Дейностите за развитие на служителите им помагат да подобрят уменията си и да надградят съществуващите си знания, за да допринесат по-ефективно за успеха на организацията. Обученията и дейностите за развитие на служителите правят хората надеждни ресурси за организацията и ги мотивират да дадат най-доброто от себе си. Редовните обучения подготвят служителите за непредсказуеми промени в системата или непредвидени неблагоприятни ситуации.

Нека разгледаме различните методи за развитие на служителите:

Сформирайте различни комитети от служители от различни жанрове и умения. Поканете служителите да бъдат част от комитета, където могат да обменят своите идеи, знания и нови знания. Такива комитети помагат на служителите да „разчупят леда“ помежду си и да се сближат. Споделянето на информация е един от най-добрите начини за придобиване на нови умения и знания. Оставете служителите да се учат един от друг. Оценявайте, ако някой излезе с брилянтна нова идея или концепция и т.н.

Насърчавайте служителите да участват в конференции и семинари в съответствие с тяхната позиция и уменияНе им позволявайте да посещават обучения, които не са свързани с техните длъжностни характеристики и организация. Помолете ги да предоставят на колегите си кратък видеоматериал от конференцията, на която вече са присъствали. Няма абсолютно никаква вреда, ако и други се възползват от вашите знания. Служителите могат също така да направят кратка презентация за всичко, което са научили на конференцията или семинара.

Служителите научават много нови неща, докато са на работа. Пишете бележки за критични инциденти и ги споделяйте с всички останали служители, свързани с тях.Вземете предвид всеки инцидент, при който служител е показал изключителна интелигентност, е използвал иновативните си идеи и е използвал уменията си, за да намери решение на даден проблем. Например, оплакване от клиент е било добре обработено от служител. Подгответе бележка за критичен инцидент и я споделете с колегите си. Ако даден проблем не е бил обработен добре, подчертайте и това. Напишете подробна бележка за това какви умения и нови знания биха помогнали на служителя да се представя по-добре.

Екскурзиите също помагат за развитието на служителите. Водете служителите на посещения на клиенти, посещения на заводи, посещения на обекти и т.н. Ръководителят на екип може от време на време да води членовете на екипа си на срещи с клиенти, за да получат желаното запознаване. Посещенията на обекти или посещенията на заводи помагат на служителя да придобие по-добро разбиране за своите служебни отговорности и ежедневна работа.

Специалистите по човешки ресурси трябва да предоставят наръчници, насоки, контролни списъци и организационни политики, за да може служителят да знае какво трябва да прави в организацията.Проектирайте ключови области на отговорност на служителите в съответствие с тяхното образование, области на интереси, специализация и опит.

Служителите могат да получат и допълнителни отговорности от своите ръководители на екипиНакарайте ги да носят отговорност за своите екипи. Всеки служител търси допълнителни предизвикателства в организацията. След като служителят е доказал способностите си в определен жанр, възложете му/ѝ някои допълнителни задължения.

Ротацията на работата също помага на служителя да развива и подобрява уменията сиСлужителите могат да бъдат помолени да допринасят в различни жанрове и отдели, както и на временна основа.

Ако вашият служител иска да научи допълнителни умения, помолете го да последва колегите си и да се възползва от техния талант и менторство. Такъв процес се нарича още „job shadowing“, при който служителят не допринася много за работата, но се учи значително от колегите си.

Помолете служителите да работят в екипиВсеки човек има своя собствена област на експертиза. Нека служителите се възползват от знанията и опита си. Мотивирайте служителите да си помагат взаимно в усвояването на нови умения.

Специалистите по човешки ресурси или мениджърите на екипи могат да разпространяват важни учебни материали, доклади, статии, списания като известия за обучение.

Осигурете адекватни възможности за обучение на служителитеПомолете ги да изпълнят задачи, които никога преди не са изпълнявали. Те определено биха се върнали и биха си написали някои домашни, преди най-накрая да приемат предизвикателството.

Ръководителите трябва да действат като ментори на членовете на екипа си. Да бъдат до тях и да им помагат да се развиват професионално.

Мотивирайте служителите да се регистрират за различни онлайн курсове и програми за дистанционно обучение, които биха им помогнали в професионалната им кариера.

Оценките на представянето също помагат за развитието на служителитеСпоред 360-градусовата оценка, мениджърите и ръководителите оценяват представянето на членовете на екипа си и им дават необходимата обратна връзка. Резултатите от оценката помагат на служителя да осъзнае своите недостатъци и как може да работи върху тях.