Μια συζήτηση μεταξύ ατόμων για την επίτευξη μιας εναλλακτικής λύσης που περιλαμβάνει το συμφέρον όλων των συμμετεχόντων ονομάζεται διαπραγμάτευση. Κάθε άτομο πρέπει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διαπραγματευτεί μεταξύ του και να καταλήξει σε ένα κοινό συμπέρασμα, αποφεύγοντας τις συγκρούσεις και τις παρεξηγήσεις. Σε μια διαπραγμάτευση που είναι win win, και τα δύο μέρη ωφελούνται και τα δύο μέρη παίρνουν ό,τι περιμένουν.

Χρειάζεται καλή προετοιμασία για μια διαπραγμάτευση που θα είναι win-win:

• Η πρώτη και κύρια προϋπόθεση για μια αποτελεσματική διαπραγμάτευση είναι η προετοιμασίαΘα πρέπει να είστε καλά προετοιμασμένοι πριν ξεκινήσετε μια διαπραγμάτευση. Μην παρευρεθείτε σε διαπραγματεύσεις απλώς και μόνο επειδή τις θέλετε. Κάντε το συνήθεια να εξετάζετε ακόμη και τις πιο μικρές λεπτομέρειες που σχετίζονται με τη συμφωνία. Ελέγξτε όλες τις σχετικές ιστοσελίδες και συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίεςΑν σκοπεύετε να αγοράσετε ένα στυλό, προσπαθήστε να ελέγξετε τις τιμές και άλλων κορυφαίων εμπορικών σημάτων. Για ακριβά είδη, είναι πάντα καλύτερο να ελέγξετε μερικά καταστήματα πριν ολοκληρώσετε την αγορά του προϊόντος. Το άλλο μέρος μπορεί να σας ρωτήσει οτιδήποτε και θα πρέπει να είστε έτοιμοι με τα στοιχεία σας. Μην βιάζεστε ποτέ. Για επαγγελματικές συμφωνίες, ελέγξτε όλα τα σχετικά έγγραφα, ώστε να μην χάσετε τίποτα. Να έχετε μαζί σας όλα τα απαραίτητα έγγραφα κατά τη στιγμή της διαπραγμάτευσης, καθώς μπορεί να τα χρειαστείτε.

• Κάποιος πρέπει να είναι πολύ συγκεκριμένος σχετικά με τις προσδοκίες του από τη διαπραγμάτευση.Ο σκοπός της διαπραγμάτευσης πρέπει να είναι σαφής. Γιατί χρειάζεστε τη διαπραγμάτευση; Ποιο σκοπό θα λύσει; Μην βρίσκεστε σε σύγχυση. Να είστε συγκεντρωμένοι και να μην αλλάζετε γνώμη συχνά. Αν περιμένετε έναν συγκεκριμένο μισθό, είναι καλύτερο να τον τηρείτε. Αν έχετε το επίπεδο και το ταλέντο, σίγουρα θα πάρετε αυτό που θέλετε, αλλά είναι σημαντικό να έχετε ρεαλιστικές προσδοκίες. Μην περιμένετε τίποτα που εσείς οι ίδιοι γνωρίζετε ότι δεν είναι εφικτό.

• Πρέπει πάντα να είσαι έτοιμος με ένα εναλλακτικό σχέδιοΜην βασίζεστε σε ένα μόνο σχέδιο. Μπορεί μερικές φορές να μην πετύχει. Θα πρέπει πάντα να έχετε κάποια άλλη επιλογή για να πείσετε την άλλη πλευρά, αλλιώς μπορεί να καταλήξετε να μην έχετε καμία απάντηση τη στιγμή της συζήτησης.

  Αν θέλετε να αγοράσετε ένα φορητό υπολογιστή και έχετε αποφασίσει να ζητήσετε έκπτωση, αλλά συνειδητοποιείτε ότι ο καταστηματάρχης είναι λίγο διστακτικός να προσφέρει την έκπτωση, μην αρχίσετε να μαλώνετε μαζί του. Μην είστε ανένδοτοι. Μπορείτε πάντα να ζητήσετε μια τσάντα φορητού υπολογιστή ή πιθανώς κάποια αξεσουάρ. Μάθετε να είστε λίγο διακριτικοί και έξυπνοι.

• Να είστε διαφανείς και ειλικρινείς με το δεύτερο μέροςΤα ψέματα και οι χειρισμοί δεν βοηθούν ποτέ. Η ειλικρίνεια πάντα αποδίδει μακροπρόθεσμα. Μην κρύβετε τίποτα από την άλλη πλευρά. Αν κρύψετε τους όρους και τις προϋποθέσεις, η συμφωνία μπορεί να γυρίσει προς όφελός σας, αλλά μπορεί να μπλέξετε σε μπελάδες αργότερα. Αν είστε ειλικρινείς με την άλλη πλευρά, θα είστε ήσυχοι και δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε καθόλου.

• Να έχεις μεγάλη αυτοπεποίθησηΠοτέ μην δείχνεις την ανάγκη και την αδυναμία σου σε κανέναν. Μπορεί να χρειάζεσαι κάτι απεγνωσμένα, αλλά κράτα τα συναισθήματά σου μόνο για τον εαυτό σου. Μια επαγγελματική συμφωνία μπορεί να είναι πολύ σημαντική για την προώθησή σου, αλλά το δεύτερο άτομο δεν πρέπει να το μάθει, αλλιώς θα προσπαθήσει να φερθεί υπερβολικά. Δείξτε θετική στάση και επιδείξτε το χαμόγελό σας πιο συχνά.

• Κατανοήστε καλά το δεύτερο μέροςΠροσπαθήστε να μάθετε περισσότερα για τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά του. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τις προσδοκίες του. Μην αποφασίσετε για κάτι που δεν θα ήταν εφικτό για την άλλη πλευρά. Ο καθένας θα πρέπει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να καταλήξει σε ένα συμπέρασμα που θα ικανοποιήσει και τις δύο πλευρές.

• Να είσαι καλός/ή στην επικοινωνίαΜην παίζετε με τις λέξεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει προσεκτικά σχετικές λέξεις. Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε άσεμνες λέξεις εναντίον κανενός. Αυτό μπορεί να χαλάσει πολύ την ατμόσφαιρα. Υπάρχουν και άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να δείξετε τη δυσαρέσκειά σας. Αποφύγετε να είστε αγενείς με κανέναν. Να είστε ακριβείς και κοφτοί στην ομιλία σας. Προσέξτε επίσης τον τόνο και την χροιά της φωνής σας. Δεν πρέπει να είναι πολύ ψηλή και πρέπει να είναι ευδιάκριτη σε όλους. Μην τραυλίζετε ενδιάμεσα.

• Φρόντισε και το ντύσιμό σουΈνα άτομο πρέπει να είναι καλοντυμένο για μια διαπραγμάτευση. Μην υιοθετείτε μια χαλαρή προσέγγιση, καθώς το άλλο άτομο δεν θα σας πάρει ποτέ στα σοβαρά. Προτιμήστε να φοράτε επίσημα ρούχα για να δημιουργήσετε την επιθυμητή πρώτη εντύπωση στους άλλους.

• Ένα άτομο πρέπει να μάθει να κάνει συμβιβασμούς στο μέγιστο δυνατό βαθμό.Πρέπει κανείς να ξέρει πού να κάνει συμβιβασμό, καθώς είναι σημαντικό να καταλήξει σε ένα συμπέρασμα. Να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να τα καταφέρετε όλα. Αν ο καθένας είναι άκαμπτος στις απόψεις του, δεν θα βγει ποτέ κανένα συμπέρασμα. Για μια διαπραγμάτευση που θα είναι win-win, είναι καλύτερο τα άτομα να προσπαθήσουν να προσαρμοστούν μεταξύ τους και να αποφασίσουν για κάτι που ταιριάζει καλύτερα σε όλους.

• Μόλις ολοκληρώσετε τις διαπραγματεύσεις, υπογράψτε συμβόλαια και συμφωνίες παρουσία και των δύο μερών.Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι απαραίτητοι όροι και προϋποθέσεις αναφέρονται με σαφήνεια στη σύμβαση.

• Πρέπει να έχει κανείς θετική στάση για μια διαπραγμάτευση που θα είναι win-win.Η υιοθέτηση μιας αρνητικής στάσης θα οδηγήσει σε αρνητικότητα παντού. Μην προσποιείσαι, απλώς να είσαι ο εαυτός σου και τα πράγματα σίγουρα θα μπουν στη θέση τους.