Förhandling kallas den typ av diskussion mellan individer i ett försök att nå en slutsats som tillfredsställer alla inblandade parter. Diskussioner bör ske på ett öppet forum där alla inte bara kan delta utan också uttrycka sina åsikter och nå fram till ett alternativ som är acceptabelt för alla.

Det är viktigt hur vi förhandlar med varandra. Man måste känna till skillnaden mellan att förhandla och att tigga. Sänk dig inte för lågt för att få en affär avslutad. Förhandlingar måste ske på ett värdigt sätt. Man måste vara extremt tålmodig och även förstå den andra partens behov och intressen. Tvinga aldrig på någon dina idéer. Låt alla säga vad de tycker och bestäm något som gynnar alla.

Låt oss gå igenom några förhandlingstekniker i detalj:

• Den första och viktigaste tekniken för en effektiv förhandling är att man är välinformerad om allt som rör avtalet. Ta reda på även den minsta detalj som du anser vara viktig och som du kan behöva vid förhandlingstillfället.Var beredd på allt. Kom ihåg att den andra parten kan fråga dig vad som helst.

  Janet ville köpa en ny bärbar dator. Hon kollade priserna på nästan alla ledande märken tillsammans med deras funktioner innan hon gick till outleten. Hon var väl förberedd och lyckades därmed göra det bästa erbjudandet och fick den bästa bärbara datorn med maximal möjlig rabatt.

• Var noga med din hållning såväl som dina kroppsrörelserSe självsäker ut. Titta dig inte omkring eller lek med saker när du pratar. Det är bara en diskussion, ingen kommer att döda dig om du inte lyckas slutföra affären. Stamma inte emellan och börja inte svettas inför andra. Den andra parten kommer att utnyttja dig otillbörligt om de tycker att du är nervös. Ta också hand om din klädsel. Bär inte något som är för avslappnat. Om du klär dig avslappnat kommer folk inte att ta dig på allvar.

• Var väldigt fokuseradMan bör vara väldigt specifik om vad man vill ha. Fråga dig själv först vad syftet med förhandlingen är? Vad vill du egentligen ha? Vad är det överkomliga priset för dig? Var bestämd och håll dig till det. Var väldigt specifik och tydlig.

• Håll aldrig saker för dig själv och spjälsängen senareAnta inte att den andra personen kan läsa dina tankar på egen hand. Man måste be om vad hen vill ha. En mamma kommer inte att mata sitt barn förrän han gråter. Säg ur ditt hjärta. Om du inte är nöjd med affären, visa ditt missnöje för andra. Uttryck för dem att du inte är särskilt nöjd med priset och att det behöver revideras.
  

• Var en tålmodig lyssnareLyssna även på andra. Tänk även på deras intressen och behov. Be inte om något som inte skulle gynna den andra parten. Dra inga förhastade slutsatser och blanda dig aldrig i när den andra personen talar. Lyssna även på den andra partens förslag; hen kanske kommer med något unikt som du inte ens hade kunnat tänka dig.

• Var realistiskBe inte om något du själv vet är omöjligt. Offerera inte något bara för sakens skull. Man bör vara lite praktisk i sitt tillvägagångssätt. Be inte om irrationella rabatter. Var logisk. Det är inget fel att tänka på sina personliga intressen, men man bör inte bli arg för det. Om du vill köpa något, kom också ihåg att butiksägaren också måste tjäna sina pengar.

• Ha inte bråttom att avsluta affärenTa er tid att diskutera saker med varandra. Se till att ni bestämmer er för något som är en win-win-situation för alla. Dra aldrig ut diskussionen och gör samtalet för långt. För mycket vädjanden och övertalning resulterar i en stor nolla och ingen slutsats kan dras av det.

• Vet var man ska kompromissaEn individ måste ibland kompromissa för att komma fram till ett resultat. Om du känner att om du accepterar vissa villkor, skulle saker och ting bli bättre och det skulle inte skada dig särskilt mycket, varsågod. Alla behöver kompromissa ibland. Även i äktenskap måste den ena partnern förhandla med den andra för bättre förståelse.

• Kommunikation är också viktigt i förhandlingarTala tydligt och precist. Man bör inte förvirra andra. Att leka med ord är ett av de största hoten mot förhandlingar. Använd inte nedsättande eller oanständiga kommentarer mot någon.

• För en tredje part är det alltid bättre att skriva på ett kontrakt eller ha något svart på vitt så att ingen drar sig ur senare.Det är alltid bättre att underteckna avtal i båda parters närvaro för bättre transparens. På arbetsplatsen, efter varje diskussion och förhandling, måste e-postmeddelanden eller mötesprotokoll cirkuleras bland alla teammedlemmar så att alla får en tydlig och gemensam bild.