Semnificația și importanța managementului crizelor corporative
Ce este Managementul Crizelor Corporative? Trăim într-o lume incertă și imprevizibilă. Prin urmare, cele mai bine puse la punct planuri ale noastre pot da faliment din diverse motive, dintre care multe nu sunt sub controlul nostru. Acesta este cazul și în cazul corporațiilor, mai ales în această epocă turbulentă în care globalul...
Filantropie corporativă și marketing direct
Ce este filantropia corporativă? Filantropia corporativă este actul de a dona bani către cauze sociale. În aceste vremuri, când responsabilitatea socială corporativă este cuvântul la modă, guvernele specificând termenii prin lege, filantropia corporativă nu mai este scenariul anterior în care angajații puneau laolaltă bani cu o contribuție echivalentă din partea organizației și apoi...
Corporatizarea mass-media
În primele decenii ale secolului XX, exista o distincție clară între corporații și casele media, fiecare existând într-o relație simbiotică cu cealaltă. Cu alte cuvinte, corporațiile se mulțumeau cu publicitatea în ziare și pe canalele TV, iar casele media erau mulțumite cu veniturile din publicitate...
Având în vedere proliferarea activităților pe care le desfășoară orice companie, este nevoie de un mecanism prin care aceasta să își facă publică realizările, să răspundă la întrebări despre performanța sa și să aibă o fereastră către lumea exterioară în perioade de criză și alte catastrofe.
Departamentul de comunicare corporativă al oricărei organizații îndeplinește cele trei funcții enumerate mai susÎnainte de aprofundarea activității din sectorul privat, companiile obișnuiau să aibă departamente de relații publice sau să externalizeze activitățile lor de relații publice către firme specializate care dețineau expertiza necesară.
Chiar și acum, multe multinaționale au echipe de comunicare corporativă care, pe lângă activitățile lor de interfață cu mass-media, funcționează și ca echipe de management al evenimentelor. Într-adevăr, companii precum Infosys au purtători de cuvânt dedicați, a căror unică funcție este de a asigura legătura cu mass-media, deoarece aceste companii sunt adesea în atenția publicului.
Pe lângă interacțiunea reactivă cu mass-media ca răspuns la întrebări și solicitări de informații, echipele de comunicare corporativă sunt, de asemenea, proactive în gestionarea media, ceea ce înseamnă că sugerează în mod activ presei acoperire mediatică și stabilesc agenda cu privire la ce urmează să fie scris despre companie și cum urmează să fie acoperit.
Se întâmplă adesea ca mulți angajați din companii să creadă că echipele de comunicare corporativă sunt doar lucruri de genul „hype” și modă, fără substanță. Acest lucru se datorează naturii muncii pe care o desfășoară, care este lucioasă și modernă. Cu toate acestea, trebuie menționat că echipele de comunicare corporativă joacă un rol vital în generarea de știri despre companii, iar în aceste zile cu știri non-stop, responsabilitatea de a reprezenta punctul de vedere al companiei cu acuratețe și fiabilitate revine echipelor de comunicare corporativă.
În majoritatea companiilor IT, tocilarii și pasionații de tehnologie minimalizează adesea importanța echipelor de comunicare corporativă.Aceasta nu este atitudinea ideală față de practica comunicării corporative și ar trebui descurajată. În schimb, conducerea trebuie să transmită angajaților o apreciere nuanțată a ceea ce înseamnă comunicarea corporativă, astfel încât aceștia să nu o respingă ca fiind doar o exagerare și fără substanță.
Dacă începem cu dezavantajele, este clar din recentele reduceri de personal din multe companii IT că, dacă presa nu este informată cu privire la poziția conducerii, acoperirea mediatică va fi orice altceva decât prietenoasă.
Adesea, există mulți rivali cu propriile lor interese, iar acestea se traduc în relatări defectuoase sau negative despre companie.
Pe de altă parte, dacă echipele de comunicare corporativă informează proactiv presa despre cazurile de reducere a personalului și alte crize și modelează percepții favorabile punctelor de vedere ale companiei, atunci avantajele existenței unor echipe de comunicare corporativă devin evidente.
Nu se poate nega faptul că, în peisajul media actual, unde știrile se schimbă la fiecare minut, o comunicare corporativă dedicată este răspunsul la problema prezentării perspectivei companiei.
În concluzie, echipele de comunicare corporativă sunt indispensabile, iar orice încercare de a le marginaliza ca pe o activitate periferică ar da un bumerang asupra companiei.
Articolul Scris de
Malvika Mishra este o consultantă în resurse umane și specialistă în învățare și dezvoltare, cu peste un deceniu de experiență în dezvoltarea organizațională, trainingul de leadership și crearea de conținut. Deține un MBA și o diplomă postuniversitară în orientare și consiliere, ceea ce îi permite să combine perspicacitatea în afaceri cu o abordare profund centrată pe oameni. Munca sa se concentrează pe practicile de management, guvernanța corporativă, diversitatea și incluziunea și bunăstarea mintală preventivă ca o capacitate organizațională critică. Malvika este cunoscută pentru combinarea rigorii academice cu aplicațiile la locul de muncă din lumea reală.
Articolul Scris de
Malvika Mishra este o consultantă în resurse umane și specialistă în învățare și dezvoltare, cu peste un deceniu de experiență în dezvoltarea organizațională, trainingul de leadership și crearea de conținut. Deține un MBA și o diplomă postuniversitară în orientare și consiliere, ceea ce îi permite să combine perspicacitatea în afaceri cu o abordare profund centrată pe oameni. Munca sa se concentrează pe practicile de management, guvernanța corporativă, diversitatea și incluziunea și bunăstarea mintală preventivă ca o capacitate organizațională critică. Malvika este cunoscută pentru combinarea rigorii academice cu aplicațiile la locul de muncă din lumea reală.
Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *
Știri de ultimă oră: Un studiu de caz al industriei media indiene
Aprilie 3, 2025
Schimbările peisajelor mediatice și impactul acestora asupra societății
Aprilie 3, 2025
