प्रशिक्षण के लिए लागत लाभ विश्लेषण
१७ अप्रैल २०२६
प्रशिक्षण के लिए लागत लाभ विश्लेषण
जैसा कि पिछले लेखों में चर्चा की गई है, प्रशिक्षण के लाभों का मूल्यांकन करना और उन्हें संख्याओं में व्यक्त करना बहुत ज़रूरी है। प्रशिक्षण की एक लागत होती है और इसलिए कोई भी संगठन निवेश पर प्रतिफल (आरओआई) जानने में रुचि रखेगा। प्रशिक्षण के लाभों का आकलन करने के लिए संगठन विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं...
प्रशिक्षण आवश्यकताओं के आकलन के लिए डेटा एकत्र करने की तकनीकें
आवश्यकताओं के आकलन की प्रक्रिया तीन चरणों या स्तरों पर होती है: संगठन, नौकरी और व्यक्ति। यह किसी भी आवश्यकता आकलन सर्वेक्षण का आधार है और दुनिया भर के सभी संगठनों में कमोबेश एक जैसा ही रहता है। हालाँकि, प्रशिक्षण आवश्यकताओं के लिए आँकड़े एकत्र करने की कई तकनीकें हैं...
क्या आप फ्रीलांस कंसल्टेंट/ट्रेनर के रूप में करियर बनाना चाहते हैं? ये हैं कुछ ज़रूरी बातें
नौकरी की असुरक्षा के दौर में फ्रीलांसिंग के फ़ायदे आजकल जब नौकरी की असुरक्षा बहुत ज़्यादा है, और जब पेशेवर लोग अचानक अपनी पूर्णकालिक नौकरी को छंटनी और छंटनी के जोखिम में पा रहे हैं, ऐसे में कई पेशेवर फ्रीलांसिंग का रास्ता अपनाने पर विचार कर रहे हैं। इस तरह, वे या तो फ्रीलांस कंसल्टेंट बन जाते हैं...
सूचनात्मक प्रशिक्षण विधियों का उपयोग मूलतः तथ्यों और आंकड़ों को सिखाने और दृष्टिकोण में बदलाव लाने के लिए किया जाता है। प्रशिक्षक और प्रशिक्षु के बीच एकतरफा संवाद होता है जिसमें बिना किसी विचार-विमर्श के सूचना का हस्तांतरण होता है। नई नीतियों, कार्यक्रमों और आचार संहिता का हस्तांतरण सूचनात्मक प्रशिक्षण विधियों के माध्यम से किया जाता है।
व्याख्यान, दृश्य-श्रव्य, स्व-निर्देशित शिक्षण (एसडीएल) विधियां, क्रमादेशित अनुदेश (पीआई) और स्वतंत्र अध्ययन कुछ सूचनात्मक प्रशिक्षण विधियां हैं जिनका संक्षेप में लेख में वर्णन किया जाएगा।
व्याख्यान आधारित पद्धति प्रशिक्षण की सबसे सरल और शायद सबसे पुरानी तकनीकों में से एक है। इसका उपयोग आमतौर पर नए ज्ञान को प्रसारित करने और कुछ परिचयात्मक सामग्री या बातचीत शुरू करने के लिए किया जाता है। आजकल इस पद्धति को अधिक प्रभावी और रोचक बनाने के लिए अक्सर दृश्य-श्रव्य और समूह चर्चाओं के साथ जोड़ा जाता है। इस प्रशिक्षण पद्धति का एक सबसे महत्वपूर्ण लाभ यह है कि इसकी लागत न केवल प्रशिक्षण सामग्री के संदर्भ में कम होती है, बल्कि इसका उपयोग बड़े दर्शकों के लिए भी किया जा सकता है। इसकी सबसे बड़ी सीमा यह है कि दर्शक निष्क्रिय हो जाते हैं, सत्र नीरस हो जाता है और सूचना का संचार ठीक से नहीं हो पाता।
यह प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करने के सबसे प्रभावी साधनों में से एक है और आजकल सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किया जाता है। इसका इस्तेमाल मुख्यतः दर्शकों को नया ज्ञान देने और उनका मनोबल बढ़ाने के लिए किया जाता है। इस प्रशिक्षण पद्धति में कई उपकरण उपलब्ध हैं; उदाहरण के लिए, प्रशिक्षक को स्लाइड, मूवी, वीडियो क्लिप, फ्लिप चार्ट, चॉकबोर्ड आदि का उपयोग करने की स्वतंत्रता है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का चलन तेज़ी से बढ़ रहा है। कई प्रशिक्षण कार्यक्रम, जिन्हें वेबिनार भी कहा जाता है, भौगोलिक रूप से बिखरी हुई आबादी के साथ आयोजित किए जाते हैं। व्याख्यान आधारित प्रशिक्षण की तुलना में इसका लाभ यह है कि इसमें पुनरावृत्ति की सुविधा होती है और प्रशिक्षण कार्यक्रम में विविधता आती है।
यह एक प्रशिक्षण पद्धति है जिसका उद्देश्य ज्ञान का हस्तांतरण और सूचना, ज्ञान और तथ्यों को निरंतर अद्यतन करना है। प्रशिक्षु अपनी गति से प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए स्वतंत्र है। यह पद्धति प्रशिक्षण के मानव-दिवस और विकास की लागत को कम करके काफी लागत बचाती है। चूँकि यह अधिकतर शोध और सतत शिक्षा पर आधारित है, इसलिए इसके लिए एक पुस्तकालय या संसाधन विभाग विकसित करना आवश्यक है। इसके अलावा, प्रशिक्षण सामग्री को व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए।
सबसे बड़ी कमियों में से एक यह है कि प्रशिक्षक के हस्तक्षेप के बिना प्रशिक्षु का लंबे समय तक लगातार मूल्यांकन नहीं किया जा सकता और एक निश्चित समय के बाद प्रेरणा का स्तर कम हो जाता है। इसलिए यह सभी प्रकार की नौकरियों पर लागू नहीं होता।
क्रमादेशित निर्देश एक प्रशिक्षण पद्धति है जिसका उपयोग अक्सर व्यक्तियों को समान स्तर पर लाकर प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए तैयार करने के लिए किया जाता है। स्वतंत्र अध्ययन की तरह, यह भी प्रशिक्षुओं को अपनी गति से आगे बढ़ने और त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देता है। हालाँकि, इसे विकसित करना महंगा है और इससे कार्यस्थल पर प्रदर्शन में वृद्धि होना आवश्यक नहीं है।
ज़्यादातर प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रभावी प्रशिक्षण के लिए इनमें से किसी एक या सभी को एक साथ इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, कई अन्य अनुभवात्मक प्रशिक्षण विधियाँ भी हैं जिनका इस्तेमाल किया जा सकता है, जिनकी चर्चा अन्य लेखों में की जाएगी।
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