Poniżej znajduje się podsumowanie naszej odpowiedzi na konsultacje brytyjskiego rządu dotyczące „Dorastania w świecie online”. Pełna wersja naszej odpowiedzi znajduje się na dole tego bloga.
Podsumowanie
- Konsultacje rządu Wielkiej Brytanii odzwierciedlają rosnące obawy dotyczące bezpieczeństwa dzieci w Internecie, dostępu do mediów społecznościowych i czasu spędzanego przed ekranem.
- Organizacja Internet Matters uważa, że całkowity zakaz korzystania z mediów społecznościowych sam w sobie nie jest najskuteczniejszym sposobem, aby pomóc dzieciom dorastać bezpiecznie, pozytywnie i pewnie w cyfrowym świecie.
- Zalecamy, aby rząd przyjął ukierunkowane, oparte na ryzyku podejście, wymagające od usług, z których korzystają dzieci, wykazania, że ich konstrukcja, funkcje i zabezpieczenia są bezpieczne i dostosowane do wieku. Jeśli usługi nie są w stanie tego zrobić, dzieci nie powinny mieć dostępu do tych usług lub funkcji.
- Podejście to musi obejmować ograniczanie dostępu dzieci do funkcji obarczonych najwyższym ryzykiem, zapewnienie skutecznej kontroli wieku w praktyce oraz uczynienie kontroli rodzicielskiej łatwiejszą, bardziej przejrzystą i spójną.
- Rodzice również potrzebują bardziej przejrzystych narzędzi i praktycznego wsparcia, ale odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci w sieci nie może spoczywać wyłącznie na rodzinach.
Wprowadzenie
Dzieci dorastają w cyfrowym świecie, który nie zawsze jest projektowany z myślą o nich. Konsultacje rządowe „Dorastanie w świecie online” słusznie stawiają pytanie, jakie dalsze działania są potrzebne, aby uczynić ten świat bezpieczniejszym, zdrowszym i bardziej pozytywnym dla dzieci.
W Internet Matters z radością witamy tę niezwykle potrzebną dyskusję. Technologia cyfrowa jest obecnie nieodłącznym elementem sposobu, w jaki dzieci uczą się, nawiązują kontakty towarzyskie, bawią się, tworzą, szukają wsparcia i uzyskują dostęp do informacji. Nadal będzie częścią życia dzieci, w tym edukacji i przyszłej pracy.
Jeszcze nasze dowody Z badania wynika, że troje na czworo dzieci zgłasza, że doświadczyło krzywdy w internecie, a 44% twierdzi, że spędza w sieci zbyt dużo czasu. Rodzice podzielają te obawy i wielu z nich oczekuje zdecydowanych działań ze strony rządu i platform, aby usługi online były bezpieczniejsze i bardziej dostosowane do wieku.
Biorąc pod uwagę, że technologie cyfrowe są już nieodłączną częścią życia dzieci, rozwiązaniem nie może być po prostu odizolowanie ich od świata online. Musimy sprawić, by usługi online, z których korzystają, były bezpieczniejsze, bardziej dostosowane do wieku i lepiej zaprojektowane z myślą o ich dobrostanie. To główny argument w odpowiedzi organizacji Internet Matters na konsultacje rządowe.
Dlaczego całkowite zakazy nie wystarczą
Apel o zakazanie dzieciom korzystania z mediów społecznościowych Mają one swoje korzenie w obawach rodziców i opiekunów. Wiele rodzin uważa, że usługi online nie zrobiły wystarczająco dużo, aby chronić dzieci przed krzywdą i że potrzebna jest silniejsza interwencja.
Jednak całkowity zakaz korzystania z mediów społecznościowych sam w sobie raczej nie będzie właściwym rozwiązaniem. Dzieci korzystają z szerokiej gamy usług online na różne sposoby. Zagrożenia występują nie tylko w serwisach określanych jako „media społecznościowe”, ale mogą również pojawić się w komunikatorach, platformach gier, serwisach streamingowych, chatbotach opartych na sztucznej inteligencji i innych środowiskach online, w których dzieci mogą wchodzić w interakcje z innymi, udostępniać treści, kontaktować się z nieznajomymi lub być utrzymywane w sieci dzięki perswazyjnemu projektowaniu.
Nasze badania sugerują również, że rodzice popierają ukierunkowane działania równolegle, a w wielu przypadkach zamiast całkowitego zakazu. Na pytanie, jakie alternatywy poparliby zamiast zakazu korzystania z mediów społecznościowych dla osób poniżej 16. roku życia, tylko 10% rodziców odpowiedziało „żadna z tych opcji – popieram zakaz”. Rodzice częściej opowiadali się za automatyczną kontrolą rodzicielską kont w mediach społecznościowych osób poniżej 16. roku życia (39%), domyślnym dostępem do kont dzieci lub nastolatków (38%), usuwaniem funkcji mających na celu dłuższe pozostawanie dzieci w sieci (35%), wyraźną zgodą rodziców na tworzenie kont przez osoby poniżej 16. roku życia (35%) oraz ograniczeniami niektórych funkcji (34%).
Wskazuje to na potrzebę bardziej ukierunkowanego podejścia: ograniczenia konkretnych zagrożeń, na jakie narażone są dzieci w Internecie, przy jednoczesnym zapewnieniu dostępu do przestrzeni cyfrowych, które są bezpieczne, korzystne i dostosowane do ich wieku.
Bardziej ukierunkowane podejście
Internet Matters nie popiera całkowitego zakazu dostępu dzieci do mediów społecznościowych. Zamiast tego zalecamy, aby rząd przyjął ukierunkowane, oparte na ryzyku podejście do bezpieczeństwa dzieci w internecie.
Oznacza to, że usługi, z których korzystają dzieci, powinny wykazywać, że ich projekt, ustawienia domyślne, funkcje i zabezpieczenia są odpowiednie dla dzieci, którym pozwalają z nich korzystać. Jeśli usługa nie może wykazać, że dzieci w danym wieku mogą z niej bezpiecznie korzystać, nie powinna być w stanie udostępniać im tej usługi ani tych funkcji.
Rząd powinien również ograniczyć dostęp dzieci do funkcji, które stwarzają dla nich istotne ryzyko, gdziekolwiek się pojawiają, nie tylko w serwisach formalnie sklasyfikowanych jako media społecznościowe. Obejmuje to uniemożliwienie osobom poniżej 18. roku życia wysyłania lub odbierania nagich zdjęć lub filmów, ograniczenie znikających treści i transmisji na żywo dla osób poniżej 16. roku życia, ograniczenie widoczności ryzykownych lokalizacji, ograniczenie kontaktów prywatnych z nieznanymi osobami dorosłymi oraz wyeliminowanie perswazyjnych cech projektowych, które zachęcają do długotrwałego lub kompulsywnego korzystania.
Wszelkie ograniczenia oparte na wieku będą skuteczne jedynie wtedy, gdy będą poparte rygorystyczną kontrolą wieku i skutecznym egzekwowaniem. Nasze badania Badania wskazują, że 46% dzieci uważa, że weryfikację wieku można łatwo ominąć, a 32% deklaruje, że ominęło ją w ciągu dwóch miesięcy. System weryfikacji wieku musi zatem działać w praktyce, chronić prywatność i zapewniać bezpieczniejsze, dostosowane do wieku doświadczenia, a nie tylko blokować dostęp.
Rodziny również potrzebują wsparcia
Bezpieczniejsze projektowanie usług i regulacje są niezbędne, ale same w sobie nie wystarczą. Dzieci i rodziny potrzebują również umiejętności, wiedzy i pewności siebie, aby bezpiecznie i pozytywnie poruszać się w środowisku cyfrowym.
Oznacza to silniejszą edukację w zakresie umiejętności medialnych i cyfrowych w szkołach, praktyczne wskazówki dla rodziców, lepsze wsparcie dla dzieci ze specjalnymi potrzebami oraz uwzględnienie umiejętności medialnych w usługach online już na etapie projektowania. To wsparcie musi nadążać za tempem zmian technologicznych. Wraz z wbudowywaniem sztucznej inteligencji i innych nowych technologii w codzienne usługi dla dzieci, zarówno umiejętności medialne, jak i regulacje dotyczące platform muszą ewoluować.
Rodzice potrzebują również narzędzi, które są łatwiejsze do znalezienia, prostsze w obsłudze i bardziej spójne w różnych usługach. Nasze badania pokazują, że 83% rodziców zgadza się, że kontrola rodzicielska powinna być ujednolicona na wszystkich platformach internetowych. Kontrola rodzicielska, wskazówki dotyczące czasu spędzanego przed ekranem i wsparcie w zakresie edukacji medialnej mogą pomóc rodzinom, ale nie należy ich traktować jako substytutu odpowiedzialności za platformę.
Co powinien zrobić rząd dalej?
Odpowiedź organizacji Internet Matters zawiera pakiet rekomendacji dla rządu. Zalecamy, aby rząd:
- opracować oparte na ryzyku ramy dla minimalnego wieku, tak aby usługi, z których korzystają dzieci, musiały wykazywać, że są bezpieczne i odpowiednie do ich wieku;
- ograniczyć dostęp dzieci do funkcji i funkcjonalności obarczonych najwyższym ryzykiem, w tym udostępniania nagich zdjęć, transmisji na żywo i elementów projektowania perswazyjnego;
- zapewnić, aby system zapewniania wieku działał w praktyce i był wykorzystywany do zapewniania bezpieczniejszych i odpowiednich do wieku doświadczeń online;
- pilnie wprowadzić regulacje dotyczące chatbotów ze sztuczną inteligencją, do których mają dostęp dzieci;
- wzmocnić wsparcie w zakresie umiejętności medialnych i cyfrowych w szkole i poza nią, zapewniając szkołom jasne wytyczne, a nauczycielom szkolenia i zasoby;
- uczynić kontrolę rodzicielską łatwiejszą, bardziej przejrzystą i spójną, z silniejszymi ustawieniami domyślnymi;
- wspierać rodziny, udzielając im praktycznych wskazówek, w tym dotyczących czasu spędzanego przed ekranem; i
- zapewnić dzieciom dostęp do wysokiej jakości, odpowiednich do ich wieku treści online.
Dzieci powinny móc korzystać z technologii cyfrowych w sposób bezpieczny, pozytywny i dostosowany do ich wieku i etapu rozwoju. Celem nie powinno być odcięcie dzieci od cyfrowego życia, ale uczynienie cyfrowego świata bezpieczniejszym i lepszym dla nich.
