Prezydent podpisał nowelizację KSC. Czy Twój system ERP i budżet są gotowe na rygory NIS2?
Dzień 19 lutego 2026 roku przejdzie do historii polskiego sektora cyfrowego jako moment ostatecznego zatwierdzenia nowych fundamentów cyberbezpieczeństwa. Podpisanie przez Prezydenta RP ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC) kończy eta…
Od dostawcy ERP do gwaranta ciągłości biznesu. Jak budować przewagę rynkową w 2026?
Integrator ERP w 2026 nie sprzedaje już tylko modułów i wdrożeń — klienci oczekują ochrony danych i gotowości na incydent. Gdy ERP staje się platformą orkiestrującą procesy, rośnie też odpowiedzialność partnera za ciągłość biznesu. Rynek przes…
71% firm przyspiesza reakcję na potrzeby rynku dzięki synergii rozwiązań cyfrowych
Firmy coraz śmielej inwestują w zintegrowane środowiska cyfrowe, w których chmura, automatyzacja, sztuczna inteligencja i narzędzia zwiększające poziom cyberbezpieczeństwa działają jak jeden organizm. Dane z najnowszego raportu Polcom „Barometr cyfr…
Cyfrowy duet dla przemysłu mięsnego - ERP w chmurze i Prodaso
Branża mięsna to bardzo wymagający sektor przemysłu. Producenci każdego dnia mierzą się z szeregiem wyzwań – od rygorystycznych przepisów sanitarnych po presję terminów dostaw i konieczność zarządzania produktem o krótkim terminie przydatności. Odpo…
Od prewencji do doskonałości: jak ERP zmienia kontrolę jakości
Odpowiednie zarządzanie procesami, optymalizacja produkcji i utrzymanie najwyższej jakości to priorytety, od których zależy przyszłość firm produkcyjnych. W dobie rosnącej konkurencji, presji kosztowej i skracania cykli produkcyjnych tradycyjne meto…
Menedżer Cyfrowej Transformacji 2026
Rok 2026 będzie stanowił krytyczny punkt zwrotny w historii cyfrowej transformacji. Będzie to moment, w którym technologie, które jeszcze niedawno wydawały się futurystyczne, staną się codziennością biznesową, a ich strategiczne wykorzystanie przest…
Wdrożenie SAP może być.. lekkie jak piórko?
Twoja firma rośnie. Przy obrotach rzędu 50–150 mln EUR każdy błąd w procesie kosztuje realne pieniądze, a konkurencja nie daje oddechu. Zarządy, z którymi rozmawiamy, mówią o tym samym: za dużo ręcznego raportowania, decyzje na intuicję, rozproszone…
Migracja danych. Jak to zrobić dobrze?
Migracja danych to etap, który może zaważyć na sukcesie lub porażce całego wdrożenia systemu ERP. Czasochłonna, wymagająca i często niedoceniana. Źle zaplanowana, może sparaliżować firmę. Dobrze przeprowadzona — staje się punktem zwrotnym w uporządk…
Nowe narzędzie, nowe możliwości – Adrian Guzy z CTDI o innowacyjności, kulturze pracy z danymi i analityce w Microsoft Fabric
W nowej siedzibie CTDI w Sękocinie Starym pod Warszawą tafle szkła odbijają poranne słońce, a wnętrza zaskakują nowoczesnym sznytem; energooszczędne oświetlenie LED, stała temperatura 20°C, podłogi o właściwościach antyelektrostatycznych; od 2024 ro…
Błędy w planowaniu produkcji a utracone zyski. Jak ich uniknąć?
Zwalniająca produkcja, przesuwane terminy, rosnące koszty mimo pełnego zaangażowania zespołu? To zdarza się nawet doświadczonym firmom. Bardzo często przyczyną są błędy w planowaniu produkcji – właśnie na tym etapie najłatwiej o decyzje, które późni…
Wiadomości
Jak system ERP przyspieszył w ON LEMON produkcję o 35%?
„Nie poprawiają natury - wyciskają z niej to, co najlepsze" - tak brzmi motto pracowników ON LEMON, katowickiego producenta i dystrybutora naturalnych lemoniad, soków i herbaty. Problem pojawia się wtedy, gdy dynamiczny wzrost uniemożliwia wyciskanie kolejnych owoców pracy i hamuje rozwój. Odpowiedzią na te wyzwania stało się wdrożenie nowoczesnego oprogramowania ERP, które w zaledwie trzy miesiące odmieniło środowisko pracy w organizacji.Campari Group uruchamia SAP Cloud ERP i stawia na AI w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Ponad 50 marek premium, 24 zakłady produkcyjne, dystrybucja do 190 krajów. Campari Group, właściciel Aperola, Wild Turkey i Courvoisier, przeniósł całe zaplecze operacyjne na chmurowy SAP Cloud ERP Private Edition z wbudowaną sztuczną inteligencją. Jeden scentralizowany model procesowy zastąpił mozaikę lokalnych systemów. Co z tego wynika dla firmy, która rośnie głównie przez przejęcia, i jaką rolę w codziennych operacjach odgrywa AI?Haleon stawia na SAP Business Suite. Co stoi za decyzją giganta consumer health?
Haleon, właściciel marek Sensodyne, Voltaren i Panadol, ogłosił migrację globalnej infrastruktury IT na SAP Business Suite. Firma, która trzy lata temu wydzieliła się z GSK, rezygnuje z odziedziczonego systemu SAP ECC na rzecz chmurowej platformy łączącej finanse, łańcuch dostaw, HR i sprzedaż w jednym środowisku. Wdrożenie obejmie SAP Cloud ERP z wbudowaną sztuczną inteligencją oraz SAP Business Data Cloud.Sektor energetyczny przyspiesza wdrażanie rozwiązań AI
Nieautoryzowane wykorzystanie sztucznej inteligencji staje się jednym z głównych zagrożeń dla bezpieczeństwa firm, także w sektorze energetycznym. Z raportów wynika, że nawet 47 proc. użytkowników korzysta z narzędzi AI poza kontrolą działów IT, co zwiększa ryzyko wycieku danych i cyberataków. W branży infrastruktury krytycznej skutki takich działań mogą mieć charakter systemowy.
Dlaczego bez chmury nie ma zysków z AI?
Po okresie intensywnych testów i rosnących inwestycji w sztuczną inteligencję firmy zaczynają zadawać coraz bardziej fundamentalne pytanie: gdzie są realne zyski? Najnowszy „World Cloud Report – Financial Services 2026” przygotowany przez Capgemini Research Institute pokazuje, że samo wdrożenie rozwiązań opartych na AI nie przesądza jeszcze o sukcesie biznesowym – o jego skali decyduje dojrzała infrastruktura chmurowa, która pozwala technologię efektywnie skalować, koordynować jej działanie i bezpiecznie osadzać w kluczowych procesach.
Od kliknięć do rozmów. Dlaczego w erze AI strona internetowa zyskuje nowe znaczenie?
Jeszcze kilka lat temu strategia obecności marki w sieci koncentrowała się na widzialności w wyszukiwarce oraz optymalizacji SEO. Obecnie coraz częściej pierwszym punktem kontaktu użytkownika z firmą nie jest zawartość strony internetowej, lecz model generatywnej sztucznej inteligencji – pytania zastępują frazy kluczowe, a odpowiedzi listy linków. Jest to fundamentalna zmiana sposobu odkrywania treści, która redefiniuje rolę marketingu, architektury informacji oraz samych systemów zarządzania treścią.
Cyfrowa metamorfoza Douglas w oparciu o SAP Customer Experience
Współczesny rynek beauty nie opiera się już wyłącznie na dynamicznym odpowiadaniu na trendy i potrzeby klientów, ale także na precyzyjnych, cyfrowych narzędziach. Douglas, europejski lider w branży kosmetycznej, dążył do połączenia innowacji technologicznych z atrakcyjnym doświadczeniem klienta. Aby to osiągnąć, potrzebował solidnych podstaw e-commerce oraz portfolio rozwiązań, które umożliwiają innowacjom AI wypełnienie luki między światem zakupów stacjonarnych a internetowych.Salesforce zbudował agentyczne contact center. Czy to oznacza koniec ery rozproszonych narzędzi obsługi klienta?
Centra kontaktowe od lat działają na sklejonych ze sobą systemach - osobny CRM, osobna telefonia, osobny czat, a dane klientów rozproszone między nimi. Efekt? Klient powtarza swój problem trzy razy, zanim ktokolwiek go rozwiąże. Salesforce twierdzi, że znalazł na to odpowiedź. Agentforce Contact Center łączy obsługę głosową, kanały cyfrowe, dane CRM i agentów AI w jednym środowisku, bez konieczności integracji zewnętrznych narzędzi. Agenci AI i ludzie pracują na tych samych danych, w tym samym systemie. Brzmi jak obietnica, którą składa co drugi dostawca - ale architektura tego rozwiązania wygląda inaczej niż zwykle.
282% więcej wdrożeń AI - jak CIO wchodzą w erę skalowania według Salesforce
Wzrost liczby pełnych wdrożeń AI o 282% rok do roku pokazuje, że CIO globalnych firm definitywnie wychodzą z fazy eksperymentów i zaczynają skalować agentyczną sztuczną inteligencję w całych organizacjach.
Jak przyspieszyć transformację energetyczną i dekarbonizację dzięki inteligentnej integracji danych w chmurze?
Snowflake Energy Solutions przyspiesza dekarbonizację poprzez unifikację danych IT, OT i IoT w bezpiecznej platformie AI Data Cloud, umożliwiając optymalizację sieci i predykcję awarii. Sektor energetyczny musi dziś przełamać silosy informacyjne, aby efektywnie zarządzać rozproszonymi źródłami energii. Snowflake eliminuje bariery między systemami operacyjnymi a biznesowymi, dostarczając zaufany fundament pod AI. Dzięki temu liderzy branży mogą podejmować trafniejsze decyzje w czasie rzeczywistym.
Jak skutecznie wdrożyć Power BI w organizacji?
Czy systemy Business Intelligence nadają się do małych i średnich firm?
RAPORT ERP
24 |
edycja RAPORTU ERP obejmująca 60 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności. KLIKNIJ I PRZEJDŹ DO RAPORTU |
Partnerzy raportu:
Najnowsze
Cyberbezpieczeństwo to nie tylko technologia. Jak zacząć nim zarządzać?
Wielu dyrektorów fabryk i właścicieli firm produkcyjnych kojarzy cyberbezpieczeństwo z czarnym ekranem i rzędami zielonych znaków. W rzeczywistości, w dobie dyrektywy NIS2, cyberbezpieczeństwo to po prostu zarządzanie ryzykiem biznesowym. Tak jak dbasz o regularne przeglądy maszyn, by uniknąć przestojów, tak samo musisz zadbać o cyfrowe serce swojego zakładu.
08 kwiecień 2026
Wielu dyrektorów fabryk i właścicieli firm produkcyjnych kojarzy cyberbezpieczeństwo z czarnym ekranem i rzędami zielonych znaków. W rzeczywistości, w dobie dyrektywy NIS2, cyberbezpieczeństwo to po prostu zarządzanie ryzykiem biznesowym. Tak jak dbasz o regularne przeglądy maszyn, by uniknąć przestojów, tak samo musisz zadbać o cyfrowe serce swojego zakładu.
Cyfrowa metamorfoza Douglas w oparciu o SAP Customer Experience
Współczesny rynek beauty nie opiera się już wyłącznie na dynamicznym odpowiadaniu na trendy i potrzeby klientów, ale także na precyzyjnych, cyfrowych narzędziach. Douglas, europejski lider w branży kosmetycznej, dążył do połączenia innowacji technologicznych z atrakcyjnym doświadczeniem klienta. Aby to osiągnąć, potrzebował solidnych podstaw e-commerce oraz portfolio rozwiązań, które umożliwiają innowacjom AI wypełnienie luki między światem zakupów stacjonarnych a internetowych.
07 kwiecień 2026
Współczesny rynek beauty nie opiera się już wyłącznie na dynamicznym odpowiadaniu na trendy i potrzeby klientów, ale także na precyzyjnych, cyfrowych narzędziach. Douglas, europejski lider w branży kosmetycznej, dążył do połączenia innowacji technologicznych z atrakcyjnym doświadczeniem klienta. Aby to osiągnąć, potrzebował solidnych podstaw e-commerce oraz portfolio rozwiązań, które umożliwiają innowacjom AI wypełnienie luki między światem zakupów stacjonarnych a internetowych.
Bezpieczeństwo łańcucha dostaw w dobie NIS2: Dlaczego integrator ERP / IT staje się kluczowym ogniwem w ochronie klienta?
Przez lata integratorzy systemów ERP / IT działali w modelu dostawy i wsparcia, gdzie odpowiedzialność za bezpieczeństwo infrastruktury spoczywała niemal wyłącznie na kliencie. Jednak nowelizacja ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC), wdrażająca unijną dyrektywę NIS2, drastycznie zmienia ten układ. Cyberbezpieczeństwo łańcucha dostaw stało się jednym z fundamentów nowego prawa. Oznacza to, że firma wdrażająca ERP u podmiotu kluczowego (np. w energetyce, transporcie czy medycynie) sama podlega audytowi pod kątem stosowanych procedur bezpieczeństwa.
17 marzec 2026
Przez lata integratorzy systemów ERP / IT działali w modelu dostawy i wsparcia, gdzie odpowiedzialność za bezpieczeństwo infrastruktury spoczywała niemal wyłącznie na kliencie. Jednak nowelizacja ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC), wdrażająca unijną dyrektywę NIS2, drastycznie zmienia ten układ. Cyberbezpieczeństwo łańcucha dostaw stało się jednym z fundamentów nowego prawa. Oznacza to, że firma wdrażająca ERP u podmiotu kluczowego (np. w energetyce, transporcie czy medycynie) sama podlega audytowi pod kątem stosowanych procedur bezpieczeństwa.
Raport Perspektywy ERP 2026 już dostępny
Rok 2025 większość firm spędziła na sprzątaniu po poprzednich wdrożeniach - domykanie migracji, łatanie architektury, gaszenie pożarów po aktualizacjach, które poszły nie tak. Jeśli to się udało, 2026 powinien być momentem, w którym wreszcie da się zrobić coś nowego. Właśnie dlatego po raz kolejny zapytaliśmy dostawców systemów ERP i niezależnych konsultantów o to, co faktycznie obserwują u swoich klientów i w projektach wdrożeniowych. Efektem jest Raport Perspektywy ERP 2026.
19 luty 2026
Rok 2025 większość firm spędziła na sprzątaniu po poprzednich wdrożeniach - domykanie migracji, łatanie architektury, gaszenie pożarów po aktualizacjach, które poszły nie tak. Jeśli to się udało, 2026 powinien być momentem, w którym wreszcie da się zrobić coś nowego. Właśnie dlatego po raz kolejny zapytaliśmy dostawców systemów ERP i niezależnych konsultantów o to, co faktycznie obserwują u swoich klientów i w projektach wdrożeniowych. Efektem jest Raport Perspektywy ERP 2026.
Rewolucja dla korzystających z Comarch ERP Optima - system od teraz także w przeglądarce
Praca z dowolnego miejsca, na każdym urządzeniu, staje się dziś standardem w sektorze MŚP. W odpowiedzi na rosnące oczekiwania przedsiębiorców Comarch udostępnił demonstracyjną wersję systemu Comarch ERP Optima w przeglądarce internetowej. To kolejny krok w kierunku zwiększania dostępności i elastyczności rozwiązań ERP, oparty na wieloletnim doświadczeniu firmy w tworzeniu technologii wykorzystujących sztuczną inteligencję. Docelowo rozwiązania te mają jeszcze bardziej usprawnić obsługę systemu i podnieść komfort jego użytkowania.
18 luty 2026
Praca z dowolnego miejsca, na każdym urządzeniu, staje się dziś standardem w sektorze MŚP. W odpowiedzi na rosnące oczekiwania przedsiębiorców Comarch udostępnił demonstracyjną wersję systemu Comarch ERP Optima w przeglądarce internetowej. To kolejny krok w kierunku zwiększania dostępności i elastyczności rozwiązań ERP, oparty na wieloletnim doświadczeniu firmy w tworzeniu technologii wykorzystujących sztuczną inteligencję. Docelowo rozwiązania te mają jeszcze bardziej usprawnić obsługę systemu i podnieść komfort jego użytkowania.
Dlaczego niekontrolowane narzędzia AI mogą kosztować firmy miliony?
17 luty 2026
Sztuczna inteligencja stała się stałym elementem środowiska pracy, jednak jej adopcja w dużej mierze odbywa się poza kontrolą działów IT. Zjawisko Shadow AI – czyli wykorzystywanie nieautoryzowanych narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji – tworzy nową, trudną do monitorowania lukę w bezpieczeństwie firm. Skalę problemu potwierdzają dane: podczas gdy globalnie aż 78% użytkowników AI przyznaje się do korzystania w pracy z własnych narzędzi , w Polsce prawie co piąty pracownik (19%) udostępnił sztucznej inteligencji wrażliwe dane firmowe . To połączenie braku nadzoru i udostępniania poufnych informacji stanowi obecnie jedno z najpoważniejszych ryzyk operacyjnych.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
04 luty 2026
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
28 styczeń 2026
Nowoczesne centrum logistyczne Rossmann w Czechach to przykład, jak strategiczne inwestycje w automatykę i systemy IT wspierają skalowanie biznesu w handlu detalicznym. Projekt realizowany przez PSI Polska obejmuje wdrożenie zaawansowanego systemu WMS oraz sterowania przepływem materiałów, tworząc w pełni zintegrowane środowisko dla obsługi rosnących wolumenów sprzedaży i dynamicznego rozwoju e-commerce. To wdrożenie pokazuje, jak technologia staje się fundamentem efektywnej, przyszłościowej logistyki.
3 na 10 firm IT planuje rekrutacje w I kwartale 2026
18 grudzień 2025
Co trzecia firma IT planuje rekrutacje w pierwszym kwartale nowego roku, niemal połowa prognozuje utrzymanie obecnych zespołów, a tylko 17% rozważa redukcje. Rynek w 2026 roku będzie premiował znajomość AI, chmury i cyberbezpieczeństwa. Pracodawcy będą szukać specjalistycznych umiejętności, zatrudniać pojedynczych ekspertów, zamiast rekrutować całe zespoły.
ANEGIS Generative Assistant – poznaj inteligentnego asystenta do przetwarzania zapytań ofertowych
Sto, pięćset, a w szczytowym sezonie – tysiące – tyle zapytań ofertowych może spływać co miesiąc do przedsiębiorstwa produkcyjnego, sklepu czy dostawcy. Oczywiście wszystko zależy od branży, wielkości firmy, specyfiki jej działalności czy kanałów sprzedaży. Niemniej czas to pieniądz, więc to, co liczy się szczególnie w przypadku takiego kontaktu z klientem, to szybkość reakcji na zapytanie. Jak przyspieszyć przetwarzanie zapytań ofertowych, gdy spływają ich setki? Czy możemy zlecić je AI?
13 listopad 2025
Sto, pięćset, a w szczytowym sezonie – tysiące – tyle zapytań ofertowych może spływać co miesiąc do przedsiębiorstwa produkcyjnego, sklepu czy dostawcy. Oczywiście wszystko zależy od branży, wielkości firmy, specyfiki jej działalności czy kanałów sprzedaży. Niemniej czas to pieniądz, więc to, co liczy się szczególnie w przypadku takiego kontaktu z klientem, to szybkość reakcji na zapytanie. Jak przyspieszyć przetwarzanie zapytań ofertowych, gdy spływają ich setki? Czy możemy zlecić je AI?Konferencje / Webinary
-
Manufacturing Intelligence - jak AI pomaga analizować dane produkcyjne?
-
Automatyzacja 2.0: wykorzystaj Data Activator do inteligentnego alertowania
-
System ERP dla firm: Produkcja - Integracje - Technologie AI
-
Lean TWI Summit – największa konferencja Lean, TWI i AI w Polsce!
-
Kamila Cichocka i Rafał Albin w nowych rolach w kierownictwie Microsoft w Polsce
-
Revenue leakage: cichy zabójca rentowności w IT – jak go wyeliminować
Artykuły
Co to jest system ERP – przewodnik dla dyrektora finansowego
Średnia polska firma produkcyjna traci od 8 do 15 roboczogodzin tygodniowo na ręczne przenoszenie danych między systemami księgowymi, magazynowymi i sprzedażowymi. System ERP eliminuje ten problem, bo zastępuje kilkanaście rozproszonych narzędzi jedną zintegrowaną platformą. Ale „zintegrowana platforma" to hasło, które niewiele mówi dyrektorowi finansowemu, który musi podpisać się pod budżetem wdrożenia. Ten artykuł wyjaśnia, czym system ERP jest w praktyce, z czego się składa, ile kosztuje i gdzie najczęściej pojawiają się problemy.
Dlaczego najlepsze ERP roku 2026 będzie tym, które najmniej się zmienia
Przeciętna firma wydaje od 15 do 25 procent budżetu IT na utrzymanie customizacji systemu ERP, które blokują aktualizacje i narażają organizację na ryzyko regulacyjne. W Polsce sytuację zaognia KSeF z twardym harmonogramem wdrożenia. A mimo to większość organizacji nadal traktuje architekturę ERP jak kwestię preferencji, a nie jak decyzję operacyjną z konsekwencjami liczonymi w milionach.
Od dostawcy ERP do gwaranta ciągłości biznesu. Jak budować przewagę rynkową w 2026?
Integrator ERP w 2026 nie sprzedaje już tylko modułów i wdrożeń — klienci oczekują ochrony danych i gotowości na incydent. Gdy ERP staje się platformą orkiestrującą procesy, rośnie też odpowiedzialność partnera za ciągłość biznesu. Rynek przesuwa się w stronę preemptive cybersecurity więc wygrywa ten, kto zapewnia monitoring 24/7 i reakcję. SOC Defender to SOC w modelu partnerskim/white label: utrzymujesz relację z klientem zyskujesz abonament i wsparcie compliance (NIS2, DORA) bez budowy SOC od zera.AI i Agentic AI – jak sztuczna inteligencja zmienia oblicze CRM?
Technologie sztucznej inteligencji (AI) przenikają dziś do wszystkich obszarów biznesu, jednak to właśnie w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM) ich transformacyjny potencjał ujawnia się najsilniej. CRM stanowi serce funkcji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, a AI wprowadza do tych obszarów nową jakość automatyzacji procesów, personalizacji komunikacji oraz zaawansowanych analiz predykcyjnych.
Rankingi CRM – na co zwrócić uwagę przed wyborem?
Rankingi systemów CRM (Customer Relationship Management) stanowią dla wielu firm wygodny punkt startowy, gdy poszukują one narzędzia do sprawnego zarządzania relacjami z klientami. Dzięki takim zestawieniom można szybko zapoznać się z podstawowymi funkcjami poszczególnych platform i zestawić je w jednym miejscu. Warto jednak pamiętać, że żaden ranking nie zastąpi indywidualnej analizy wymagań danego przedsiębiorstwa. Poniżej przedstawiamy kilka obszarów, na które warto zwrócić uwagę, by rzetelnie ocenić przydatność rankingów CRM i wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do firmowych potrzeb.
Jak generatywna AI w CRM podnosi znaczenie ludzkich umiejętności, aby zwiększyć skuteczność sprzedaży?
Współczesna sprzedaż niezmiennie polega na budowaniu relacji międzyludzkich, zaufania i zrozumienia. Mimo dynamicznego rozwoju technologii, kluczowe pozostają te elementy, które sprawiają, że klient czuje się pewnie i komfortowo w interakcji z marką. Często jednak przygotowanie do takich spotkań pochłania ogromną ilość czasu, co ogranicza możliwość pełnego zaangażowania w rozwój relacji. Z pomocą przychodzi tu generatywna sztuczna inteligencja (AI), która nie tylko automatyzuje żmudne zadania, ale przede wszystkim wspiera sprzedawców, umożliwiając im większe skupienie na kluczowych aspektach sprzedaży.Real-Time Intelligence – od trendu do biznesowego must-have
Sposób prowadzenia działalności gospodarczej dynamicznie się zmienia. Firmy muszą stale dostosowywać się do zmiennych warunków – od oczekiwań klientów, przez sytuację gospodarczą, po czynniki geopolityczne. Ostatnie lata pokazały, że nieprzewidywalność stała się codziennością – pandemia, konflikty zbrojne, kryzysy surowcowe i polityczne wymusiły na organizacjach elastyczność i gotowość do natychmiastowego działania.W jaki sposób firmy zwiększają swoją odporność na zmiany?
Do zwiększenia odporności na zmiany, konieczna jest pełna kontrola nad codziennymi procesami zapewniającymi prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Oprócz przejrzystości we wszystkich obszarach i efektywności w zakresie operacji gospodarczych, obejmuje to również sprawny przebieg procesów wzdłuż łańcucha dostaw. Niekompletne lub błędne dane, duplikaty, czy też brakujące informacje, szybko stają się poważnymi przeszkodami do osiągnięcia wyznaczonych celów strategicznych przedsiębiorstwa. Warunkiem dla poprawnego i wydajnego przebiegu procesów oraz dla wykorzystania sztucznej inteligencji jest odpowiedni fundament: nienaganna jakość danych.NAJNOWSZE VIDEO:
❮
❯
Case Studies
Wydawnictwo, e-commerce i logistyka w jednym systemie ERP
Nowoczesny ERP pozwala wydawnictwu jednocześnie kontrolować produkcję, sprzedaż online i logistykę… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w Fabryce Mebli WUTEH
W branży meblarskiej, charakteryzującej się wysoką złożonością procesów oraz równoległą realizacją… / Czytaj więcej
Jak Teads w 3 miesiące zautomatyzował finanse i skrócił raportowanie do 2 dni w Dynamics 365 Finance
Teads zdołał w zaledwie trzy miesiące zautomatyzować kluczowe procesy finansowe w Niemczech i Szwaj… / Czytaj więcej
Uzdrowisko Ciechocinek S.A. postawiło na cyfryzację z systemem ERP enova365
Tam gdzie ponad 100 000 kuracjuszy rocznie oczekuje kompetentnej opieki, nie ma miejsca na kompromi… / Czytaj więcej
Zapachy ze szczyptą magii - jak technologia wspiera JAR Aromaty?
Jest takie miejsce pod Warszawą, w którym technika i nauka spotykają się ze… sztuką. To JAR Aromaty… / Czytaj więcej
Woodeco stawia na strategiczną transformację w chmurze z SAP
Polski przemysł drzewny generuje istotny wkład do gospodarki, ale zmaga się m.in. z rosnącymi koszt… / Czytaj więcej
Komfort udoskonala obsługę dzięki inteligentnej personalizacji od Salesforce
Komfort, jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek w segmencie wyposażenia wnętrz, wdrożył… / Czytaj więcej
PepsiCo przyspiesza strategię AI dzięki Agentforce od Salesforce
PepsiCo ogłosiło dziś plany wdrożenia Agentforce – platformy cyfrowej siły roboczej firmy Salesforc… / Czytaj więcej
FC Bayern gra w transformację cyfrową dzięki rozwiązaniom SAP
Cyfrowe innowacje wpływają na to, w jaki sposób ludzie uprawiają sport, korzystają z niego, czy ang… / Czytaj więcej
Cerrad inwestuje w technologiczne rozwiązania, jako wsparcie w czasach kryzysu
Firmy stoją obecnie przed wyzwaniami związanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale też… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu IT Cube CRM w firmie WAGNER-SERVICE Sp. z o.o.
System ITCube CRM umożliwia niezakłócone, elastyczne i odporne funkcjonowanie przedsiębiorstwa w go… / Czytaj więcej
System ITCube CRM w firmie SERAFIN
Wyróżnij się lub zgiń” to tytuł książki traktującej o wyróżnieniu swojego produktu na tle konkurenc… / Czytaj więcej
Porsche rozpędza się w kierunku cyfrowej transformacji z rozwiązaniami SAP
60 proc. kadry kierowniczej z branży motoryzacyjnej twierdzi, że jest bardzo lub bardzo dobrze przy… / Czytaj więcej
Dane w skrzynce z narzędziami
Niespełna 4 miesiące, to czas jaki potrzebny był GTX Service do zastosowania w organizacji rozwiąza… / Czytaj więcej
System raportowania zarządczego dla branży budowlanej
Opisany poniżej przykład wdrożenia systemu FlexiReporting jednoznacznie pokazuje, iż rozwiązanie to… / Czytaj więcej
Sensowne połączenie w Profim dzięki EQ System
Profim należy do ścisłej czołówki firm specjalizujących się w produkcji siedzisk. Konsumenci doceni… / Czytaj więcej
Wdrożenie Business Intelligence w RSS im. dr. Wł. Biegańskiego w Grudziądzu
Informatyzacja służby zdrowia to ciągle trudny temat: z jednej strony mamy ogromny postęp technolog… / Czytaj więcej
Kolejna niemiecka spółka wybiera polski system IT
Poznański producent oprogramowania: DomData AG Sp. z o.o. zakończyła wdrożenie w firmie Deutsche Im… / Czytaj więcej

















































































