उत्पाद स्थिति निर्धारण प्रक्रिया - उत्पाद स्थिति निर्धारण के चरण

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लक्षित विपणन - अर्थ, आधार और इसकी आवश्यकता

किसी विपणक के लिए सभी व्यक्तियों के बीच उत्पाद प्रचार के लिए समान रणनीतियाँ अपनाना संभव नहीं है। बच्चे बड़ों के लिए बने उत्पादों की ओर आकर्षित नहीं होते, और बड़ों के लिए बने उत्पाद भी बच्चों को आकर्षित नहीं करते। हर वर्ग की ज़रूरतें, रुचियाँ और धारणाएँ अलग-अलग होती हैं। किसी भी दो वर्गों की विचारधाराएँ एक जैसी नहीं हो सकतीं या उन्हें एक जैसे उत्पाद की ज़रूरत नहीं होती। लक्षित विपणन...

लक्षित बाजार चयन

लक्षित बाज़ार उन व्यक्तियों के समूह का प्रतिनिधित्व करता है जिनकी ज़रूरतें, धारणाएँ और रुचियाँ समान होती हैं। वे समान ब्रांडों के प्रति झुकाव रखते हैं और बाज़ार के उतार-चढ़ाव पर समान रूप से प्रतिक्रिया देते हैं। वे व्यक्ति जो समान विचारधारा रखते हैं और जिनकी प्राथमिकताएँ समान होती हैं, लक्षित दर्शक वर्ग का निर्माण करते हैं। लक्षित बाज़ार में वे व्यक्ति शामिल होते हैं जिनकी संगठनों या विपणक से लगभग समान अपेक्षाएँ होती हैं।…

श्रेणियाँ

उपभोक्ताओं के मन में किसी उत्पाद की छवि बनाने की प्रक्रिया को पोजिशनिंग कहा जाता है।पोजिशनिंग, लक्षित दर्शकों के मन में ब्रांड की पहली छाप बनाने में मदद करती है। सरल शब्दों में, पोजिशनिंग उपभोक्ताओं के बीच किसी उत्पाद या सेवा के बारे में धारणा बनाने में मदद करती है।

उदाहरण

“बिसलेरी” ब्रांड शुद्धता का प्रतीक है।

“सिएट टायर” ब्रांड बेहतर पकड़ का प्रतीक है।

उत्पाद की स्थिति निर्धारण के चरण

पोजिशनिंग प्रक्रिया के माध्यम से विपणक ग्राहकों के बीच उत्पाद की एक विशिष्ट पहचान बनाने का प्रयास करते हैं।

अपने लक्षित दर्शकों को अच्छी तरह से जानें
विपणक के लिए सबसे पहले लक्षित दर्शकों की पहचान करना और फिर उनकी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को समझना ज़रूरी है। हर व्यक्ति की रुचियाँ, ज़रूरतें और प्राथमिकताएँ अलग-अलग होती हैं। कोई भी दो व्यक्ति एक ही तरह से नहीं सोच सकते।
जानें कि आपके ग्राहक आपसे क्या अपेक्षा रखते हैं।
उत्पादों को व्यक्तियों की मांगों को पूरा करना चाहिए।
उत्पाद की विशेषताओं की पहचान करें
विपणक को स्वयं उत्पादों की विशेषताओं और लाभों के बारे में अच्छी तरह से अवगत होना चाहिए। यह सही कहा गया है कि आप तब तक कुछ नहीं बेच सकते जब तक आप स्वयं उसके बारे में आश्वस्त न हों।
नोकिया फोन बेचने वाले विपणक को स्वयं भी नोकिया हैंडसेट का उपयोग करना चाहिए ताकि ग्राहक उस पर विश्वास कर सकें।
अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव
हर उत्पाद की अपनी खासियतें होनी चाहिए; कम से कम कुछ खासियतें तो अनोखी होनी ही चाहिए। संगठनों को अपने ब्रांड की खासियतें बनानी चाहिए और उन्हें लक्षित दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुँचाना चाहिए।
विपणक को स्वयं यह पता होना चाहिए कि उनका उत्पाद क्या सर्वोत्तम कर सकता है।
पता लगाएं कि उत्पाद अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए किस प्रकार उपयोगी हो सकते हैं?
लोगों को बताएं कि आपका ब्रांड उनके लिए क्या पेशकश करता है, ताकि वे तय कर सकें कि उनके लिए क्या सर्वोत्तम है।
अपने प्रतिस्पर्धियों को जानें
- एक विपणक को प्रतिस्पर्धियों की पेशकशों के बारे में पता होना चाहिए। लोगों को बताएँ कि आपका उत्पाद प्रतिस्पर्धियों से कैसे बेहतर है?
- अपने प्रतिस्पर्धियों को कभी कम मत आंकिए।
- लक्षित दर्शकों को बताएं कि आपका उत्पाद दूसरों से बेहतर कैसे है।
- विपणक को अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त बनाने के लिए सदैव कड़ी मेहनत करनी चाहिए।
ब्रांडों को बढ़ावा देने के तरीके
- विज्ञापन के लिए सही विषय चुनें।
- आकर्षक टैगलाइन का प्रयोग करें।
- विज्ञापन से लोगों को भ्रमित नहीं होना चाहिए।
- विपणक को उत्पादों के लाभों पर प्रकाश डालना चाहिए।
ब्रांड की स्थिति बनाए रखें
- प्रभावी स्थिति के लिए यह आवश्यक है कि विपणक अंतिम उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं पर खरा उतरते रहें।
- गुणवत्ता से कभी समझौता न करें।
- अपने उत्पादों की कीमत में भारी कमी न करें।
- यदि मर्सिडीज कार की कीमत एक निश्चित स्तर से कम कर दी जाए तो वह पहले जैसी नहीं रहेगी।
- यदि राडो घड़ी की कीमत सोनाटा या मैक्सिमा घड़ी के बराबर हो तो वह अपना आकर्षण खो देगी।

द्वारा लिखित लेख

मालविका मिश्रा

मालविका मिश्रा एक कुशल मानव संसाधन व्यवसाय सलाहकार और शिक्षण एवं विकास विशेषज्ञ हैं, जिन्हें संगठनात्मक विकास, नेतृत्व प्रशिक्षण और सामग्री निर्माण के क्षेत्र में एक दशक से अधिक का अनुभव है। उनके पास एमबीए और मार्गदर्शन एवं परामर्श में स्नातकोत्तर डिप्लोमा है, जो उन्हें व्यावसायिक कौशल को लोगों पर केंद्रित गहन दृष्टिकोण के साथ जोड़ने में सक्षम बनाता है। उनका कार्य प्रबंधन पद्धतियों, कॉर्पोरेट प्रशासन, विविधता एवं समावेशन और निवारक मानसिक स्वास्थ्य को एक महत्वपूर्ण संगठनात्मक क्षमता के रूप में देखता है। मालविका अकादमिक ज्ञान को वास्तविक कार्यस्थल में व्यावहारिक अनुप्रयोग से जोड़ने के लिए जानी जाती हैं।