كيف غيّر الإنترنت توازن القوى في جميع مجالات حياتنا

من المبالغة القول إن الإنترنت أحدث ثورةً في جميع جوانب حياتنا. بدءًا من طريقة تسوقنا وعملنا ومعيشتنا، لم يُغيّر الإنترنت أي جانب من جوانب حياتنا جذريًا.

لقد أدى ذلك إلى تغيير معايير العلاقة بين الشركات والمستهلكين من خلال تمكين المستهلكين وجعلهم يطالبون بمنتجات أفضل ويستجيبون لرغباتهم وخياراتهم.

علاوة على ذلك، أدى الإنترنت أيضًا إلى إنشاء جيل جديد من الناشطين والمواطنين الذين يطالبون بإجابات من الحكومة والهيئات العامة الأخرى التي أصبحت الآن مضطرة إلى تقديم تفسيرات حول كيفية إنفاق أموال دافعي الضرائب.

وبصرف النظر عن هذا، فإن الجيل الأحدث من الشركات التي تعتمد على التطبيقات وشركات التجميع مثل أوبر قد جعلت حياتنا أسهل.

علاوة على ذلك، استفاد جيل جديد من رواد الأعمال من قوة الإنترنت لبناء وإنشاء شركات ناشئة وأعمال تجارية من الصفر دون المتاعب التي واجهها الجيل السابق من رواد الأعمال.

لقد ظهرت طبقة جديدة من أصحاب السلطة بفضل الإنترنت

وفوق كل هذا، فإن ما يعنيه كل هذا هو أن طبقة جديدة من أصحاب السلطة قد نشأت في جميع المجالات، وهي الطبقة التي تستخدم ديمقراطية المعلومات وإزالة الوسطاء من المعادلة، حيث أصبح أولئك الذين لديهم القدرة على استخدام الإنترنت بطرق إبداعية والذين بذلوا الجهود اللازمة للاستفادة منها مراكز السلطة الجديدة.

وبالتالي، لن يكون من قبيل المبالغة أن نقول إن الإنترنت أدى إلى تحول في القوة حيث لم تعد القوة حكراً أو مجالاً لقلة من الناس، وبدلاً من ذلك، يمكن لأي شخص في أي مكان وكل شخص في كل مكان الاستفادة من إمكانات الإنترنت لتصبح أداة لتغيير قواعد اللعبة لتحقيق التغييرات الإيجابية والسلبية على حد سواء.

والسبب الذي ذكرناه في كلا الأمرين هو أن الإنترنت، رغم أنه كان سبباً في العديد من التغييرات الإيجابية، إلا أنه أدى أيضاً إلى ظهور شكل جديد من السلوك الإجرامي يصعب احتوائه والسيطرة عليه.

وبنفس الطريقة التي منحتنا بها مجسات الإنترنت، التي تشبه الشبكة العالمية، القدرة على عدم الكشف عن هويتنا، فإن هذا الجانب ذاته أدى أيضاً إلى بعض العواقب السلبية مثل الفضائح الأخيرة التي شملت فيسبوك وجوجل.

الإنترنت يجعل المعرفة متاحة للجميع ويوفر المعلومات للجميع بدلاً من قلة قليلة

إذًا، ما هي السمات المميزة التي تجعل الإنترنت وسيلةً قويةً إلى هذه الدرجة؟ أولًا، لم تعد المعلومات حكرًا على فئة قليلة، بل أصبحت متاحةً لأي شخص في أي مكان بنقرة زر.

في الواقع، في العصور السابقة، كانت المعلومات نادرة، ولم يكن سوى الطبقة الكهنوتية التي تنتقل إليها المعلومات عبر الأجيال تمتلك مفاتيحها.

وقد أدى هذا إلى تقسيم المجتمع إلى طبقات، حيث كان أولئك في القمة يملكون الثروة والمعرفة اللازمة لتضافر جهودهم وتحقيق سلطتهم على الآخرين.

مع توفر المعرفة الآن للجميع، ظهرت فئة جديدة من أصحاب السلطة، كما يمكن رؤيته من خلال التطبيقات والمواقع الإلكترونية المتعددة التي تقدم المشورة والتوجيه في مجالات تتراوح من الطب والسياسة إلى التعلم الذاتي وريادة الأعمال.

في الواقع، لا يمكن أن يكون هناك مثال أفضل لكيفية عمل هذا الأمر من البوابة الحالية التي تقرأ عليها هذا المقال.

تُظهر هذه البوابة، التي تسمح للمستخدمين من جميع أنحاء العالم بتعلم مفاهيم الإدارة والمعرفة المتعلقة بمجال الأعمال، قوة الإنترنت حيث يمكن لأي شخص، وليس بالضرورة أولئك الذين التحقوا بالكليات والجامعات لتعليم إدارة الأعمال، الوصول إلى كنز من المعلومات.

إن حواجز الدخول البسيطة والترابط يجعل العالم مسطحًا حقًا

الجانب الآخر من أسباب التحول الرقمي للإنترنت يتعلق بغياب عوائق الدخول، أو على الأقل بانخفاضها. بإمكان أي شخص لديه فكرة مبتكرة ومؤثرة إطلاق مشروع تجاري والحصول على الموافقات بسهولة، ثم تأمين التمويل، شريطة ألا تكون أفكاره مجرد أحلام.

علاوة على ذلك، فإن شبكة الإنترنت تسمح لهذا الجيل الجديد من رواد الأعمال بتوسيع نطاق أعمالهم بسهولة دون قيود الجغرافيا ودون الحاجة إلى استئجار مواقع مادية ضخمة.

في الواقع، أمازون، الشركة الرائدة في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتي أصبحت الآن شركة عملاقة في حد ذاتها، تُظهر كيف تعمل قوة الإنترنت.

إن الجانب الثالث من الأسباب التي جعلت الإنترنت يغير قواعد اللعبة يمكن رؤيته في انتشاره وترابطه حيث أصبح العالم مسطحًا حقًا (باستخدام المصطلح الذي صاغه توماس فريدمان) ويمكن لأي شخص في أي مكان وكل شخص في كل مكان وفي أي وقت وفي كل وقت الاتصال يعني أننا جميعًا في شبكة عملاقة من الترابط حيث يمكن تحقيق التآزر واقتصادات الحجم بأقل تكاليف تشغيل.

توجد الآن مواقع ويب تجمع المعلومات حول الحالات الطبية حتى يتمكن المرضى من اتخاذ قرارات مستنيرة دون أن يكونوا في الظلام بشأن أمراضهم ولم يعد عليهم الاعتماد فقط على أطبائهم وأطبائهم للحصول على المزيد من الأفكار حول التشخيص والتشخيص والأدوية التي يتناولونها.

تعطيل الوضع الراهن

أخيرًا، لا بدّ من التنويه. فبينما أفرز الإنترنت فئة جديدة من أصحاب النفوذ، لا ينبغي أن يؤدي تحول السلطة إلى استمرار الوضع الراهن، بل يجب على هؤلاء المغيرين مساعدة الآخرين الذين يسعون إلى أن يصبحوا مثلهم.

وبعبارة أخرى، لا ينبغي أن يكون هذا تحولاً في القوة من مجموعة من الكيانات إلى أخرى، وبدلاً من ذلك، يجب اتباع المثل العليا النبيلة التي أدت إلى إنشاء الإنترنت، ويجب إطلاق موجة ديمقراطية حقيقية.

وفي الختام، فإن التحول في القوة بفضل الإنترنت هو بالفعل السمة المميزة لعصرنا، ويتعين علينا أن نواصل هذا الإرث..