個人として、失礼な態度や攻撃的な態度を取らずに、自分の意見をはっきりと述べることが重要です。相手の役職や階層に関わらず、相手の言うことに納得できない場合は、「はい」と言わないでください。

覚えておいてください。あなたは個人として、自信を持って、自分が話す内容が適切で理にかなっていると確信している限り、自分の見解や意見を表明する権利を持っています。アサーティブネスとは、相手を傷つけたり侮辱したりすることなく、何を話したり議論したりする必要があるかを知っている、個人の肯定的な特性を指します。

正当な理由があっても、上司があなたの休暇を申請しても信じてくれないのはなぜだと思いますか？答えはとても簡単です。上司の心に疑念を抱かせているのは、あなたの積極性の欠如です。 そして最終的には、上司は休暇の許可を渋るようになるでしょう。本当に家庭に問題があったり、体調が悪かったりするのであれば、心配する必要はありません。嘘をついて何か重大な過ちを犯していない限り、自信を持ってください。

職場でビジネスミーティングやディスカッションに参加したり、プレゼンテーションを行ったりした経験はありますか？もしあるなら、アサーティブネスの意味と重要性をきっと理解しているはずです。あなたの会社の社長や会長が、会社の戦略、ビジョン、そして今後何に取り組むべきかをチーム全員にプレゼンテーションした時、皆さんは彼／彼女の話に熱心に耳を傾けるのではないでしょうか？その理由は、彼の自信とアサーティブネスが、その場で彼が何を言っても信じさせてくれるからです。

面接に行くとき、今の組織から自分の意見を支持してくれる人を連れて行きますか？あなたは同じことを夢にも思わないでしょう。将来有望な組織のマーケティング担当役員に応募する人は、これまでの成功事例、顧客対応経験、実績、目標、ベンダー対応などをすべて共有し、面接室の外で待っている他の候補者よりも自分が優れており、そのポジションに採用されるべきであることを証明しようとするでしょう。このような場合、自己主張が重要な役割を果たします。嘘をついたり、誰かを侮辱したりすることなく、最も正確な方法で自分自身を表現できる自信と能力が、採用の鍵となるのです。

自己主張とは、面接官にあちこち見ずに、相手の目を見て答えることです。周りのものをいじったり、ネクタイや髪をいじったりするのは、私生活でも仕事でも何の役にも立ちません。誰もあなたを真剣に受け止めてくれないからです。高価なプレゼントや携帯電話など、親に何か必要な時、私たちは自信たっぷりに、そして積極的に、本当に必要なものを親に理解してもらうように、全力を尽くして言い訳しようとしませんか？

断定的であることと失礼であることの間にはわずかな違いがある自分の主張を証明するためだけに、相手に怒鳴ったり、喧嘩をしたりする必要はありません。アサーティブネスとは、相手の前で自分自身と自分の主張を明確に示すことであり、攻撃的になったり、相手を罵倒したりすることとは全く異なります。自分の見解や意見を周りの人に説明するのはあなたの権利ですが、議論をするのは失礼でプロフェッショナルではないとみなされます。

対話する相手とアイコンタクトをとることは、自己主張を証明する効果的な方法の 1 つです。

声の高さやトーンも、自己主張において重要な役割を果たします。ゆっくり話しすぎたり、耳元でささやくような話し方は、緊張感や自己主張力の欠如を露呈してしまいます。 はっきりと声を大にして伝える職場では適切な言葉を慎重に選び、俗語の使用は避けましょう。