Una discussione tra individui per raggiungere un'alternativa che coinvolga gli interessi di tutti i partecipanti è definita negoziazione. Ogni individuo deve fare del suo meglio per negoziare con gli altri e raggiungere una conclusione comune, evitando conflitti e incomprensioni. In una negoziazione win-win entrambe le parti ne traggono beneficio ed entrambe ottengono ciò che si aspettano.

Per una negoziazione win-win è necessario prepararsi bene:

• Il primo e più importante requisito per una negoziazione efficace è la preparazioneBisogna essere ben preparati prima di intraprendere una negoziazione. Non partecipare alle trattative solo per il gusto di farlo. Prendi l'abitudine di esaminare anche i minimi dettagli relativi all'accordo. Controlla tutti i siti web correlati e raccogli quante più informazioni possibiliSe intendi acquistare una penna, prova a controllare anche i prezzi di altri marchi leader. Per articoli costosi, è sempre meglio visitare diversi negozi prima di finalizzare l'acquisto. La controparte potrebbe chiederti qualsiasi cosa e dovresti essere pronto a fornire i dati. Non avere mai fretta. Per le trattative commerciali, controlla tutti i documenti pertinenti in modo da non tralasciare nulla. Porta con te tutti i documenti necessari al momento della trattativa, potrebbero servirti.

• Bisognerebbe essere molto specifici riguardo alle aspettative derivanti dalla negoziazioneLo scopo della negoziazione deve essere chiaro. Perché hai bisogno della negoziazione? Quale scopo risolverà? Non lasciarti prendere dalla confusione. Sii concentrato e non cambiare idea troppo spesso. Se ti aspetti uno stipendio particolare, è meglio mantenerlo. Se hai il calibro e il talento, otterrai sicuramente ciò che desideri, ma è importante avere aspettative realistiche. Non aspettarti nulla che tu stesso sai essere impossibile.

• Bisogna sempre essere pronti con un piano alternativoNon affidarti a un unico piano. A volte potrebbe non funzionare. Dovresti sempre avere un'altra opzione per convincere l'altra parte, altrimenti potresti ritrovarti con le mani in mano al momento della discussione.

  Se vuoi acquistare un portatile e hai deciso di chiedere uno sconto, ma ti accorgi che il negoziante è un po' restio a offrirlo, non iniziare a litigare con lui. Non essere irremovibile. Puoi sempre chiedere una borsa per il portatile o magari qualche accessorio. Impara ad essere un po' diplomatico e intelligente.

• Sii trasparente e onesto con la seconda parteBugie e manipolazioni non aiutano mai. L'onestà paga sempre a lungo termine. Non nascondere nulla all'altra parte. Se nascondi i termini e le condizioni, l'accordo potrebbe volgere a tuo favore, ma potresti finire nei guai in seguito. Se sei onesto con la seconda parte, sarai in pace e non dovrai preoccuparti di nulla.

• Sii molto sicuro di teNon mostrare mai a nessuno il tuo bisogno e la tua impotenza. Potresti avere un disperato bisogno di qualcosa, ma tieni per te i tuoi sentimenti. Un affare potrebbe essere cruciale per la tua promozione, ma la seconda parte non deve saperlo, altrimenti cercherà di comportarsi in modo sleale. Mostra un atteggiamento positivo e sfoggia il tuo sorriso più spesso.

• Comprendere bene la seconda parteCerca di scoprire di più anche sui suoi bisogni e interessi. Devi tenere conto anche delle sue aspettative. Non prendere decisioni che non sarebbero fattibili per l'altra parte. Dovresti fare del tuo meglio per giungere a una conclusione che renda felici entrambe le parti.

• Sii un buon comunicatoreNon giocare con le parole; assicurati di scegliere con cura le parole pertinenti. Evita di usare parolacce contro chiunque; rovinano notevolmente l'atmosfera. Ci sono altri modi per mostrare il tuo disappunto. Evita di essere scortese con chiunque. Sii preciso e conciso nel tuo discorso. Cura anche il tono e l'intonazione. Non dovrebbe essere troppo alto e deve essere udibile da tutti. Non balbettare tra un'espressione e l'altra.

• Prenditi cura anche del tuo abbigliamentoPer negoziare, è necessario essere ben vestiti. Non adottare un approccio informale, perché l'altra persona non ti prenderà mai sul serio. Preferisci indossare abiti formali per creare la prima impressione desiderata sugli altri.

• Un individuo dovrebbe imparare a scendere a compromessi nella misura massima possibileBisogna sapere dove scendere a compromessi, perché è importante arrivare a una conclusione. Ricordate che non si può ottenere tutto. Se tutti sono rigidi sulle proprie opinioni, non si giungerà mai a nessuna conclusione. Per una negoziazione win-win, è meglio che i singoli individui cerchino di adattarsi tra loro e decidano la soluzione più adatta a tutti.

• Una volta terminata la negoziazione, firma i contratti e gli accordi in presenza di entrambe le partiAssicuratevi che tutti i termini e le condizioni necessari siano chiaramente menzionati nel contratto.

• Bisogna avere un atteggiamento positivo per una negoziazione win-winAdottare un atteggiamento negativo porterà negatività ovunque. Non fingere, sii semplicemente te stesso e le cose andranno sicuramente a posto.