व्यवसायहरू सुचारु रूपमा सञ्चालन हुनको लागि, जोखिमहरू पहिचान र व्यवस्थापन गर्न आवश्यक छ। यो विशेष गरी हाम्रो बढ्दो अस्थिर विश्वव्यापी अर्थतन्त्रमा सत्य हो।

उदाहरणका लागि, परियोजना व्यवस्थापनमा संलग्न जोखिमहरू वित्तमा संलग्न जोखिमहरूको तुलनामा फरक हुन्छन्। यसले सम्पूर्ण जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रियामा निश्चित परिवर्तनहरूको लागि जिम्मेवार हुन्छ।

यद्यपि, ISO ले प्रक्रियाको लागि निश्चित चरणहरू तोकेको छ र यो लगभग सबै प्रकारका जोखिमहरूमा विश्वव्यापी रूपमा लागू हुन्छ। दिशानिर्देशहरू कुनै पनि संस्थाको जीवनभर र रणनीति र निर्णयहरू, सञ्चालनहरू, प्रक्रियाहरू, कार्यहरू, परियोजनाहरू, उत्पादनहरू, सेवाहरू र सम्पत्तिहरू सहित गतिविधिहरूको विस्तृत दायरामा लागू गर्न सकिन्छ।

तर राम्रो जोखिम व्यवस्थापन रणनीति के ले बनाउँछ, र संस्थाहरूले त्यस्तो रणनीति बनाउन के जान्न आवश्यक छ?

यस लेखमा, हामी जोखिम व्यवस्थापनको अन्वेषण गर्नेछौं र अगाडि रहन जोखिम व्यवस्थापन रणनीतिहरू लागू गर्ने संस्थाहरूको केही वास्तविक-विश्व उदाहरणहरू हेर्नेछौं।

कुञ्जी टेकवेहरू

• जोखिम व्यवस्थापन भनेको व्यवसायमा जोखिम पहिचान गर्ने, मूल्याङ्कन गर्ने, त्यसपछि व्यवस्थापन गर्ने प्रक्रिया हो।

• जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रियाहरूको उद्देश्य सञ्चालन जोखिम कम गर्नु हो, तर अवसरहरू पहिचान गर्नु पनि हो।

• प्रभावकारी जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रियामा जोखिम पहिचान गर्ने, व्यवस्थापन गर्ने र अनुगमन गर्ने, त्यसपछि यसलाई न्यूनीकरण गर्न सक्रिय कदम चाल्ने समावेश छ।

जोखिम व्यवस्थापन के हो?

जोखिम व्यवस्थापन भनेको जोखिमहरू देखा पर्दा पत्ता लगाउने, विश्लेषण गर्ने र त्यसपछि व्यवस्थापन गर्ने प्रक्रिया हो।.

व्यवसायहरूलाई स्थिरता कायम राख्न र उनीहरूको वृद्धिलाई दिगो बनाउन जोखिम व्यवस्थापन गर्नु महत्त्वपूर्ण छ। तर यसले उनीहरूको प्रतिष्ठालाई जोगाउन पनि मद्दत गर्छ। संस्थाहरूले जोखिमहरू उचित रूपमा व्यवस्थापन गर्न सक्ने एक मात्र तरिका भनेको राम्रो जोखिम व्यवस्थापन के हो र यसको आवश्यकता के हो भनेर बुझ्नु हो।

व्यवसायहरूले कसरी जोखिम व्यवस्थापन गर्न सक्छन्?

जोखिम व्यवस्थापन मूलतः निम्न प्रक्रियाहरू मात्र हो:

• संस्थाको उद्देश्य र सञ्चालनलाई हानि पुर्‍याउन सक्ने जोखिमहरू पहिचान गर्ने

• संस्थालाई असर गर्ने यी जोखिमहरूको सम्भावना र गम्भीरताको मूल्याङ्कन गर्ने

• यी जोखिमहरू न्यूनीकरण गर्दै

यो पर्याप्त सरल लाग्न सक्छ, तर राम्रो जोखिम व्यवस्थापन संगठनात्मक सञ्चालनको लागि महत्त्वपूर्ण छ। राम्रो जोखिम व्यवस्थापन रणनीतिले व्यवसायहरूलाई अनिश्चितताहरूको लागि तयारी गर्न र सम्भावित नोक्सानबाट आफूलाई बचाउन मद्दत गर्नेछ।

जोखिम व्यवस्थापनका लक्ष्यहरू के के हुन्?

जोखिम व्यवस्थापनको लक्ष्य जोखिमलाई पूर्ण रूपमा हटाउनु होइन - यो लगभग असम्भव हुनेछ। बरु, जोखिम व्यवस्थापनको भूमिका जोखिमको सम्भावित क्षतिलाई कम गर्नु, रणनीतिक रूपमा जोखिम व्यवस्थापन गर्नु र जोखिमले प्रस्तुत गर्ने अवसरहरूलाई पहिचान गर्नु हो।

अन्ततः, जब व्यवसायहरूले जोखिम बुझ्छन्, तिनीहरूले यसलाई वृद्धि र नवीनता बढाउन आफ्नो फाइदाको लागि प्रयोग गर्न सक्छन्।

जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रिया

व्यवसायहरूले कसरी जोखिम व्यवस्थापन गर्छन्? राम्रो जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रियाको साथ।

चरण १: जोखिमहरू पहिचान गर्ने

जोखिम व्यवस्थापन गर्ने पहिलो चरण भनेको जोखिम पहिचान गर्नु हो। सम्भावित जोखिम बाह्य कुराबाट उत्पन्न हुन सक्छ जस्तै:

• अर्थतन्त्रमा परिवर्तनहरू

• बजार प्रवृत्ति

• नियामक परिवर्तनहरू

अथवा, सम्भावित जोखिम आन्तरिक स्रोतबाट आउन सक्छ जस्तै:

• परिचालन असक्षमताहरू

• कर्मचारी त्रुटि र दुर्व्यवहार

• साइबर सुरक्षा खतराहरू

जोखिम कसरी पहिचान गर्ने

जोखिम पहिचान गर्न मद्दत गर्ने एउटा तरिका भनेको जोखिम कार्यशालाहरू सञ्चालन गर्नु हो जहाँ तपाईंले विचारमंथन सत्रहरू सञ्चालन गर्नुहुन्छ र डेटा विश्लेषण प्रयोग गर्नुहुन्छ। पहिचान गरिएका जोखिमहरू देखा पर्दा रेकर्ड गर्न जोखिम दर्ता सिर्जना गर्नुहोस्। त्यसपछि, प्रत्येक जोखिमको लागि तपाईंको संस्थामा सम्भावित प्रभाव के हुनेछ, साथै जोखिम हुने सम्भावना कत्तिको छ भनेर लग गर्नुहोस्।

चरण २: जोखिम मूल्याङ्कन

अब, जोखिमहरू हुने सम्भावना र यदि भएमा संस्थामा पर्ने प्रभावको आधारमा मूल्याङ्कन गर्ने समय आएको छ। यो एक जोखिम निर्धारणयी उपकरणहरूले संस्थाहरूलाई कुन जोखिमहरूलाई तत्काल ध्यान दिन आवश्यक छ र कुन जोखिमहरूलाई समयसँगै निगरानी गर्न सकिन्छ भनेर निर्णय गर्न मद्दत गर्दछ।

चरण ३: जोखिम उपचार

जोखिम न्यूनीकरण, वा जोखिम उपचार, त्यो तरिका हो जसमा संस्थाले पहिचान गरेका जोखिमहरूसँग व्यवहार गर्छ। जोखिम उपचारको उद्देश्य सम्भावित जोखिमसँग व्यवहार गर्ने उत्तम (वा सबैभन्दा लागत-प्रभावी) तरिका पत्ता लगाउनु हो। साथै, घाटालाई न्यूनतम राख्ने र कुनै पनि सञ्चालन वा संगठनात्मक उद्देश्यहरू कायम राख्ने।

जोखिमहरूसँग व्यवहार गर्ने चार मुख्य रणनीतिहरू छन्:

• जोगिन: जोखिम हटाउन योजना वा व्यावसायिक प्रक्रियाहरू परिवर्तन गर्ने

• घटाउनुहोस्: जोखिमको प्रभाव वा यो हुने सम्भावनालाई कम गर्न उपायहरू अपनाउने

• शेयर: आउटसोर्सिङ सञ्चालन वा बीमा प्राप्त गरेर तेस्रो पक्षलाई जोखिम हस्तान्तरण गर्ने

• स्वीकार्नुहोस्: यदि न्यूनीकरणको लागत सम्भावित प्रभाव भन्दा बढी छ भने जोखिमको खतरासँगै बाँच्ने निर्णय गर्ने

चरण ४: निरन्तर जोखिम अनुगमन र रिपोर्टिङ

जोखिम व्यवस्थापनको कुनै अन्त्य छैन। यो एक निरन्तर प्रक्रिया हो जुन जोखिमहरू विकसित हुँदै जाँदा र नयाँहरू देखा पर्दै जाँदा निरन्तर रूपमा सञ्चालन गरिनुपर्छ।

व्यवसायहरूले जोखिमहरू कसरी निगरानी र रिपोर्ट गर्न सक्छन्? तिनीहरूले प्रमुख जोखिम सूचकहरू (KRIs) ट्र्याक गर्न ड्यासबोर्डहरू स्थापना गर्न सक्छन् र सरोकारवालाहरूलाई अद्यावधिक गर्न नियमित समीक्षा बैठकहरू आयोजना गर्न सक्छन्।

बलियो जोखिम-निगरानी ढाँचाले व्यवसायहरूलाई खतराहरूको शीर्षमा रहन र चुनौतीहरूमा छिटो अनुकूलन गर्न मद्दत गर्नेछ।

चरण ५: सञ्चार र समीक्षा

जोखिम व्यवस्थापन गर्न, संस्थाहरूले आफ्ना सरोकारवालाहरू (लगानीकर्ता, कर्मचारी, ग्राहक, आदि) सँग स्पष्ट रूपमा कुराकानी गर्नुपर्छ। सबैलाई वर्तमान जोखिमहरूसँग अद्यावधिक राख्नु भनेको स्वस्थ र जोखिम-सचेत व्यापार संस्कृतिको ग्यारेन्टी गर्ने उत्तम तरिका हो।.

व्यवसायहरूले त्यसपछि के काम गर्‍यो, के गरेन, र अर्को पटक कसरी आफ्नो प्रक्रियाहरू सुधार गर्न सक्छन् भनेर निर्धारण गर्न आफ्नो रणनीतिहरूको समीक्षा गर्नुपर्छ। आफ्ना गल्तीहरूबाट सिकेर संस्थाहरूलाई दीर्घकालीन रूपमा थप लचिलो जोखिम-व्यवस्थापन प्रक्रियाहरू निर्माण गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

जोखिम व्यवस्थापन केस स्टडीज

नयाँ जोखिम व्यवस्थापन ढाँचाहरू सफलतापूर्वक कार्यान्वयन गर्न सफल भएका कम्पनीहरूका दुई वास्तविक उदाहरणहरू हेरौं।

केस १: लक्जरी फेसन ब्रान्ड

यस लक्जरी फेसन हाउसले विश्वव्यापी आपूर्ति शृङ्खलाहरूमा यसको निर्भरता जोखिम बन्दै गएको पाए। उनीहरूले ISO 31000 जोखिम व्यवस्थापन नामक ढाँचा लागू गरेर यो जोखिमलाई कम गरे। फलस्वरूप, फेसन हाउसले नाफाको अस्थिरता २०% ले घटायो।

तिनीहरूले कसरी गरे?

1. कम्पनीको जोखिम दर्ताले उनीहरूलाई आपूर्ति शृङ्खला अवरोध र नियमहरूमा परिवर्तनहरू उनीहरूको सञ्चालनको लागि जोखिम हो भनेर बुझ्न मद्दत गर्‍यो।

2. त्यसपछि उनीहरूले लागत-लाभ विश्लेषणको आधारमा जोखिमहरूलाई प्राथमिकता दिने जोखिम उपचार योजना विकास गरे।

3. नियमित जोखिम रिपोर्टहरूले उनीहरूका सरोकारवालाहरूलाई वास्तविक-समय अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्‍यो। साथै, रिपोर्टहरूले फेसन हाउसलाई जोखिमहरूमा सक्रिय रूपमा प्रतिक्रिया दिन अनुमति दियो।

केस २: खुद्रा निगम

नयाँ बजारहरूमा आक्रामक विस्तार पछि बहुराष्ट्रिय खुद्रा निगमले उल्लेखनीय वित्तीय खतराहरूको सामना गर्यो।

निगमले भरपर्दो जोखिम पहिचान, मूल्याङ्कन र उचित न्यूनीकरणमा बढी ध्यान केन्द्रित गर्न आफ्नो वित्तीय जोखिम व्यवस्थापन ढाँचामा संशोधन गर्‍यो। निगमले आफ्नो वित्तीय जोखिम २०% ले घटायो र लचिलोपन र उत्पादकतामा सुधार ल्यायो।

तिनीहरूले कसरी गरे?

1. खुद्रा निगमले वास्तविक जोखिमहरू पहिचान गर्न व्यापक जोखिम मूल्याङ्कन सुरु गर्यो।

2. उनीहरूले खतराहरूलाई सम्बोधन गर्न बलियो जोखिम व्यवस्थापन योजना विकास गरे।

3. उनीहरूले आफ्नो प्रगति र अहिले काम गरिरहेको विकसित बजारको अनुगमन गरे।

अन्तिम विचार

जोखिम व्यवस्थापन "एक पटक र सम्पन्न" अभ्यास होइन। बरु, यो एक निरन्तर प्रक्रिया हो जसले संस्थाहरूलाई भविष्यको लागि आफूलाई प्रमाणित गर्न मद्दत गर्दछ।

जब संस्थाहरूले जोखिम र खतराहरू प्रारम्भिक रूपमा पहिचान गर्छन्, तिनीहरूले तिनीहरूको प्रभाव सजिलैसँग मूल्याङ्कन गर्न सक्छन्। त्यसपछि, व्यवसायहरूले न्यूनीकरण रणनीतिहरू लागू गर्न सक्छन् जसले तिनीहरूको सञ्चालनलाई सुरक्षित गर्दछ, र सफलता सुनिश्चित गर्दछ।

अर्को शब्दमा, जब तपाईं आफ्नो व्यापार रणनीतिमा जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रियाहरू एकीकृत गर्नुहुन्छ, तपाईं चुनौतीहरूको पूर्वानुमान गर्न, जोखिमहरूको सामना गर्न र अवसरहरू खोज्न बढी सक्षम हुनुहुनेछ।

कुञ्जी अंकहरू

• जोखिम व्यवस्थापन कुनै पनि सफल व्यावसायिक रणनीतिको आधारशिला हुनुपर्छ।

• अप्रत्याशित नोक्सानी र दुखी सरोकारवालाहरूबाट बच्न व्यवसायहरूले सम्भावित जोखिमहरू समस्या बन्नु अघि नै पहिचान गर्नुपर्छ।

• जब संस्थाहरूले आज जोखिम व्यवस्थापन प्रक्रियाहरूमा लगानी गर्छन्, तिनीहरूले भोलि प्रतिफल पाउनेछन्।