Τι είναι τα Σχέδια/Προγράμματα Βελτίωσης Απόδοσης (PIP);

Αυτό το άρθρο ασχολείται με μια μάλλον θλιβερή πτυχή των σύγχρονων οργανωτικών πολιτικών, ωστόσο πρόκειται για μια σημαντική πτυχή που επηρεάζει όλους τους εργαζομένους και τη λειτουργία Ανθρώπινου Δυναμικού, εκτός από τους προϊσταμένους γραμμής.

Συχνά ακούμε τον όρο ακούσια απόλυση, που σημαίνει την παραίτηση των εργαζομένων αφού τους ζητηθεί να υποβάλουν τα χαρτιά τους. Αυτό συμβαίνει είτε επειδή ο εργαζόμενος δεν έχει αποδώσει ούτε καν στο χαμηλότερο επίπεδο ή κριτήριο είτε επειδή θα είχε παραβιάσει κάποιον βασικό κανόνα του οργανισμού. Θα επικεντρωθούμε στην πρώτη πτυχή σε αυτό το άρθρο.

Τα Σχέδια ή προγράμματα βελτίωσης απόδοσης (ΣΒΑ) είναι δραστηριότητες που παρακολουθούνται, δομούνται και βασίζονται σε αποτελέσματα. όπου οι εργαζόμενοι που έχουν απόδοση κάτω από τον μέσο όρο που απαιτεί ο οργανισμός αναμένεται να έχουν καλύτερη απόδοση βάσει του PIP, δηλαδή όταν οι προϊστάμενοι γραμμής σε συνεργασία με τους διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού παρακολουθούν την απόδοση των εργαζομένων. Παρόλο που αυτή είναι μια ανεπιθύμητη κατάσταση για τους εργαζόμενους να βρεθούν σε ένα PIP, είναι γεγονός ότι οι οργανισμοί εφαρμόζουν αυτά τα PIP για τους εργαζόμενους σε όλα τα επίπεδα.

Η Διαδικασία Σχεδίων/Προγραμμάτων Βελτίωσης Απόδοσης (ΣΒΑ) και οι Ρόλοι των Ενδιαφερόμενων Μερών

Η τοποθέτηση του εργαζομένου σε PIP πραγματοποιείται μετά από δέουσα διαβούλευση μεταξύ του εργαζομένου, του διευθυντή και του υπεύθυνου ανθρώπινου δυναμικού. Σε πολλές περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι τοποθετούνται σε επιτήρηση χωρίς τον PIP εάν η απόδοσή τους κριθεί μη ικανοποιητική.

Συχνά, οι εργαζόμενοι παρακολουθούνται για δύο συνεχόμενους κύκλους απόδοσης και εάν η απόδοσή τους δεν βελτιωθεί ή επιδεινωθεί, τότε λαμβάνεται η απόφαση να τεθεί ο εργαζόμενος υπό PIP.

Πολλοί προϊστάμενοι γραμμής διστάζουν να επιλέξουν αμέσως τα PIP, καθώς μόλις ο εργαζόμενος τοποθετηθεί σε ένα PIP, η απόδοσή του παρακολουθείται όχι μόνο από τον προϊστάμενο γραμμής αλλά και από τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού.

Αυτό σημαίνει ότι κάθε παραδοτέο που ολοκληρώνει ο εργαζόμενος ελέγχεται για συμμόρφωση με τα πρότυπα απόδοσης τόσο από τον άμεσο προϊστάμενο όσο και από τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, ο οποίος, αν και δεν εμπλέκεται στις τεχνικές λεπτομέρειες και το θέμα, ζητά παρόλα αυτά αναφορές προόδου από τον διευθυντή και τον εργαζόμενο.

Πράγματι, πολλοί οργανισμοί θεωρούν τα PIPs χάσιμο χρόνου για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς οι δραματικές βελτιώσεις στην απόδοση είναι απίθανο να προκύψουν με βάση τα στατιστικά στοιχεία.

Από την άλλη πλευρά, οι οργανισμοί χρειάζονται έναν βάσιμο λόγο για να τερματίσουν τις υπηρεσίες των εργαζομένων και ως εκ τούτου, τα PIP έχουν σχεδιαστεί για να παρακινούν τον εργαζόμενο και να θέτουν αυστηρούς όρους για αυτόν, ώστε να βελτιωθεί η απόδοσή του.

PIP και η επίδρασή του στους εργαζόμενους

Από την οπτική γωνία του εργαζομένου, οι επικρίσεις κατά της εργασίας (PIP) είναι σαν προσβολή, καθώς αμφισβητείται η ίδια η βάση της εργασίας του. Πολλοί εργαζόμενοι συνήθως δέχονται την υπόδειξη όταν τους γίνεται αναφορά σε PIP ή αν ο διευθυντής τους υποδείξει μια τέτοια πορεία δράσης και παραιτούνται, ώστε να μην πλήξουν όλοι.

Πράγματι, είναι μια μάλλον θλιβερή κατάσταση αν ακόμη και μετά το PIP ο εργαζόμενος δεν βελτιώσει την απόδοσή του. Φυσικά, δεν καταλήγουν όλα τα PIP με αυτόν τον τρόπο και υπάρχουν πολλές ιστορίες επιτυχίας που μοιράζονται οι διευθυντές σχετικά με το πώς οι εργαζόμενοι βελτίωσαν την απόδοσή τους μετά την τοποθέτησή τους στο PIP.

Όποιο και αν είναι το αποτέλεσμα, η απλή αναφορά του PIP αποτελεί από μόνη της ένδειξη ότι ο οργανισμός έχει χάσει την εμπιστοσύνη του στον εργαζόμενο.

Επιπλέον, έρχεται στο προσκήνιο το ζήτημα της προσωπικής προκατάληψης, καθώς ορισμένοι διευθυντές θα ήθελαν να ξεκαθαρίσουν τους λογαριασμούς τους με τους υπαλλήλους που δεν συμπαθούν για οποιονδήποτε λόγο και ως εκ τούτου, επιμένουν σε PIPs για αυτούς τους υπαλλήλους.

Πρέπει να θυμόμαστε ότι αυτό δεν είναι ένα συνηθισμένο φαινόμενο, καθώς υπάρχουν πολλοί έλεγχοι και ισορροπίες στην οργανωτική δομή που έχουν σχεδιαστεί ρητά για την αποτροπή ενός τέτοιου συμβάντος.

Κλείσιμο Σκέψεις

Τέλος, σε αυτές τις οικονομικά δύσκολες εποχές, οι εργαζόμενοι καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, καθώς ούτε οι ίδιοι θέλουν να υπαχθούν σε PIPs ούτε δοκιμάζουν άλλες εταιρείες επειδή η συρρίκνωση της αγοράς εργασίας έχει μειώσει τις ευκαιρίες που είναι διαθέσιμες στους εργαζομένους.