I rapidi progressi tecnologici hanno cambiato i fondamenti di molti settori. L'aumento della connettività e della digitalizzazione sta influenzando anche l'industria automobilistica.

Proprio come in altri settori, anche nel settore automobilistico i clienti vogliono avere l'imbarazzo della scelta. Per questo motivo, il settore è costretto a ripensare i suoi modelli di business tradizionali.

Sembra che la nuova frontiera per l'industria automobilistica sia arrivata. Questo settore non si limiterà più alla vendita di auto.

Al contrario, le aziende stanno ora pianificando di cambiare il loro approccio basato sul prodotto e di passare a un approccio di servizio completo.

Poiché questo approccio è maggiormente orientato al consumatore, risulta più attraente per i clienti della generazione dei Millennial.

Molte aziende come Volvo, General Motors e Ford hanno già lanciato i loro servizi di abbonamento per auto su piccola scala.

Tuttavia, se si dà credito agli esperti, è probabile che il mercato degli abbonamenti auto registri un boom nel prossimo futuro.

Che cos'è il modello Car as a Service?

Il modello Car as a Service (CaaS) viene pubblicizzato come un miglioramento rispetto all'attuale modello di leasing automobilistico. Il modello attuale è fortemente incentrato sugli asset.

I contratti vincolano i clienti alla consegna dei veicoli per lunghi periodi di tempo. Il periodo di noleggio concordato all'inizio del contratto è rigido.

Qualsiasi modifica apportata al contratto di locazione comporta gravi sanzioni e perdite finanziarie dal punto di vista del cliente.

D'altro canto, il programma Car as a Service (CaaS) offre ai clienti la massima flessibilità, consentendo loro di modificare e aggiornare i propri veicoli in base alle proprie esigenze.

Come i contratti di leasing, l'abbonamento a un'auto non vincola il cliente per molti anni. In parole povere, il programma Car as a Service (CaaS) funziona come un abbonamento Netflix. I clienti possono abbonarsi alle auto con rate mensili.

In questo articolo analizzeremo più da vicino il modello Car as a Service (CaaS). Ne discuteremo i pro e i contro.

Vantaggi del modello Car as a Service (CaaS):

• Comodo: Il modello Car as a Service (CaaS) è ​​molto comodo per gli utenti. Anche le case automobilistiche stanno includendo una componente di servizio.

  Quando i clienti sottoscrivono un abbonamento mensile per un'auto, usufruiscono anche di servizi di concierge. Ciò significa che i clienti potranno solo godersi la guida dell'auto. Gli aspetti stressanti del possesso di un'auto saranno gestiti dal concierge.

  Ad esempio, i clienti non dovranno riparare i propri veicoli. Sarà l'azienda a farlo per loro. Inoltre, non dovranno contrattare per l'assicurazione, poiché anche questa sarà fornita dall'azienda. I proprietari potranno percorrere un numero illimitato di chilometri in cambio di una rata mensile fissa.

• Flessibilità: I Millennials vogliono auto diverse per ogni occasione. Preferiscono un SUV quando vanno in vacanza.

  D'altro canto, una berlina potrebbe essere preferibile per i viaggi interurbani. Il modello Car as a Service (CaaS) offre ai clienti questa flessibilità: possono cambiare auto ogni mese, se lo desiderano.

  Inoltre, possono semplicemente interrompere il servizio se lo desiderano. Dato che molti millennial sono giramondo e non vogliono essere vincolati, questo modello funziona meglio per loro.

• Barriera di ingresso basso: Acquistare un'auto è una decisione costosa. I clienti devono assumersi impegni finanziari a lungo termine.

  Sebbene la maggior parte delle auto sia finanziata, i prestiti possono essere concessi solo a chi ha un buon merito creditizio. Questo limita le dimensioni del mercato per le case automobilistiche.

  Tuttavia, con il modello Car as a Service (CaaS), il mercato è praticamente illimitato. Chiunque sia disposto a pagare l'abbonamento mensile può avere accesso a un'auto.

• Auto usate: Dal punto di vista delle case automobilistiche, questo modello genererà maggiori profitti, perché l'assicurazione è molto conveniente se acquistata per più auto.

  Inoltre, queste aziende possono riparare queste auto a costi molto bassi, offrendo così ai clienti prezzi competitivi.

  Con il modello Car as a Service (CaaS), le aziende automobilistiche possono guadagnare denaro per tutta la durata di vita dell'auto, anziché ricavarne un profitto una tantum al momento della vendita.

Svantaggi del modello Car as a Service (CaaS):

• Più costoso: Il modello Car as a Service (CaaS) è ​​molto flessibile e conveniente. Tuttavia, ha un enorme svantaggio: è costoso per i clienti! Flessibilità e praticità hanno un prezzo.

  La buona notizia è che i clienti non dovranno chiedere prestiti e quindi non avranno debiti a lungo termine.

  La cattiva notizia è che la rata mensile sarà molto più elevata, perché l'azienda dovrà tenere conto di diversi altri costi che potrebbero presentarsi durante il ciclo di vita del veicolo.

• Obsolescenza: Inoltre, dal punto di vista dell'azienda, corrono un rischio enorme di obsolescenza. La tecnologia cambia molto rapidamente.

  Se sul mercato dovessero arrivare versioni più recenti di auto, nessuno vorrebbe più abbonarsi a modelli più vecchi. La casa automobilistica potrebbe ritrovarsi con un enorme inventario di auto che non sarebbe in grado di noleggiare.

In conclusione, il modello Car as a Service (CaaS) è ​​diventato realtà. Al momento, rappresenta solo un piccolo segmento del mercato automobilistico.

Tuttavia, l'analisi delle tendenze indica che l'utilizzo di questo modello sarà in crescita in futuro.