प्रशिक्षण और विकास प्रमुख मानव संसाधन कार्यों में से एक हैअधिकांश संगठन प्रशिक्षण और विकास को मानव संसाधन विकास गतिविधि के अभिन्न अंग के रूप में देखते हैं।

सदी के अंत में वैश्विक स्तर पर संगठनों में इस पर अधिक ध्यान दिया जाने लगा है।

कई संगठनों ने इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि प्रौद्योगिकी बहुत तेजी से कर्मचारियों को अकुशल बना रही है, कर्मचारियों के लिए प्रति वर्ष प्रशिक्षण घंटे अनिवार्य कर दिए हैं।

तो फिर प्रशिक्षण और विकास क्या है? क्या यह वाकई संगठनों के अस्तित्व के लिए इतना ज़रूरी है या वे इसके बिना भी जीवित रह सकते हैं?

क्या प्रशिक्षण और विकास एक ही बात हैं या वे अलग-अलग हैं?

प्रशिक्षण को एक ऐसे प्रयास के रूप में वर्णित किया जा सकता है जिसका उद्देश्य किसी कर्मचारी की वर्तमान नौकरी में अतिरिक्त योग्यता या कौशल को सुधारना या विकसित करना है ताकि उसके प्रदर्शन या उत्पादकता में वृद्धि हो सके।

तकनीकी रूप से प्रशिक्षण में व्यक्ति के दृष्टिकोण, कौशल या ज्ञान में परिवर्तन शामिल होता है जिसके परिणामस्वरूप व्यवहार में सुधार होता है।

प्रशिक्षण को प्रभावी बनाने के लिए, इसे एक योजनाबद्ध गतिविधि होना चाहिए, जो पूरी तरह से आवश्यकता विश्लेषण के बाद संचालित की जाए तथा कुछ निश्चित दक्षताओं को लक्ष्य बनाया जाए, सबसे महत्वपूर्ण यह है कि इसे सीखने के माहौल में संचालित किया जाए।

प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करते समय व्यक्तिगत लक्ष्यों और संगठनात्मक लक्ष्यों दोनों को ध्यान में रखा जाता हैयद्यपि समन्वय सुनिश्चित करना पूरी तरह संभव नहीं है, लेकिन दक्षताओं का चयन इस तरह से किया जाता है कि कर्मचारी और संगठन दोनों के लिए जीत की स्थिति बन जाए।

आमतौर पर, संगठन वित्तीय वर्ष की शुरुआत में अपने प्रशिक्षण कैलेंडर तैयार करते हैं, जहाँ कर्मचारियों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान की जाती है। इस आवश्यकता की पहचान, जिसे 'प्रशिक्षण आवश्यकता विश्लेषण' कहा जाता है, प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया का एक हिस्सा है।

आवश्यकता विश्लेषण के बाद प्रशिक्षण घंटों की संख्या तथा प्रशिक्षण हस्तक्षेप का निर्णय लिया जाता है, तथा उसे अगले वर्ष में रणनीतिक रूप से फैलाया जाता है।

विकास

अक्सर प्रशिक्षण और विकास को एक ही बात समझ ली जाती है, क्योंकि दोनों कुछ मायनों में अलग हैं, फिर भी एक ही प्रणाली के घटक हैं। विकास का अर्थ है कर्मचारियों के विकास में मदद के लिए बनाए गए अवसर।

यह प्रशिक्षण के विपरीत, जो वर्तमान नौकरी पर केंद्रित होता है, प्रकृति में दीर्घकालिक या भविष्योन्मुखी होता है। यह वर्तमान संगठन में नौकरी के अवसरों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि अन्य विकासात्मक पहलुओं पर भी ध्यान केंद्रित कर सकता है।

उदाहरण के लिए, गुडइयर में, कर्मचारियों से अपेक्षा की जाती है कि वे प्रस्तुति कौशल पर प्रशिक्षण कार्यक्रम में अनिवार्य रूप से भाग लें, हालाँकि वे 'साहित्य के माध्यम से नेतृत्व के दृष्टिकोण' पर पाठ्यक्रम चुनने के लिए भी स्वतंत्र हैं। जहाँ प्रस्तुति कौशल कार्यक्रम उन्हें नौकरी में मदद करता है, वहीं साहित्य आधारित कार्यक्रम उन्हें सीधे तौर पर मदद कर भी सकता है और नहीं भी।

इसी प्रकार, कई संगठन भविष्य के पदों के लिए कुछ कर्मचारियों को तैयार करने हेतु कार्यक्रमों के लिए प्राथमिकता से चुनते हैं। यह कर्मचारी के मौजूदा दृष्टिकोण, कौशल और योग्यता, ज्ञान और प्रदर्शन के आधार पर किया जाता है। अधिकांश नेतृत्व कार्यक्रम इसी प्रकार के होते हैं, जिनका उद्देश्य भविष्य के लिए नेताओं का निर्माण और पोषण करना होता है।

इसलिए प्रशिक्षण और विकास के बीच मुख्य अंतर यह है कि जहां प्रशिक्षण अक्सर वर्तमान कर्मचारी की जरूरतों या योग्यता अंतराल पर केंद्रित होता है, वहीं विकास का संबंध लोगों को भविष्य के कार्यभार और जिम्मेदारियों के लिए तैयार करने से होता है।

प्रौद्योगिकी के कारण अधिकाधिक अकुशल श्रमिक पैदा हो रहे हैं तथा औद्योगिक श्रमिकों का स्थान ज्ञानवान श्रमिक ले रहे हैं, प्रशिक्षण और विकास मानव संसाधन विकास में सबसे आगे हैअब मानव विकास विभाग पर प्रशिक्षण और व्यावसायिक आवश्यकताओं पर प्रतिक्रिया देने में सक्रिय नेतृत्व की भूमिका निभाने का दायित्व है।