今日の企業社会において、チームは仕事を組織するための重要なツールになりつつあります。チームは、即座に集結、組織化、再配置、そして解散する可能性を秘めています。しかし、チームは従業員のモチベーションを高める効果的なツールでもあります。チームは時間をかけて成長し、成熟していくという事実を考慮することが重要です。 チーム開発は、協力、チームワーク、相互依存を促進し、チームメンバー間の信頼を構築することで魅力的な雰囲気を作り出します。.

チーム開発の 4 つの段階は次のとおりです。

ステージ 1: 成形

この段階では、グループのメンバーは不安を感じ、様子見の姿勢を取るかもしれません。お互いに対して堅苦しい態度になり、明確な目標や期待が持てません。さらに、なぜそこにいるのかさえも分からなくなってしまうかもしれません。

この段階では、チームは独自の憲章またはミッションステートメントを作成し、目標を明確にする必要があります。ここで最も重要なのは、目標はメンバー一人ひとりの賛同を得る必要があるということです。

これにより、チームは境界線を定め、期待される成果を明確にすることができます。チームメンバーは、衝突のないタスクを通して互いを理解し、より大きな目標に向けたコミットメントを育みます。

したがって、形成段階では、チームメンバーはお互いを知り、打ち解けていく過程にあります。

ステージ 2: ストーミング

この段階では、チームメンバーはすぐに行動に移したいという意欲に満ち溢れています。しかし、目標達成に向けて様々なアイデアが持ち上がるため、対立が生じる可能性があります。この段階では、メンバーは共通点よりも相違点に気づきます。その結果、精神的または身体的に離脱してしまうメンバーも出てきます。

この段階では、コミュニケーションが重要になります。緊張が高まるため、成果を認識し、公に認めることも重要になります。会議への参加が重要になり、多様性を尊重する必要があります。

このように、ストーミング段階では、チームメンバーが本来のスタイルを見せ始めます。彼らは焦り始め、互いの領域を探ろうとするため、苛立ちやフラストレーションが募ります。この段階では、コントロールが重要な課題となります。

ステージ 3: 正規化

この段階では、人々は互いに共通点があることに気づき始めます。同じ境遇にあることを実感します。そのため、より社交的になり、楽しい時間を過ごすことに集中力を忘れてしまうこともあります。可能であれば、この段階でトレーニングを行うのが効果的です。互いに、そしてシステムに慣れ親しむために、励まし合うことが重要になります。また、グループは目標に集中し続ける必要があります。

このように、規範化の段階では、対立が解決され、チームメンバーの関与が深まり、「私」という感覚よりも「私たち」という感覚が強くなります。

ステージ 4: 演奏

この段階では、チームメンバーはトレーニングを受け、能力を身につけ、自ら問題解決を行えるようになります。この段階では、彼らを成長させるだけでなく、挑戦を促す方法を検討する必要があります。チームは成熟し、メンバーは自分の役割と責任を理解しています。プロセスへのインプットはより必要になります。メンバーは自発的に行動し、自らトレーニングするようになります。そのため、彼らの努力は認められる必要があります。成長を促す必要があります。これは、チームに新たな課題を与えることで実現します。

このように、パフォーマンス段階にあるチームは、自制心があり、実践的で、忠誠心があり、生産的です。パフォーマンスと生産性の両方に重点が置かれています。

効果的なチームを形成する

これは、成功するワークチームを編成するための一般的なアプローチです。しかし、誰もが上記と同じ手順を踏むわけではありません。成功は通常、上記で説明したすべての手順を踏むかどうかにかかっています。私たちは、自分と似たような人たちに囲まれたいと思う傾向があります。既に結成されたチームを編成するのではなく、自分でチームを選べる場合は、多様な強みを持つメンバーで構成されるチームを探すでしょう。既にチームを編成している場合は、より繊細な編成が可能です。例えば、すべてのワークグループを集めて、達成したい目標や、全員がどのように協力できるかを話し合うといった方法があります。

人に目標を押し付けるよりも、本人が目指す目標を具体的に提示してもらう方がはるかに効果的であることに気づくでしょう。しかし、目標設定は容易ではありません。多くの場合、目標はあまりにも非現実的、漠然としすぎ、測定不可能、あるいは期限もなく永遠に続くものになってしまうのです。