยรู้สึกทึ่งกับช่างซ่อมและช่างเทคนิคที่แม้จะได้รับการศึกษาน้อยแต่ก็สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์เครื่องกลและไฟฟ้าได้ รวมถึงช่วยงานในหน่วยงานราชการและสิ่งของจำเป็นในชีวิตประจำวันอื่นๆ ให้สำเร็จลุล่วง
ยิ่งไปกว่านั้น กี่ครั้งแล้วที่เราไม่ได้ชื่นชมเรื่องราวจาก Rags to Riches ของนักธุรกิจและนายหน้าซื้อขายหุ้น แม้จะเรียนไม่จบแต่ก็สามารถไปถึงจุดสูงสุดในสาขาที่ตนเองเชี่ยวชาญได้ เพียงเพราะสิ่งที่เรียกว่า Practical Intelligence?
แม้ว่าจะมีคำจำกัดความของคำศัพท์ที่เรียกว่า Practical Intelligence อยู่มากมาย แต่คำจำกัดความที่เหมาะสมที่สุดก็คือ “ความสามารถในการปรับเปลี่ยน ปรับเปลี่ยน และปรับให้เข้ากับความเป็นจริง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในการส่งมอบสินค้าและบริการในไมล์สุดท้าย”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง สติปัญญาเชิงปฏิบัติคือการประยุกต์ใช้พลังจิตและพื้นที่จิตให้สอดคล้องกับความจำเป็นของสถานการณ์และความเป็นจริงพื้นฐานในลักษณะที่บรรลุวัตถุประสงค์
ดังที่เราจะอธิบาย แนวทางแบบสากลเป็นตัวอย่างของการใช้สติปัญญาเชิงปฏิบัติในสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระดับท้องถิ่น
ก่อนอื่นเรามานิยามความหมายของ Glocalization หรือแนวทาง Glocal กันก่อน Glocal หมายถึง Global Thinking และ Local Action ซึ่งเมื่อนำมารวมกันแล้ว คำว่า Global และ Local จะกลายเป็น Glocal
คำนี้ถูกคิดขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโลกาภิวัตน์ที่มีชื่อเสียง โทมัส ฟรีดแมน ซึ่งระหว่างที่เขาทำการวิจัยเกี่ยวกับกลไกการทำงานของโลกาภิวัตน์ในโลกที่สาม และในช่วงที่เขาทำการวิจัยภาคสนาม โดยการเดินทางไปยังประเทศต่างๆ ในเอเชีย เช่น อินเดีย เขาพบว่าการใช้แนวทางแบบท้องถิ่นและปรับการคิดแบบโลกาภิวัตน์ให้เข้ากับความเป็นจริง สามารถช่วยให้คนๆ หนึ่งเจริญรุ่งเรืองและทำให้คนอื่นๆ เจริญรุ่งเรืองได้
ตัวอย่างเช่น บริษัทข้ามชาติ Blue Chip อย่าง Unilever ซึ่งเป็นบริษัท FMCG (สินค้าอุปโภคบริโภคหมุนเวียนเร็ว) ขึ้นชื่อในเรื่องการปรับเปลี่ยนตามสภาพท้องถิ่น
ตั้งแต่รถบรรทุกส่งของไปจนถึงพนักงานการตลาดระดับสูง ทุกคนต่างมุ่งมั่นค้นหาวิธีการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในโลกที่สาม โดยไม่ทำให้มูลค่าแบรนด์ระดับโลกลดลง และในเวลาเดียวกันก็ปรับตัวให้เข้ากับสภาพท้องถิ่นด้วย
ตัวอย่างอีกประการหนึ่งคือ McDonald's ซึ่งเป็นบริษัทฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่ระดับโลก ที่นำเมนูท้องถิ่นเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของอาหารนานาชาติ เช่น McMaharaja และ McTikka ในร้านอาหารอินเดีย
การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้บริษัททั่วโลกจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงมากขึ้นกว่าเดิม
บริษัทข้ามชาติไม่สามารถดำรงอยู่ในหอคอยงาช้างได้อีกต่อไป และจะสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นก็ต่อเมื่อดำเนินธุรกิจในประเทศเท่านั้น
ยิ่งไปกว่านั้น แนวคิดของ Jugaad ซึ่งเป็นคำภาษาฮินดีที่หมายถึงการประสานงานและทำให้สิ่งต่างๆ สำเร็จลุล่วงโดยใช้สติปัญญาเชิงปฏิบัติอย่างแท้จริง กำลังได้รับการยอมรับจากผู้ที่ชื่นชอบการตลาด ซึ่งมองเห็นคุณค่าของแนวคิดนี้ในการทำงานให้สำเร็จลุล่วงด้วยวิธี Street Smart
แน่นอนว่า Jugaad ไม่ได้ผลในทุกสถานการณ์ แต่ถึงกระนั้นก็ยังมีความสามารถที่น่าทึ่งมากในการแก้ไขปัญหาเฉพาะด้าน
ตัวอย่างเช่น คุณเคยสังเกตไหมว่าเมื่อเกิดไฟดับ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของบริษัทจำหน่ายไฟฟ้าจะสามารถประเมินความเสียหายได้อย่างรวดเร็ว และใช้ทุกวิถีทางที่พวกเขามีเพื่อพยายามซ่อมแซมความเสียหาย
นี่คือความสามารถในการใช้สติปัญญาในทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เนื่องจากพนักงานส่วนใหญ่แทบจะไม่รู้หนังสือเลย แต่กลับสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้ความเฉลียวฉลาดและการคิดอย่างรวดเร็วของมนุษย์
ดังนั้น จุกาดได้ผลเมื่อเราต้องคิดอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหา.
อย่างไรก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์ (Practical Intelligence) ก็มีข้อจำกัดอยู่บ้าง นอกเหนือจากการใช้งานตามสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น บริษัทข้ามชาติส่วนใหญ่มีขั้นตอนและกระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับการแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงาน
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราต้องซ่อมจอภาพของเรา และ Jugaad ก็ไม่ได้ช่วยซ่อมมากนัก
อย่างไรก็ตาม มันใช้งานได้เมื่อเราเปลี่ยนจอภาพด้วยชิ้นใหม่ และในทางกลับกัน เรายังคงรอช่างเทคนิคของบริษัทมาซ่อมจอภาพเครื่องเก่า เนื่องจากจอภาพเครื่องนั้นอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน
ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ จะต้องฝึกอบรมพนักงานระดับพื้นฐานในด้านของ Practical Intelligence ในขณะที่ช่างเทคนิคระดับสูงและเจ้าหน้าที่สนับสนุนยังคงต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐานระดับโลก
ในคำอื่น ๆ Practical Intelligence ทำงานได้ดีเยี่ยมเมื่อต้องให้การสนับสนุนระยะสุดท้ายและเมื่อเราก้าวขึ้นไปในห่วงโซ่คุณค่าแล้ว ก็ต้องปฏิบัติตามบริษัทระดับโลกและกระบวนการมาตรฐานของบริษัทเหล่านั้น
แน่นอนว่า แม้ว่าเรื่องนี้จะเกิดขึ้นทุกที่ แต่การระบาดใหญ่ทำให้ Practical Intelligence มีค่าและมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ดังนั้น เราจึงคาดเดาว่าในอนาคต บริษัทระดับโลกทั้งหมดก็จะตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งนี้เช่นกัน
ประการสุดท้าย การบริหารจัดการคือการเรียนรู้และการปรับตัวโดยอาศัยประสบการณ์จริง ปรมาจารย์ด้านการตลาดอย่างฟิลิป คอตเลอร์ ได้เน้นย้ำมาเป็นเวลานานถึงความสำคัญของการที่ผู้เชี่ยวชาญจะต้องมีประสบการณ์ภาคสนาม
เรารู้จักบัณฑิตสาขาการจัดการหลายคนที่เคยทำงานภาคสนามก่อนจะได้รับมอบหมายให้ทำงานในสำนักงานที่หรูหรา
ดังนั้น Practical Intelligence จึงควรเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรของโรงเรียนธุรกิจ และเราขอแนะนำว่า เช่นเดียวกับวิศวกรที่ต้องทำงานในโรงงาน บัณฑิตจากโรงเรียนธุรกิจก็ควรได้รับการจัดให้อยู่ในภาคสนามก่อน
สรุปแล้ว Practical Intelligence จะมาอยู่ที่นี่.
อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *