जनसंपर्क के मॉडल जेम्स ई. ग्रुनिग द्वारा प्रस्तावित किए गए थे, जो एक प्रसिद्ध जनसंपर्क सिद्धांतकार हैं और जिनके नाम जनसंपर्क के क्षेत्र में कई पुस्तकें, लेख, अध्याय और पुरस्कार हैं।

जेम्स ई. ग्रुनिग के अनुसार, जनसंपर्क के चार मॉडल हैं:

• प्रेस एजेंसी/प्रचार

  प्रेस एजेंसी पब्लिसिटी मॉडल को पीटी बार्नम मॉडल भी कहा जाता है। प्रेस एजेंसी पब्लिसिटी मॉडल एकतरफ़ा संचार पर आधारित है जहाँ सूचना का प्रवाह केवल प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक होता है। प्रेषक को दूसरे पक्ष की प्रतिक्रिया, समीक्षा आदि की ज़्यादा परवाह नहीं होती।

  प्रेस एजेंसी प्रचार मॉडल में, जनसंपर्क विशेषज्ञ, लक्षित दर्शकों, हितधारकों, कर्मचारियों, भागीदारों, निवेशकों और इससे जुड़े अन्य सभी लोगों के बीच हेरफेर के माध्यम से संगठन की प्रतिष्ठा बढ़ाते हैं।

  इस मॉडल के अनुसार, संगठन जनसंपर्क विशेषज्ञों को नियुक्त करते हैं जो तर्कों और तार्किकता के माध्यम से लक्षित दर्शकों के मन में अपने ब्रांड की सकारात्मक छवि बनाते हैं। वे अपने विचारों, सोच, ब्रांड की रचनात्मक कहानियों, उत्पादों की खासियतों आदि को थोपकर अपने संभावित ग्राहकों को प्रभावित करते हैं।

  सूचना का प्रवाह केवल जनसंपर्क विशेषज्ञों से लक्षित दर्शकों तक होता है। (एकतरफा संचार)

• सार्वजनिक सूचना मॉडल

  जैसा कि नाम से पता चलता है, सार्वजनिक सूचना मॉडल, लक्षित दर्शकों/जनता के बीच प्रासंगिक और सार्थक जानकारी प्रसारित करके किसी संगठन की छवि को बनाए रखने और बढ़ाने पर जोर देता है।

  जनसंपर्क विशेषज्ञ प्रेस विज्ञप्ति, समाचार विज्ञप्ति, वीडियो विज्ञप्ति या किसी अन्य रिकॉर्ड किए गए संचार पर निर्भर करते हैं अक्सर मीडिया को जनता के बीच अपने ब्रांड के बारे में जानकारी प्रसारित करने के लिए निर्देशित किया जाता है।

  ब्रांड की स्थिति निर्धारित करने के लिए संगठन, उसके प्रमुख लोगों, उत्पादों, उत्पादों के लाभ, प्रशंसापत्र, सफलता की कहानियों के बारे में जानकारी वाले समाचार-पत्र, ब्रोशर, पत्रिकाएं नियमित अंतराल पर लक्षित दर्शकों के बीच वितरित की जाती हैं।

  ऐसे मॉडल में, जनसंपर्क विशेषज्ञों को रचनात्मक होना चाहिए और लेखन में निपुण होना चाहिए। उन्हें अपने विचारों को सार्थक शब्दों में व्यक्त करने में कुशल होना चाहिए जो ग्राहकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करें।

  सार्वजनिक सूचना मॉडल भी एकतरफा संचार के इर्द-गिर्द घूमता है, जहां सूचना मुख्य रूप से प्रेषक (संगठन और जनसंपर्क विशेषज्ञ) से प्राप्तकर्ता (लक्ष्यित दर्शक, कर्मचारी, हितधारक, कर्मचारी, निवेशक आदि) तक प्रवाहित होती है।

• दो तरफा असममित मॉडल

  जनसंपर्क का दोतरफा असममित मॉडल दोनों पक्षों के बीच दोतरफा संचार के इर्द-गिर्द घूमता है, लेकिन संचार कुछ हद तक संतुलित नहीं होता है।

  इस प्रकार के मॉडल में, जनसंपर्क विशेषज्ञ अपने संगठन और ब्रांड को समग्र रूप से अपने लक्षित दर्शकों के मन में हेरफेर के माध्यम से स्थापित करते हैं और जनता को वैसा ही व्यवहार करने के लिए मजबूर करें जैसा वे उनसे चाहते हैं।

  जनसंपर्क के दोतरफा असममित मॉडल में, संगठन हितधारकों, निवेशकों या आम जनता की प्रतिक्रिया जानने के लिए अपनी जनशक्ति और संसाधनों का अधिक उपयोग नहीं करते हैं।

• दोतरफा सममित मॉडल

  जनसंपर्क का द्वि-मार्गी सममित मॉडल, लक्षित दर्शकों के बीच किसी संगठन की प्रतिष्ठा बढ़ाने का एक आदर्श तरीका है। द्वि-मार्गी सममित मॉडल के अनुसार, जनसंपर्क विशेषज्ञ अपने ब्रांड को अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच स्थापित करने के लिए द्वि-मार्गी संचार पर निर्भर करते हैं।

  संगठन और उसके हितधारकों, कर्मचारियों, निवेशकों के बीच सूचना का मुक्त प्रवाह होता है और इसके विपरीत भी।. संघर्ष और गलतफहमियों को आपसी विचार-विमर्श और संचार के माध्यम से सुलझाया जाता है।

  दोनों पक्षों के बीच दोतरफ़ा संवाद होता है और सूचना वांछित रूप में प्रवाहित होती है। हितधारकों और लक्षित दर्शकों से प्राप्त प्रतिक्रिया को भी ध्यान में रखा जाता है।