#CaseStudy Jak usprawnić jeden z najbardziej złożonych procesów obsługi klienta, spełnić wymagania regulatora i jednocześnie podnieść jakość usług? Właśnie z takim wyzwaniem mierzyła się Veolia | Polska. Proces obsługi wniosków o przyłączenie do sieci ciepłowniczej to obszar: ➡️ wieloetapowy i wymagający ścisłej koordynacji ➡️ angażujący różne zespoły (techniczne, handlowe, administracyjne) ➡️ objęty rygorem 30-dniowego terminu odpowiedzi Do tego dochodzą rosnące oczekiwania klientów – zarówno w zakresie czasu realizacji, jak i przejrzystości komunikacji. Odpowiedzią była cyfryzacja i wdrożenie platformy Ferryt, która uporządkowała cały proces – od złożenia wniosku aż po wydanie decyzji. Efekt? 🎯 ✅Jeden spójny system dla całego procesu. ✅Pełna transparentność i dostęp do aktualnych danych. ✅Sprawniejsza współpraca między zespołami. ✅Lepsza kontrola nad terminowością. ✅Większa zgodność z wymaganiami regulatora. W praktyce oznacza to nie tylko usprawnienie operacyjne, ale także: ✅wyższą jakość obsługi klienta, ✅większą przewidywalność działań, ✅realne wzmocnienie organizacji. Ten projekt pokazuje, że cyfryzacja to nie koszt – to inwestycja w efektywność, compliance i przewagę konkurencyjną. Gratulujemy Zespołom skutecznego wdrożenia! Przeczytaj Case Study i dowiedz się więcej o projekcie ⬇️ https://lnkd.in/dWHPTxwM
DomData
IT Services and IT Consulting
Poznań, Wielkopolskie 1,922 followers
Odkryj nową erę automatyzacji
About us
Jesteśmy polską firmą działającą na rynku IT od prawie 20 lat. Nasze projekty realizujemy w Polsce i na terenie krajów Unii Europejskiej. Jesteśmy autorem platformy low-code Ferryt oraz platformy analitycznej InForum. Oferujemy kompleksowe rozwiązania dla sektora bankowego, które funkcjonują m.in. w mBank, ING Bank, Getin Bank, BGK, Nest Bank, BNP Paribas, Banku Pocztowym czy Ma French Bank. Nasza oferta obejmuje, także uniwersalne systemy do obsługi procesów, które mogą znaleźć zastosowanie w przedsiębiorstwie z każdej branży. Wśród klientów, którzy nam zaufali są zarówno duże korporacje jak i prężnie działające firmy średniej wielkości.
- Website
-
http://www.domdata.pl
External link for DomData
- Industry
- IT Services and IT Consulting
- Company size
- 201-500 employees
- Headquarters
- Poznań, Wielkopolskie
- Type
- Privately Held
- Founded
- 1994
- Specialties
- Business Intelligence, Business Process Management, Business WorkFlow, Controlling, Rozwiązania dla sektora usług finansowych, Systemy dla zarządców nieruchomości, Rozwiązania dla telekomunikacji i mediów, and Systemy dla przemysłu
Locations
-
Primary
Get directions
Aleje Solidarności 46
Poznań, Wielkopolskie 61-696, PL
Employees at DomData
Updates
-
Wystartowało Banking & Insurance Forum 2026. To przestrzeń, w której technologia spotyka się z praktyką — a strategie przekładają się na realne działania. W centrum rozmów branżowych znajdują się m.in.: ➡️ AI i gotowość danych ➡️ transformacja systemów core’owych ➡️ nowe modele operacyjne IT ➡️ automatyzacja procesów i redefinicja relacji z klientem To obszary, w których DomData wspiera organizacje, dzieląc się doświadczeniem i rozwiązaniami dopasowanymi do ich potrzeb. Jesteśmy na miejscu i zapraszamy na nasze stoisko, gdzie pokażemy, jak: ✅wdrażamy predefiniowane procesy dla bankowości, dopasowane do specyfiki organizacji, ✅przyspieszamy transformację, pomagając ograniczyć ryzyko wdrożeń, ✅automatyzujemy procesy w ubezpieczeniach — od sprzedaży, przez obsługę polis, po likwidację szkód i zarządzanie siecią sprzedaży. Porozmawiajmy o tym, jak przyspieszyć transformację w Twojej organizacji. Do zobaczenia! 🤝
-
-
Uczestniczymy w konferencji EuroPOWER & OZE POWER i rozmawiamy o praktycznych aspektach automatyzacji procesów w branży energetycznej⚡ To dla nas ważny obszar rozwoju – wspieramy firmy z branży energetycznej m.in. w automatyzacji procesów przyłączeniowych. Widzimy duży potencjał dalszej cyfryzacji sektora, dlatego jesteśmy tam, gdzie toczą się najważniejsze dyskusje o jego przyszłości. Dowiedz się, jak dzięki platformie Ferryt low-code wzmacnianej AI możesz szybciej automatyzować procesy biznesowe i wdrażać zmiany w swojej organizacji. Jeśli jesteś na konferencji – zapraszamy do rozmowy! 🤝
-
-
DomData w gronie Gazel Biznesu 2025! 🏆 Takie momenty dobrze pokazują, że za rozwojem firmy stoją ludzie, decyzje i konsekwencja w działaniu. Dziękujemy wszystkim, którzy mają w tym swój udział 💚 #DomData #GazeleBiznesu #biznes
Odbiór nagrody #GazelaBiznesu dla DomData, w konkursie organizowanym przez Puls Biznesu, to wydarzenie, które na długo pozostanie w mojej pamięci 💯💥 Już od 26 lat Puls Biznesu docenia najbardziej dynamiczne, polskie firmy. W tym roku, dzisiaj, razem z innymi "Gazelami", w wyjątkowej atmosferze jaka została stworzona w hotelu Hilton w Warszawie, odbieramy to wyróżnienie.🙂 Patrząc z naszej perspektywy, nie jest to efekt jednego projektu czy jednego dobrego roku. To raczej konsekwencja wielu decyzji podejmowanych na przestrzeni czasu, inwestycji w ludzi, technologii i kierunku, który obraliśmy jako organizacja. Dziękuję wszystkim, którzy mają w tym swój udział. To efekt naszej wspólnej pracy a przy tym motywacja, aby dalej iść w tę stronę. DomData KULCZYK INVESTMENTS S.A. Puls Biznesu #GazelaBiznesu
-
-
Tworzenie aplikacji biznesowych może być szybsze niż kiedykolwiek. Ferryt 2.27 wprowadza nowe możliwości, które realnie przyspieszają pracę zespołów: 👉 AI generuje szablony formularzy 👉 agenci AI wspierają procesy biznesowe 👉 integracje i konfiguracja są prostsze w zarządzaniu To mniej ręcznej pracy i więcej czasu na to, co naprawdę ma znaczenie – logikę biznesową i rozwój rozwiązań. Zobacz, co zmienia Ferryt 2.27 🎬 Po więcej szczegółów zapraszamy na naszego bloga ⬇ https://bit.ly/4lODmJw #FerrytRelease #AgenciAI
-
Jak usprawnić zarządzanie dokumentacją w organizacji i realnie odciążyć zespoły? 📄⚙ Już 26 marca podczas konferencji Workflow & Document Management Trends ITDB - Instytut Technologii dla Biznesu Dyrektor Handlowy DomData – Krajewski Paweł pokaże, jak podejść do tego w praktyce – łącząc low-code i AI. Podczas prezentacji pokażemy, jak zbudować spójne środowisko pracy z dokumentami w oparciu o platformę Ferryt oraz pakiet Ferryt Digital Office – od obsługi faktur (w tym integracji z KSeF), przez zarządzanie korespondencją, aż po cyfrową obsługę doręczeń (e-Doręczenia). Zobacz, jak AI wspiera automatyzację procesów dokumentowych – usprawniając obieg dokumentów, skracając czas wdrożenia i realnie zwiększając efektywność organizacji. 📅 26 marca 2026 🕙 10:00–10:30 👉 Zarejestruj się bezpłatnie i zobacz, jak wygląda nowoczesne zarządzanie dokumentacją w praktyce: https://workflowtrends.pl/ Widzimy się online! 🟢 #DomData #AI #LowCode #Automatyzacja #DigitalOffice #KSeF #BPM
-
-
Dołącz do nas jako Junior Low-Code and Reporting Specialist z językiem niemieckim i angielskim! Jeśli: ➡ znasz język niemiecki oraz angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B1+), ➡ masz zdolność analitycznego i algorytmicznego myślenia, ➡ chcesz rozwijać swoje umiejętności w zakresie platform low-code, ➡ posiadasz podstawową znajomość baz danych, ...to ta praca jest dla Ciebie! Dołącz do naszego Zespołu DomData! Jako Junior Low-Code and Reporting Specialist będziesz odpowiedzialny/a za współpracę z niemieckojęzycznymi klientami, wspierając ich w codziennej pracy z naszymi systemami. Będziesz budować i implementować rozwiązania biznesowe w sposób wizualny, bez konieczności ręcznego kodowania. Dodatkowo zajmiesz się konfiguracją raportów, kokpitów menadżerskich oraz narzędzi low-code do automatyzacji procesów biznesowych. Pracujemy zgodnie z metodyką Scrum, dzięki czemu będziesz mieć realny wpływ na rozwój tworzonych systemów! Chcesz dowiedzieć się więcej? Kliknij w poniższy link i aplikuj już dziś! ⬇ https://bit.ly/47Ouj5o Masz pytania? Skontaktuj się z nami: rekrutacja@domdata.com 📧 #DomData #rekrutacja
-
-
Czy mieliście już okazję zapoznać się z podsumowaniem najważniejszych zmian na platformie Ferryt w minionym roku? Jeśli tak – przygotowaliśmy dla Was jego esencję 🎬 Jeśli nie – to najlepszy moment, żeby nadrobić 🫡 Adam Janczewski, Product Manager w DomData, w kilku minutach omawia kluczowe kierunki rozwoju: AI, UX & Workplace, Designer Experience oraz Bezpieczeństwo i Compliance. Sprawdźcie, jak rozwinął się Ferryt i w jakim kierunku zmierza platforma. Więcej szczegółów znajdziecie w artykule na naszej stronie ➡️https://bit.ly/3MFZ3ym
-
Dołącz do nas jako AI Product Manager! 🤖💼 Jeśli: ✅masz doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu biznesowych rozwiązań AI, ✅współpracowałeś/aś z zespołami technologicznymi (Data Science, IT, architektura, MLOps), ✅znasz podstawy uczenia maszynowego i rozumiesz kluczowe wskaźniki skuteczności modeli, ✅potrafisz zarządzać backlogiem, roadmapą produktu oraz komunikacją z interesariuszami, ...to ta praca jest dla Ciebie! Dołącz do naszego Zespołu DomData! AI Product Manager - ta rola łączy strategiczne zarządzanie produktem z dogłębną znajomością AI/ML. Będziesz odpowiadać za rozwój produktów AI od pomysłu do wdrożenia. Twoja praca pomoże łączyć potrzeby biznesu z nowoczesnymi technologiami i przyniesie realną wartość organizacji. Wspólnie z zespołem zadbasz o skuteczną realizację projektów AI. Chcesz dowiedzieć się więcej? Kliknij w poniższy link i aplikuj już dziś! ⬇ https://bit.ly/4b3pnvs Masz pytania? Skontaktuj się z nami ➡ rekrutacja@domdata.com 📧 #DomData #rekrutacja
-
-
Jeśli nie mogliście być z nami podczas konferencji BPM. Robotyzacja i Automatyzacja Procesów organizowanej przez GigaCon - konferencje IT i biznesowe – zapraszamy do obejrzenia nagrania z wystąpienia Krajewski Paweł, Dyrektora Handlowego DomData ▶ Podczas prelekcji Paweł pokazał, jak Ferryt wspierany przez AI automatyzuje pracę z dokumentami – od obiegu korespondencji i integracji z systemem e-Doręczeń po procesowanie faktur zgodne z KSeF ⚙️ 📑 Obejrzyj nagranie i sprawdź, jak możesz sprawniej zarządzać dokumentami dzięki rozwiązaniom Ferryt. ▶️ https://lnkd.in/d6cBhCsf
Cyfrowe biuro w praktyce – low-code & AI w automatyzacji obiegu dokumentów
https://www.youtube.com/