Als manager die in direct contact staat met de medewerkers, heeft de supervisor een veelzijdige taak. Het doel van deze taken is het creëren van stabiliteit en soliditeit binnen de organisatie, wat kan worden bereikt door winstgroei, wat resulteert in een hogere productiviteit. Daarom zou een supervisor zich moeten bezighouden met de volgende taken:

1. Plannen en organiseren - De belangrijkste rol van de supervisor is het plannen van de dagelijkse werkschema's van de werknemers. Hij begeleidt hen bij de aard van hun werk en verdeelt het werk onder de werknemers op basis van hun interesses, talenten, vaardigheden en interesses.

2. Zorgen voor arbeidsomstandigheden - Een supervisor speelt een belangrijke rol in de fysieke omgeving van de fabriek en bij het op de juiste plaats zetten van de benodigde middelen. Dit omvat het bieden van voldoende zitplaatsen, ventilatie, verlichting, watervoorzieningen, enz. aan werknemers. Zijn belangrijkste verantwoordelijkheid is het bieden van een gezonde en hygiënische werkomgeving voor de werknemers.

3. Leiderschap en begeleiding - Een supervisor is de leider van de werknemers die onder hem staan. Hij leidt de werknemers en stimuleert hen om optimaal te presteren. Hij begeleidt de werknemers ook door productiedoelen vast te stellen en hen instructies en richtlijnen te geven om die doelen te bereiken.

4. Motivatie - Een leidinggevende speelt een belangrijke rol door werknemers verschillende prikkels te bieden om beter te presteren. Er zijn verschillende financiële en niet-financiële prikkels die werknemers kunnen inspireren om beter te presteren.

5. Controleren - Controleren is een belangrijke functie die door een supervisor wordt uitgevoerd. Dit houdt in:
   1. Vastleggen van de werkelijke prestaties ten opzichte van de tijdsplanning.
   2. Controle van de voortgang van de werkzaamheden.
   3. Eventuele afwijkingen opsporen en oplossingen bedenken
   4. Als het probleem niet zelfstandig wordt opgelost, meldt u het aan het topmanagement.

6. Verbindingspen - Een supervisor fungeert als een verbindende schakel tussen management en medewerkers. Hij communiceert het beleid van het management aan de medewerkers en geeft hen namens het management instructies. Aan de andere kant heeft hij nauw contact met de medewerkers en kan hij problemen, klachten, suggesties, enz. aan het management doorgeven. Op deze manier communiceert hij problemen van de medewerkers en brengt deze onder de aandacht van het management.

7. Klachtenafhandeling - De supervisor kan effectief omgaan met de klachten van de werknemers. Hiervoor moet hij het volgende doen:
   1. Hij kan direct contact hebben met de werknemers.
   2. Door het vertrouwen van de werknemers te winnen door hun problemen op te lossen.
   3. Door de problemen van werknemers op humanitaire gronden aan te pakken.
   4. Als hij het probleem niet zelfstandig kan oplossen, kan hij de hulp en het advies van het management inroepen om het op te lossen.

8. Rapportage - Een supervisor heeft een belangrijke rol in het rapporteren over kosten, kwaliteit en dergelijke output, wat kan bijdragen aan een hogere productiviteit. Factoren zoals kosten, output, prestaties, kwaliteit, enz. kunnen continu aan het management worden gerapporteerd.

9. Introductie van nieuwe werkmethoden - De supervisor moet zich hier bewust zijn van de marktomgeving en de concurrentie. Daarom kan hij de productietechnieken innoveren. Hij kan de werknemers waar mogelijk naar nieuwe werkroosters verschuiven. Hij kan ook zijn best doen om de fysieke omgeving van de werknemers voortdurend te veranderen en te verbeteren. Dit zal resulteren in:
   1. Hogere productiviteit,
   2. Hoog moreel van de werknemers,
   3. Bevredigende werkomstandigheden,
   4. Verbetering van menselijke relaties,
   5. Hogere winsten en
   6. hoge stabiliteit

10. Discipline afdwingen - Een supervisor kan vele stappen ondernemen om de discipline in het bedrijf te handhaven, zoals het instellen van controles en maatregelen, het strikt naleven van bevelen en instructies, het bijhouden van de algemene discipline in de fabriek en het opleggen van straffen en sancties voor ongedisciplineerde werknemers. Al deze stappen dragen bij aan het verbeteren van de algehele discipline in de fabriek.