La formación y el desarrollo es una de las funciones clave de RRHHLa mayoría de las organizaciones consideran la capacitación y el desarrollo como parte integral de la actividad de desarrollo de recursos humanos.

Con el cambio de siglo se ha prestado mayor atención a este tema en las organizaciones de todo el mundo.

Muchas organizaciones han exigido horas de formación al año para sus empleados teniendo en cuenta que la tecnología está descualificando a los empleados a un ritmo muy rápido.

Entonces, ¿qué son la capacitación y el desarrollo? ¿Es realmente tan importante para la supervivencia de las organizaciones o pueden sobrevivir sin ellos?

¿La formación y el desarrollo son lo mismo o son diferentes?

La capacitación puede describirse como un esfuerzo destinado a mejorar o desarrollar competencias o habilidades adicionales en un empleado en el trabajo que actualmente desempeña con el fin de aumentar el rendimiento o la productividad.

Técnicamente el entrenamiento implica un cambio de actitud, habilidades o conocimientos de una persona con la consiguiente mejora del comportamiento.

Para que la capacitación sea efectiva, debe ser una actividad planificada, realizada después de un análisis exhaustivo de las necesidades y orientada a determinadas competencias; lo más importante es que se realice en un ambiente de aprendizaje.

Al diseñar el programa de capacitación se tienen en cuenta tanto los objetivos individuales como los objetivos organizacionales.Aunque puede que no sea totalmente posible garantizar una sincronización, las competencias se eligen de manera tal que se genere una situación beneficiosa para el empleado y la organización.

Normalmente, las organizaciones elaboran sus calendarios de capacitación al inicio del ejercicio fiscal, donde identifican las necesidades de capacitación de sus empleados. Esta identificación, denominada «análisis de necesidades de capacitación», forma parte del proceso de evaluación del desempeño.

Después del análisis de necesidades, se decide el número de horas de capacitación, junto con la intervención de capacitación y las mismas se distribuyen estratégicamente durante el próximo año.

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Muchas veces se confunde la capacitación con el desarrollo; ambos difieren en ciertos aspectos, pero forman parte del mismo sistema. El desarrollo implica oportunidades creadas para ayudar a los empleados a crecer.

Tiene un carácter más a largo plazo o futurista, a diferencia de la capacitación, que se centra en el puesto actual. Además, no se limita a las oportunidades laborales en la organización actual, sino que también puede centrarse en otros aspectos del desarrollo.

En Goodyear, por ejemplo, se espera que los empleados asistan obligatoriamente a un programa de capacitación sobre habilidades de presentación; sin embargo, también tienen la libertad de elegir un curso sobre "Perspectivas de liderazgo a través de la literatura". Si bien el programa de habilidades de presentación les ayuda en el trabajo, el programa basado en la literatura puede o no ayudarles directamente.

De igual manera, muchas organizaciones seleccionan preferentemente a ciertos empleados para programas que los desarrollan para futuros puestos. Esto se basa en la actitud, las habilidades, los conocimientos y el desempeño del empleado. La mayoría de los programas de liderazgo suelen ser de esta naturaleza, con la visión de crear y nutrir a los líderes del futuro.

Por lo tanto, la principal diferencia entre capacitación y desarrollo es que mientras que la capacitación a menudo se centra en las necesidades actuales de los empleados o en las brechas de competencias, el desarrollo se ocupa de preparar a las personas para futuras tareas y responsabilidades.

A medida que la tecnología crea más trabajadores descalificados y los trabajadores industriales son reemplazados por trabajadores del conocimiento, La formación y el desarrollo están a la vanguardia del desarrollo de recursos humanosAhora le corresponde al departamento de desarrollo humano asumir un papel de liderazgo proactivo para responder a las necesidades de capacitación y del negocio.