Was sind PIPs (Performance Improvement Plans/Programs)?

Dieser Artikel befasst sich mit einem eher traurigen Aspekt der heutigen Unternehmenspolitik, der jedoch ein wichtiger Aspekt ist, der neben den Linienmanagern alle Mitarbeiter und die Personalabteilung betrifft.

Oft hört man den Begriff der unfreiwilligen Kündigung. Damit ist die Kündigung von Mitarbeitern nach der Aufforderung zur Abgabe ihrer Kündigungsunterlagen gemeint. Dies geschieht entweder, weil der Mitarbeiter nicht einmal die Mindestanforderungen erfüllt oder gegen eine Grundregel des Unternehmens verstoßen hat. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf den ersten Aspekt.

Leistungsverbesserungspläne oder -programme (PIP) sind überwachte, strukturierte und ergebnisorientierte Aktivitäten Von Mitarbeitern, deren Leistung unter den vom Unternehmen geforderten Durchschnittswerten liegt, wird im Rahmen des PIP eine Verbesserung erwartet. Dabei überwachen die Vorgesetzten gemeinsam mit den Personalverantwortlichen die Leistung der Mitarbeiter. Obwohl dies für die Mitarbeiter in einem PIP unerwünscht ist, ist es eine Tatsache, dass Unternehmen diese PIPs für Mitarbeiter aller Ebenen implementieren.

Der Prozess der Leistungsverbesserungspläne/-programme (PIP) und die Rollen der Stakeholder

Die Einstufung des Mitarbeiters in ein PIP erfolgt nach Rücksprache zwischen dem Mitarbeiter, dem Vorgesetzten und dem Personalleiter. In vielen Fällen werden Mitarbeiter ohne PIP unter Beobachtung gestellt, wenn ihre Leistung als unzureichend erachtet wird.

Häufig werden Mitarbeiter über zwei aufeinanderfolgende Leistungszyklen beobachtet. Wenn sich ihre Leistung nicht verbessert oder sogar verschlechtert, wird die Entscheidung getroffen, den Mitarbeiter dem PIP-Programm zu unterziehen.

Viele Linienmanager zögern, sich direkt für PIPs zu entscheiden, da die Leistung eines Mitarbeiters, sobald er in ein PIP aufgenommen wird, nicht nur vom Linienmanager, sondern auch vom Personalleiter überwacht wird.

Dies bedeutet, dass jede Leistung, die der Mitarbeiter erbringt, wird auf Konformität geprüft mit den Leistungsstandards sowohl durch den Vorgesetzten als auch durch den Personalleiter, der sich zwar nicht in die technischen und inhaltlichen Details einmischt, aber dennoch Statusberichte vom Vorgesetzten und dem Mitarbeiter einfordert.

Tatsächlich betrachten viele Organisationen die PIPs als Zeitverschwendung für alle Beteiligten, da den Statistiken zufolge dramatische Leistungsverbesserungen unwahrscheinlich sind.

Andererseits benötigen Unternehmen einen triftigen Grund, um die Arbeitsverhältnisse von Mitarbeitern zu beenden. Daher sind die PIPs darauf ausgelegt, die Mitarbeiter zu motivieren und ihnen strenge Bedingungen aufzuerlegen, damit sich ihre Leistung verbessert.

PIP und seine Auswirkungen auf die Mitarbeiter

Aus Sicht der Mitarbeiter sind PIPs wie eine Beleidigung, da die Grundlage ihrer Arbeit in Frage gestellt wird. Viele Mitarbeiter verstehen den Wink, wenn ihnen PIP zugewiesen wird oder der Vorgesetzte ihnen ein solches Vorgehen andeutet, und kündigen, um allen die Peinlichkeit zu ersparen.

Tatsächlich ist es ein ziemlich trauriger Zustand, wenn sich die Leistung eines Mitarbeiters auch nach dem PIP nicht verbessert. Natürlich enden nicht alle PIPs so, und es gibt viele Erfolgsgeschichten von Managern darüber, wie Mitarbeiter ihre Leistung nach der Teilnahme am PIP verbessert haben.

Wie auch immer das Ergebnis ausfällt, allein die Erwähnung des PIP ist ein Hinweis darauf, dass das Unternehmen das Vertrauen in den Mitarbeiter verloren hat.

Darüber hinaus kommt das Problem der persönlichen Voreingenommenheit ins Spiel, und manche Manager möchten mit den Mitarbeitern, die sie aus irgendeinem Grund nicht mögen, abrechnen und bestehen daher auf PIPs für diese Mitarbeiter.

Man muss bedenken, dass dies kein alltägliches Ereignis ist, da es in der Organisationsstruktur zahlreiche Kontroll- und Ausgleichsmechanismen gibt, die ausdrücklich darauf ausgelegt sind, ein solches Ereignis zu verhindern.

Abschließende Gedanken

Und schließlich geben die Arbeitnehmer in diesen wirtschaftlich schwierigen Zeiten ihr Bestes, denn sie möchten weder selbst unter PIPs fallen, noch versuchen sie es mit anderen Unternehmen, weil der schrumpfende Arbeitsmarkt die den Arbeitnehmern zur Verfügung stehenden Möglichkeiten verringert hat.