Progresele rapide ale tehnologiei au schimbat fundamentele multor industrii. Creșterea conectivității, precum și digitalizarea, afectează și industria auto.

La fel ca în alte industrii, și clienții de automobile își doresc să aibă o gamă largă de opțiuni. Acesta este motivul pentru care industria este obligată să își regândească modelele de afaceri tradiționale.

Se pare că a sosit noua frontieră pentru industria auto. Această industrie nu va mai fi doar despre vânzarea de mașini.

În schimb, companiile plănuiesc acum să își schimbe abordarea bazată pe produse și să treacă la o abordare bazată pe servicii complete.

Întrucât această abordare este mai orientată spre consumatori, este mai atractivă pentru clienții mileniali.

Multe companii precum Volvo, General Motors și Ford și-au lansat deja serviciile de abonament auto la scară mică.

Totuși, dacă e să dăm crezare experților, piața abonamentelor auto va cunoaște probabil o creștere bruscă în viitorul apropiat.

Ce este modelul „Car as a Service”?

Modelul „Car as a Service” (CaaS) este prezentat ca o îmbunătățire față de modelul existent de leasing auto. Modelul actual este puternic axat pe active.

Contractele obligă clienții la utilizarea vehiculelor pe perioade lungi de timp. Perioada de leasing convenită la începutul contractului este inflexibilă.

Orice modificare adusă contractului de leasing atrage penalități severe și pierderi financiare din punctul de vedere al clientului.

Pe de altă parte, programul Car as a Service (CaaS) oferă flexibilitate clienților. Aceștia își pot schimba și moderniza vehiculele oricând doresc.

La fel ca în cazul contractelor de leasing, abonamentul la o mașină nu obligă clientul pe o perioadă mai lungă. Simplu spus, programul Car as a Service (CaaS) funcționează ca un abonament Netflix. Clienții se pot abona la mașini lunar.

În acest articol, vom analiza mai în detaliu ce este modelul Car as a Service (CaaS). Avantajele și dezavantajele acestui model vor fi discutate în acest articol.

Avantajele modelului Car as a Service (CaaS):

• ConvenabilModelul „Car as a Service” (CaaS) este foarte convenabil pentru utilizatori. Companiile de automobile includ și o componentă de service.

  Când clienții se abonează lunar la mașini, aceștia vor fi și beneficiarii serviciilor de concierge. Aceasta înseamnă că clienții se vor bucura doar de condusul mașinii. Aspectele stresante ale deținerii unei mașini vor fi gestionate de concierge.

  De exemplu, clienții nu vor trebui să își repare singuri vehiculele. În schimb, compania se va ocupa de acest lucru pentru ei. De asemenea, nu vor trebui să se târguiască pentru asigurare, deoarece și aceasta va fi oferită de companie. Proprietarii pot conduce un număr nelimitat de kilometri în schimbul unei rate lunare fixe.

• FlexibilitateGenerația Millennials își dorește mașini diferite pentru ocazii diferite. Ei preferă un SUV atunci când merg în vacanță.

  Pe de altă parte, un hatchback ar putea fi preferat pentru condusul interurban. Modelul „Car as a Service” (CaaS) oferă clienților această flexibilitate. Aceștia își pot schimba mașinile în fiecare lună, dacă doresc.

  De asemenea, pot pur și simplu să oprească serviciul dacă doresc. Întrucât mulți mileniali sunt globetrotteri și nu doresc să fie legați de probleme, acest model funcționează cel mai bine pentru ei.

• Bariera de intrare scăzutăCumpărarea unei mașini este o decizie costisitoare. Clienții trebuie să își asume angajamente financiare pe termen lung.

  Chiar dacă majoritatea mașinilor sunt finanțate, împrumuturile pot fi acordate doar debitorilor cu un istoric de credit bun. Acest lucru restricționează dimensiunea pieței în ceea ce privește companiile auto.

  Totuși, cu modelul Car as a Service (CaaS), piața este practic nelimitată. Oricine este dispus să plătească abonamentul lunar poate avea acces la o mașină.

• Masini second handDin punctul de vedere al companiilor auto, acestea vor obține mai multe profituri de pe urma acestui model. Acest lucru se datorează faptului că asigurarea este foarte ieftină dacă o cumpără pentru mai multe mașini.

  De asemenea, aceste companii pot repara aceste mașini la costuri foarte mici. Acesta este motivul pentru care pot oferi clienților un preț competitiv.

  Cu modelul Car as a Service (CaaS), companiile auto pot câștiga bani pe toată durata de viață a mașinii, în loc să obțină un profit unic la vânzarea acesteia.

Dezavantajele modelului Car as a Service (CaaS):

• Mai scumpModelul Car as a Service (CaaS) este foarte flexibil și convenabil. Cu toate acestea, are un dezavantaj major. Acest model este scump pentru clienți! Flexibilitatea și confortul au un preț.

  Vestea bună este că clienții nu vor trebui să împrumute bani și, prin urmare, nu vor avea datorii pe termen lung.

  Vestea proastă este însă că plata lunară va fi mult mai mare, deoarece compania trebuie să ia în considerare și alte costuri care pot apărea pe durata de viață a vehiculului.

• ObsolescențaDe asemenea, din punctul de vedere al companiei, acestea prezintă un risc uriaș de învechire. Tehnologia se schimbă foarte rapid.

  Dacă pe piață apar versiuni mai noi de mașini, nimeni nu va mai dori să se aboneze la mașini mai vechi. Compania de automobile ar putea ajunge să aibă un stoc imens de mașini pe care nu le poate oferi în leasing.

Concluzia este că modelul Car as a Service (CaaS) a devenit realitate. În prezent, reprezintă doar un segment mic al pieței auto.

Cu toate acestea, analiza tendințelor indică faptul că utilizarea acestui model va înregistra o tendință ascendentă în viitor.