Emergency Preparedness Week (EP Week) is a national awareness initiative and an opportunity for you to take action to ensure you're prepared to protect yourself, your family and your community during an emergency. Emergencies can happen at any time. Being prepared helps. As we recognize EP Week, it’s important to highlight the role of accessible, local information during times of crisis. From shelters and food programs to mental health and crisis services, 211 helps connect individuals and families with a free, confidential referral to essential community and social services across the country; whether they’re preparing for an emergency or responding to one. Dial 2-1-1 or visit 211.ca to get connected to local supports. For more information and resources about EP Week, visit: https://lnkd.in/gN5b3KBX #EPWeek2026 ----- La Semaine de la sécurité civile (Semaine de la SC) est une initiative nationale de sensibilisation et une occasion de prendre des mesures pour vous assurer d’être prêt à vous protéger, vous, votre famille et votre communauté en cas d’urgence. Les urgences peuvent survenir à tout moment. Être prêt, ça aide. Alors que nous soulignons la Semaine de la SC, il est important de mettre en évidence le rôle d’une information locale et accessible en période de crise. Des refuges et programmes alimentaires aux services de santé mentale et de crise, le 211 aide à orienter les personnes et les familles vers des services communautaires et sociaux essentiels partout au pays, gratuitement et de façon confidentielle, qu’elles se préparent à une urgence ou qu’elles y répondent. Composez le 2-1-1 ou visitez 211.ca pour être mis en relation avec des soutiens locaux. Pour en savoir plus et accéder aux ressources sur la Semaine de la SC, visitez : https://lnkd.in/eD7yYnfx #SemaineSC2026
Findhelp | 211
Civic and Social Organizations
Toronto, Ontario 926 followers
A free & confidential information helpline that connects individuals to community, social, health & government services.
About us
Findhelp | 211 is a charitable, non-profit agency providing public access to information about community and social services through help lines, web directories, and specialized tools and training to help people find help. Findhelp operates 211, the free three-digit community phone line, and offers specialized tools and training to social service professionals.
- Website
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https://www.findhelp.ca/
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- Industry
- Civic and Social Organizations
- Company size
- 51-200 employees
- Headquarters
- Toronto, Ontario
- Type
- Nonprofit
- Founded
- 1970
- Specialties
- Community Information and Referral Helplines, Data and Web Services, Training in Information and Referral, Social Enterprise, and SPARK Ontario
Locations
-
Primary
Get directions
1 St Clair Ave West
10th Floor
Toronto, Ontario M4V 1K6, CA
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Updates
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This week we're continuing our series of community outreach sessions in Durham Region! We were pleased to promote 211's many resources at the Ajax Public Library as part of the Spring ID and Benefits Hub events. In April and May, community partners such as the John Howard Society, Welcome Centre, and Nourish and Develop are collaborating on outreach sessions covering regional services such as Social Services, Health, and Transit. These outreach sessions provide residents in need with access to multiple services, supports, and information in one place while also creating opportunities for community connection and cross-sector collaboration. A big thank-you to Durham’s ID and Benefits Access Hubs for connecting communities with resources and fostering sector collaboration. ----- Cette semaine, nous poursuivons notre série de séances de sensibilisation communautaire dans la région de Durham! Nous avons eu le plaisir de promouvoir les nombreuses ressources du 211 à la bibliothèque publique d’Ajax dans le cadre des événements du Carrefour ID et des prestations du printemps. En avril et en mai, des partenaires communautaires tels que la John Howard Society, le Welcome Centre et Nourish and Develop collaborent à des séances de sensibilisation portant sur des services régionaux comme les services sociaux, la santé et le transport en commun. Ces séances de sensibilisation permettent aux résidents, en particulier aux personnes dans le besoin d’accéder à de multiples services, soutiens et informations en un seul endroit, tout en créant des occasions de rapprochement communautaire et de collaboration intersectorielle. Un grand merci aux carrefours d’accès aux pièces d’identité et aux prestations de Durham pour leur travail de mise en relation des communautés avec les ressources et de promotion de la collaboration entre les secteurs.
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We recently had the pleasure of promoting 211’s many resources at the Pickering Public Library as part of the Spring ID and Benefits Hub events. In April and May, community partners such as the John Howard Society, Welcome Centre, and Nourish and Develop are collaborating on outreach sessions covering regional services such as Social Services, Health, and Transit. These outreach sessions provide residents, particularly those with low income, with access to multiple services, supports, and information in one place while also creating opportunities for community connection and cross-sector collaboration. A big thank-you to Durham’s ID and Benefits Access Hubs for connecting communities with resources and fostering sector collaboration. Nous avons récemment eu le plaisir de promouvoir les nombreuses ressources de 211 à la bibliothèque publique de Pickering dans le cadre des événements du Carrefour d’accès aux pièces d’identité et aux prestations du printemps. En avril et en mai, des partenaires communautaires tels que JohnHowardSociety, WelcomeCentre et NourishandDevelop collaborent à des séances de sensibilisation portant sur des services régionaux comme les services sociaux, la santé et le transport en commun. Ces séances de sensibilisation offrent aux résidents, en particulier aux personnes à faible revenu, un accès à de multiples services, soutiens et renseignements en un seul endroit, tout en créant des occasions de connexion communautaire et de collaboration intersectorielle. Un grand merci aux carrefours d’accès aux pièces d’identité et aux prestations de Durham pour leur travail visant à relier les communautés aux ressources et à favoriser la collaboration entre les secteurs.
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Happy #NationalVolunteerWeek! We celebrate the volunteers who play a vital role in supporting community services across Canada and raising awareness of crucial supports. Many of the organizations that people connect with through 211 rely on volunteer contributions every day. This week is an opportunity to recognize the impact of volunteerism and the systems that support it, helping keep people connected and communities strengthened. Thank you to all volunteers for the difference you make. #NVW2026 — Bonne #SemaineDeLActionBenevole! Nous soulignons le rôle essentiel des bénévoles dans le soutien aux services communautaires partout au Canada et dans la sensibilisation aux ressources essentielles. Bon nombre des organismes auxquels les personnes accèdent par l’entremise du 211 comptent chaque jour sur la contribution des bénévoles. Cette semaine est l’occasion de reconnaître l’impact de l’action bénévole et des systèmes qui la soutiennent, contribuant à maintenir les liens entre les personnes et à renforcer les communautés. Merci à tous les bénévoles pour la différence que vous faites.
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Findhelp was glad to join the City of Toronto and TAIBU Community Health Centre recently to support the Iron Sharpens Iron initiative during Black Mental Health Week and help raise awareness about 211. This powerful gathering brought together community leaders, speakers, and participants for a full day of dialogue, connection, and reflection focused on the mental health, well-being, and lived experiences of Black men and youth. Through conversations on leadership, resilience, and community care, the event created space to learn, share, and strengthen support networks. Black Mental Health Week is a citywide effort to raise awareness about the mental health impacts of anti-Black racism and promote healing in Toronto’s Black communities. It’s an opportunity to push for culturally responsive mental health services, uplift Black voices, and spark important conversations about well-being and resilience. ----- Findhelp a été heureux de se joindre à la Ville de Toronto et à TAIBU récemment pour soutenir l’initiative Iron Sharpens Iron dans le cadre de la Semaine de la santé mentale des Noirs et pour faire connaître le 211. Cet événement marquant a réuni des leaders communautaires, des conférenciers et des participants pour une journée complète d’échanges, de réseautage et de réflexion axée sur la santé mentale, le bien-être et les réalités vécues des hommes et des jeunes noirs. À travers des discussions sur le leadership, la résilience et le soutien communautaire, l’événement a permis de créer un espace propice à l’apprentissage, au partage et au renforcement des réseaux de soutien. La Semaine de la santé mentale des Noirs est une initiative à l’échelle de la ville visant à sensibiliser aux répercussions du racisme anti-Noirs sur la santé mentale et à favoriser la guérison au sein des communautés noires de Toronto. C’est une occasion de promouvoir des services de santé mentale culturellement adaptés, de mettre en valeur les voix noires et de susciter des conversations importantes sur le bien-être et la résilience.
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We are proud of Mathew Sidwall for representing Findhelp and shining a light on the 211 service to help raise awareness of the supports available to Manitobans. In this interview with CTV Winnipeg, Mathew speaks to how 211 connects people, including older adults, to essential services in their community through a single, trusted entry point. Moments like this help ensure more people know where to turn when they need help. Thank you to our partners for continuing to strengthen pathways to care across Manitoba and for working together to make access to care more connected, coordinated, and accessible. Watch the interview here: https://lnkd.in/eF44KWcQ — Nous sommes fiers de Mathew Sidwall pour avoir représenté Findhelp mis en lumière le service 211 pour faire connaître les soutiens offerts aux Manitobains davantage. Dans cette entrevue avec CTV Winnipeg, Mathew explique comment le 211 met les personnes en relation les communautés et les personnes âgées avec des services essentiels dans leur communauté grâce à un point d’accès unique et fiable. Des moments comme celui-ci permettent de s’assurer qu’un plus grand nombre de personnes savent vers qui se tourner lorsqu’elles ont besoin d’aide. Merci à nos partenaires de continuer à renforcer les parcours d’accès aux soins au Manitoba et de travailler ensemble pour rendre l’accès aux services plus connecté, coordonné et accessible. Regardez l'entrevue ici (en anglais seulement): https://lnkd.in/eF44KWcQ
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Today is #TransDayOfVisibility. We celebrate the lives, contributions and leadership of trans and gender-diverse people, and we recognize the very real barriers many continue to face. Trans communities experience disproportionate challenges when accessing housing, health care and other essential supports. These are not individual barriers. They are systemic. At Findhelp, we are committed to improving access to human and social services and to building more inclusive, equitable pathways for 2SLGBTQIA+ communities. We see you. We support you. And we are working to ensure you can access the support you need. If you or someone you know is looking for support, 211 is here for you. Free, confidential, and available 24/7 with interpretation in 170+ languages. Dial 2-1-1 or visit 211.ca. #TDOV Aujourd’hui, c’est la #JournéeDeLaVisibilitéTrans. Nous célébrons la vie, les contributions et le leadership des personnes trans et de genres divers, et nous reconnaissons les obstacles bien réels auxquels plusieurs continuent de faire face. Les communautés trans rencontrent des défis disproportionnés lorsqu’elles accèdent au logement, aux soins de santé et à d’autres services de soutien essentiels. Ces obstacles ne sont pas individuels. Ils sont systémiques. À Findhelp, nous nous engageons à améliorer l’accès aux services sociaux et humains et à créer des parcours plus inclusifs et équitables pour les communautés 2SLGBTQIA+. Nous vous voyons. Nous vous soutenons. Et nous travaillons à faire en sorte que vous puissiez accéder au soutien dont vous avez besoin. Si vous ou une personne de votre entourage recherchez du soutien, le 211 est là pour vous. Gratuit, confidentiel et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec interprétation dans plus de 170 langues. Composez le 2-1-1 ou visitez 211.ca. #TDOV
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Cette semaine, nous étions heureux de participer au Forum sur les services en français organisé par le MSESC. Ce fut une occasion précieuse d’échanger avec des partenaires des secteurs de la violence fondée sur le genre et de l’intervention en situation de crise, de partager de l’information sur le 211 et de mettre en valeur le Répertoire de soutien aux victimes (SoutienAuxVictimes.ca). Nous sommes reconnaissants de prendre part à ces conversations importantes et de continuer à bâtir des parcours d’accès aux soins à travers l’Ontario. Ce travail contribue à améliorer l’accès aux services de soutien dans les communautés, particulièrement en français. ----- This week, we were pleased to attend the French Language Services Forum hosted by MCCSS. It was a valuable opportunity to connect with partners across the Gender-Based Violence and crisis response sectors, share information about 211, and highlight the Victim Support Directory. We are grateful to be part of these important conversations and to continue building pathways to care across Ontario. This work helps strengthen how people access support in their communities, especially in French.
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Si vous êtes victime de violence ou de maltraitance, nous sommes là pour vous aider. Le Répertoire de soutien aux victimes donne accès à des services communautaires et gouvernementaux, notamment en matière de logement, d’alimentation et de services financiers. Consultez soutienauxvictimes.ca pour accéder aux lignes d’aide et au soutien en situation de crise, ou appelez le 1-888-579-2888 pour obtenir de l’aide gratuite et confidentielle d’un navigateur de services qualifié, avec service d’interprétation dans plus de 170 langues.
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If you are a victim of violence or abuse, we are here to help. The Victim Support Directory provides access to community and governmental services, including housing, financial, and food support. Visit the VictimSupportDirectory.ca to access helplines and crisis support, or call 1-888-579-2888 for free and confidential assistance from a trained Service Navigator, with interpretation in 170+ languages.
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