Vous recevrez
Un chargé de relation dédié pour un service personnalisé et privilégié
Un interlocuteur unique qui connaît votre manière de trader et vos besoins — que vous pouvez joindre directement, sans être renvoyé d'une équipe à l'autre.
Plateforme de support rapide
Une assistance directe si quelque chose dysfonctionne, se bloque ou requiert une attention urgente — sans file d'attente ni délai.
Entretiens individuels avec l'économiste en chef de Kraken
Briefings privés avec analyses de marché sélectionnées et temps d'échange.
Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et aux aperçus des produits
Soyez parmi les premiers à utiliser de nouveaux outils et fonctionnalités avant leur déploiement sur l'ensemble de la plateforme.
Sessions privées avec l'équipe d'analystes sécurité
Un examen personnalisé de votre compte, de vos méthodes d'authentification et de la sécurité de vos appareils — conçu pour combler les failles que recherchent les attaquants.
Rencontres discrètes et événements communautaires VIP
Accès à une communauté privée de traders et d'investisseurs sérieux — événements, mises en relation et partage de points de vue.
Un canal direct pour influer sur la feuille de route des produits Kraken
Échangez directement avec nos responsables produit, partagez vos retours et contribuez à définir les prochaines évolutions.
Invitations à des expériences exclusives et sur mesure
Accès, pour les membres VIP, à une sélection d'événements sportifs, de temps forts culturels et d'expériences proposées par nos partenaires.
Des cadeaux prestigieux
Articles Kraken haut de gamme réservés aux membres VIP.
Comment ça marche
Votre accès est dynamique. Vous profiterez de ces avantages tant que vous remplirez les conditions requises.
Qui est éligible
Le programme Kraken VIP est uniquement accessible sur invitation, en fonction de votre niveau d’engagement sur la plateforme. Les clients sont généralement éligibles grâce à l’un des critères suivants :
+10 M $
Solde moyen des actifs
+80 M $
Volume spot annuel*
*ou une utilisation équivalente sur les produits de marge, les contrats à terme ou d’autres produits
Vous êtes déjà un trader actif sur une autre plateforme d'échange ?
Transférez votre portefeuille chez Kraken et notre équipe VIP examinera votre éligibilité pour un accueil sur mesure.
Remarque : Kraken VIP est conçu pour les clients particuliers et n’est pas disponible pour les comptes institutionnels.
