I programmi di gestione etica sono progettati da un'organizzazione o da un datore di lavoro nel tentativo di avere strutture formalizzate per garantire che l'organizzazione sia percepita come equa, onesta, responsabile e giusta.

I programmi etici a livello globale sono progettati tenendo a mente quattro cose:

• Considerare se stessi e l'organizzazione come parte di un quadro sociale più ampio.
• Considerare, nella misura del possibile, lo sviluppo e il benessere degli altri (clienti interni ed esterni).
• Rispettare le tradizioni/i rituali (diversità organizzativa) degli altri.
• Valutare oggettivamente una situazione e le sue conseguenze.

Molti di voi potrebbero chiedersi perché abbiamo bisogno di programmi di gestione etica quando sono già in atto politiche e procedure che definiscono standard comportamentali. I programmi etici sono progettati per garantire che non vi siano deviazioni dagli standard stabiliti e anche per garantire che i dipendenti si comportino in modo equo e onesto nei confronti dell'organizzazione.

I vantaggi dei programmi etici includono una riduzione della cattiva condotta e una difesa aggiuntiva per l'organizzazione contro i reclami dei dipendenti, quando questi ultimi percepiscono che l'organizzazione è ingiusta nei loro confronti.Tuttavia, affinché i programmi etici abbiano successo, il supporto manageriale e la creazione di modelli di ruolo sono fondamentali. Esiste infatti un'ampia gamma di ricerche che dimostrano come le organizzazioni stiano documentando sempre più i propri programmi etici per allineare i comportamenti al loro interno e per sviluppare sistemi per la loro implementazione.

L'implementazione di programmi etici è un chiaro esempio di come le organizzazioni comunichino con chiarezza le proprie aspettative nei rapporti con i dipendenti. Molte organizzazioni hanno adottato modalità innovative di comunicazione e di promemoria continuo delle aspettative dei dipendenti. Lockheed Martin, ad esempio, distribuisce un calendario e uno screensaver per computer che illustrano i 12 pilastri della fiducia aziendale! Anche Texas Instruments utilizza programmi di formazione e distribuisce un opuscolo di 14 pagine per trasmettere gli standard di comportamento etico.

Riteniamo quindi che onestà, correttezza ed etica siano prerequisiti essenziali per il rapporto di lavoro. Esistono anche altre azioni che contribuiscono a migliorare il rapporto di lavoro. Alcune azioni sono possibili al momento dell'ingresso, come accordi di lavoro flessibili (orario flessibile, job sharing, settimane lavorative compresse), inserimento e orientamento, che rappresentano strumenti molto utili per trasmettere le politiche etiche.

I programmi di etica, quindi, apportano alle organizzazioni numerosi vantaggi: innanzitutto, aiutano a definire standard di comportamento e, in secondo luogo, favoriscono una comunicazione chiara degli stessi. Questo impedisce al dipendente di presentare ricorso per ignoranza, cosa che non avviene con il manuale contenente politiche e procedure che sono pressoché sconosciute a tutti i dipendenti.

Le organizzazioni hanno ormai compreso l’importanza di avere programmi di gestione eticaA differenza della convinzione precedente che i programmi etici siano utili solo ai dipendenti, sta prendendo sempre più piede la convinzione che siano altrettanto vantaggiosi per le organizzazioni. Non c'è da stupirsi che sempre più organizzazioni stiano implementando questi programmi per il massimo beneficio proprio, dei dipendenti e, soprattutto, per il rapporto di lavoro.