Cosa sono i PIP (Piani/Programmi di Miglioramento delle Prestazioni)?

Questo articolo affronta un aspetto piuttosto triste delle politiche organizzative contemporanee, ma si tratta di un aspetto importante che riguarda tutti i dipendenti e la funzione delle risorse umane, oltre ai responsabili di linea.

Sentiamo spesso parlare di "separazione involontaria", ovvero dimissioni di dipendenti dopo essere stati invitati a presentare i documenti. Questo accade perché il dipendente non ha raggiunto nemmeno il livello minimo di rendimento o perché ha violato qualche regola fondamentale dell'organizzazione. In questo articolo ci concentreremo sul primo aspetto.

I piani o programmi di miglioramento delle prestazioni (PIP) sono attività monitorate, strutturate e basate sui risultati In base a questo, i dipendenti che ottengono risultati inferiori alla media richiesta dall'organizzazione dovrebbero ottenere risultati migliori nell'ambito del PIP, ovvero quando i responsabili di linea, in collaborazione con i responsabili delle risorse umane, monitorano le prestazioni dei dipendenti. Sebbene questa sia una situazione indesiderabile per i dipendenti, trovarsi in un PIP è un dato di fatto che le organizzazioni implementino questi PIP per i dipendenti a tutti i livelli.

Il processo dei piani/programmi di miglioramento delle prestazioni (PIP) e i ruoli delle parti interessate

L'inserimento del dipendente in un PIP avviene dopo un'adeguata consultazione tra il dipendente, il responsabile e il responsabile delle risorse umane. In molti casi, i dipendenti vengono inseriti in un programma di sorveglianza senza PIP se le loro prestazioni sono ritenute insoddisfacenti.

Spesso i dipendenti vengono osservati per due cicli di rendimento consecutivi e se le loro prestazioni non migliorano o peggiorano, si decide di inserirli nel PIP.

Molti responsabili di linea sono restii ad adottare subito i PIP, poiché una volta che il dipendente viene inserito in un PIP, le sue prestazioni vengono monitorate non solo dal responsabile di linea, ma anche dal responsabile delle risorse umane.

Ciò significa che ogni consegna completata dal dipendente viene controllata per verificarne la conformità con gli standard di prestazione sia dal responsabile di linea che dal responsabile delle risorse umane, il quale, pur non immischiandosi in aspetti tecnici e argomenti specifici, chiede comunque resoconti sullo stato di avanzamento al responsabile e al dipendente.

In effetti, molte organizzazioni considerano i PIP una perdita di tempo per tutte le parti interessate, poiché, stando alle statistiche, è improbabile che si verifichino miglioramenti significativi nelle prestazioni.

D'altro canto, le organizzazioni hanno bisogno di un motivo valido per licenziare i dipendenti e, pertanto, i PIP sono concepiti per motivare il dipendente e stabilire condizioni severe per lui o lei, in modo che le sue prestazioni migliorino.

PIP e il suo effetto sui dipendenti

Dal punto di vista del dipendente, i PIP sono come un insulto, poiché vengono messe in discussione le basi stesse del suo lavoro. Molti dipendenti di solito colgono l'allusione quando vengono sottoposti a PIP o quando il manager indica loro di farlo e si dimettono, in modo che l'imbarazzo sia risparmiato a tutti.

In effetti, è piuttosto triste che il dipendente non migliori le proprie prestazioni anche dopo il PIP. Naturalmente, non tutti i PIP finiscono in questo modo e sono molte le storie di successo raccontate dai manager su come i dipendenti abbiano migliorato le proprie prestazioni dopo essere stati inseriti nel PIP.

Qualunque sia l'esito, la semplice menzione del PIP è di per sé un'indicazione che l'organizzazione ha perso fiducia nel dipendente.

Inoltre, entra in gioco anche il problema dei pregiudizi personali, poiché alcuni manager vorrebbero regolare i conti con i dipendenti che per qualsiasi motivo non gradiscono e, di conseguenza, insistono sui PIP per quei dipendenti.

È necessario ricordare che questo non è un evento comune, poiché nella struttura organizzativa sono presenti numerosi controlli ed equilibri espressamente concepiti per prevenire tale evenienza.

Pensieri di chiusura

Infine, in questi tempi economicamente difficili, i dipendenti stanno facendo del loro meglio perché non vogliono essere soggetti a PIP né provano altre aziende perché la contrazione del mercato del lavoro ha ridotto le opportunità a disposizione dei dipendenti.