IceWarp è un’azienda software fondata nel 1998, con sede centrale a Praga, in Repubblica Ceca, e uffici anche negli Stati Uniti (a Springfield). È specializzata nello sviluppo di software di messaggistica, comunicazione vocale e collaborativo, rivolto a diverse tipologie di clienti, dalle piccole e medie imprese alle grandi aziende e fornitori di servizi Internet.

Cosa offre IceWarp:

IceWarp offre una suite di comunicazione e collaborazione integrata, disponibile sia in cloud che per installazioni on-premises (sulla propria infrastruttura). I loro prodotti sono progettati per fornire una soluzione completa per la comunicazione aziendale, spesso presentata come un’alternativa a servizi come Microsoft Exchange o Google Workspace.

Le funzionalità principali includono:

• Server di posta elettronica (Mail Server): Un server di posta elettronica commerciale con funzionalità collaborative, precedentemente noto come Merak Mail Server fino al 2009. Supporta protocolli standard come SMTP, IMAP e POP.
• Comunicazioni Integrate:
  • E-mail: Soluzioni complete per la gestione della posta elettronica aziendale.
  • TeamChat: Piattaforma di messaggistica istantanea per la collaborazione interna, con possibilità di creare stanze multiple e invitare utenti guest.
  • Videoconferenze: Soluzioni per videoconferenze sicure, accessibili direttamente dal browser, con supporto fino a 1000 partecipanti, condivisione dello schermo e chat in tempo reale.
  • VoIP/SIP Server: Server per la comunicazione vocale, che include funzionalità di softphone web, risponditore automatico (IVR), casella vocale e registrazione globale delle chiamate.
  • Server SMS: Per l’invio e la gestione di messaggi SMS.
• Suite per ufficio integrata (Documents): Permette di creare, modificare e condividere documenti, fogli di calcolo e presentazioni direttamente online, con editing collaborativo in tempo reale. È disponibile anche una suite Desktop Office per PC.
• Collaborazione e Gestione:
  • Agende e Calendari: Strumenti per la gestione del tempo e la pianificazione di riunioni e risorse aziendali.
  • Contatti e Attività: Gestione e condivisione di dati personali e di gruppo.
  • FileSync (Storage): Un disco virtuale per l’archiviazione e la sincronizzazione di file su diverse piattaforme (Windows, Mac, Linux).
• Sicurezza: Integrazione di soluzioni anti-spam (con doppia protezione e rilevazione RPD) e antivirus (inclusa l’integrazione con Kaspersky®).
• Mobilità: Sincronizzazione wireless di posta e dati personali su dispositivi mobili tramite ActiveSync® e SyncML, con funzionalità di cancellazione remota dei dati in caso di smarrimento o furto del dispositivo.
• Integrazione con AI: IceWarp ha integrato funzionalità basate sull’intelligenza artificiale (tramite ChatGPT) per suggerimenti di risposta automatici nelle email, traduzioni, correzioni grammaticali e riassunti rapidi in email, documenti e TeamChat.

Filosofia e Mercato:

IceWarp si posiziona come un’alternativa conveniente e completa alle soluzioni di comunicazione e collaborazione di Microsoft e Google. Si rivolge a un’ampia gamma di clienti e offre licenze flessibili, permettendo alle aziende di scalare facilmente i servizi in base alle loro esigenze.