เอกสารการทดสอบในการทดสอบซอฟต์แวร์ (ตัวอย่าง)
โธมัส แฮมิลตัน
⚡ สรุปอย่างชาญฉลาด
เอกสารประกอบการทดสอบจะกำหนดโครงสร้างอาร์ทิแฟกต์ที่สร้างขึ้นก่อนหรือระหว่างการทดสอบซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบนี้สนับสนุนการวางแผน การดำเนินการ การตรวจสอบย้อนกลับ และการรับรองคุณภาพ โดยการบันทึกวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ กรณีทดสอบ และผลลัพธ์ เอกสารประกอบที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มความครอบคลุม ความโปร่งใส และความสามารถในการทำซ้ำได้ในทุกโครงการ
เอกสารการทดสอบคืออะไร?
เอกสารประกอบการทดสอบคือเอกสารประกอบของสิ่งประดิษฐ์ที่สร้างขึ้นก่อนหรือระหว่างการทดสอบซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบนี้ช่วยให้ทีมทดสอบประเมินความพยายามที่จำเป็น ติดตามทรัพยากรและความคืบหน้า และรับรองความครอบคลุมการทดสอบที่เพียงพอ บันทึกและรายงานการทดสอบเป็นชุดเอกสารที่สมบูรณ์ ซึ่งช่วยให้คุณอธิบายและบันทึกการวางแผนการทดสอบ การออกแบบการทดสอบ การดำเนินการทดสอบ และผลการทดสอบที่ได้จากกิจกรรมการทดสอบ
👉 ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการทดสอบซอฟต์แวร์สดฟรี
เหตุใดจึงต้องใช้การทดสอบอย่างเป็นทางการ?
สำหรับมือใหม่ อาจคิดได้ง่ายๆ ว่าการทดสอบคือการรันโค้ดส่วนต่างๆ ทีละส่วนและตรวจสอบผลลัพธ์ แต่ในโลกแห่งความเป็นจริง การทดสอบเป็นกิจกรรมที่เป็นทางการมากและมีการบันทึกรายละเอียดไว้อย่างละเอียด เอกสารประกอบการทดสอบทำให้การวางแผน การตรวจสอบ และการดำเนินการทดสอบเป็นเรื่องง่ายและสามารถตรวจสอบได้
ระดับความเป็นทางการของการทดสอบขึ้นอยู่กับ:
- ประเภทของแอปพลิเคชันที่อยู่ระหว่างการทดสอบ (AUT)
- มาตรฐานที่องค์กรของคุณปฏิบัติตาม
- ความสมบูรณ์ของกระบวนการพัฒนา
กิจกรรมการทดสอบโดยทั่วไปจะใช้เวลาระหว่าง ฮิต% และอำนาจลึกลับ% ของความพยายามในการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด เอกสารประกอบช่วยระบุการปรับปรุงกระบวนการทดสอบที่สามารถนำไปใช้กับโครงการในอนาคตได้
เอกสารการทดสอบมีประเภทใดบ้าง?
ประเภทที่สำคัญของเอกสารการทดสอบมีดังนี้:
“ในทางปฏิบัติ เอกสารเหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นในหลายขั้นตอน ตั้งแต่การวางแผนเบื้องต้น (นโยบายการทดสอบ กลยุทธ์) ไปจนถึงการดำเนินการและการปิดโครงการ (รายงานข้อบกพร่องและสรุป)”
| ประเภทของเอกสารการทดสอบ | Descriptไอออน |
|---|---|
| นโยบายการทดสอบ | เป็นเอกสารระดับสูงที่อธิบายหลักการ วิธีการ และเป้าหมายการทดสอบที่สำคัญทั้งหมดขององค์กร |
| ทดสอบกลยุทธ์ | เอกสารระดับสูงที่ระบุระดับการทดสอบ (ประเภท) ที่จะดำเนินการสำหรับโครงการ |
| แผนการทดสอบ | แผนการทดสอบคือเอกสารการวางแผนที่สมบูรณ์ซึ่งประกอบด้วยขอบเขต แนวทาง ทรัพยากร ตารางเวลา ฯลฯ ของกิจกรรมการทดสอบ |
| ข้อกำหนดเมทริกซ์การตรวจสอบย้อนกลับ | นี่คือเอกสารที่เชื่อมโยงข้อกำหนดกับกรณีทดสอบ |
| สถานการณ์ทดสอบ | สถานการณ์ทดสอบ เป็นรายการหรือเหตุการณ์ของระบบซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจสอบได้ด้วยกรณีทดสอบหนึ่งกรณีขึ้นไป |
| กรณีทดสอบ | เป็นกลุ่มของค่าอินพุต เงื่อนไขเบื้องต้นในการดำเนินการ เงื่อนไขหลังการดำเนินการที่คาดหวัง และผลลัพธ์ พัฒนาขึ้นสำหรับสถานการณ์ทดสอบ |
| ข้อมูลการทดสอบ | ข้อมูลทดสอบคือข้อมูลที่มีอยู่ก่อนการทดสอบ ใช้เพื่อดำเนินการกรณีทดสอบ |
| รายงานข้อบกพร่อง | รายงานข้อบกพร่องคือรายงานที่มีการบันทึกข้อบกพร่องใดๆ ในระบบซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถทำหน้าที่ตามที่คาดหวังได้ |
| รายงานสรุปการทดสอบ | รายงานสรุปการทดสอบเป็นเอกสารระดับสูงที่สรุปกิจกรรมการทดสอบที่ดำเนินการรวมถึงผลการทดสอบ |
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดทำเอกสารการทดสอบคืออะไร
ในหัวข้อนี้ เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้บรรลุเอกสารการทดสอบพร้อมตัวอย่างเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น:
- การมีส่วนร่วมของ QA ในช่วงต้นของโครงการ: รวมทีม QA ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการเพื่อให้เอกสารการทดสอบได้รับการพัฒนาควบคู่ไปกับการออกแบบผลิตภัณฑ์และข้อกำหนด
ตัวอย่าง: QA ร่วมมือกันในระหว่างการวางแผนสปรินต์เพื่อร่างกรณีทดสอบเบื้องต้นโดยอิงจากเรื่องราวของผู้ใช้ - เก็บเอกสารให้เป็นปัจจุบัน: อย่าแค่สร้างเอกสารทดสอบแล้วลืมไป แต่ให้อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือคุณลักษณะ
ตัวอย่าง: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง API การเข้าสู่ระบบ ให้ปรับปรุงกรณีทดสอบและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทันที - ใช้การควบคุมเวอร์ชัน: จัดการและติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเพื่อทดสอบเอกสารผ่านระบบควบคุมเวอร์ชันเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและการสูญเสียข้อมูล
ตัวอย่าง: จัดเก็บแผนการทดสอบใน GitHub เพื่อรักษาประวัติเวอร์ชันและตัวเลือกการย้อนกลับที่ชัดเจน - เอกสารเพื่อความชัดเจนและวัตถุประสงค์: บันทึกเฉพาะสิ่งที่ช่วยให้คุณและผู้ถือผลประโยชน์เข้าใจความคืบหน้าและผลงานส่งมอบในการทดสอบ
ตัวอย่าง: รวมรายงานสรุปการทดสอบที่เน้นกรณีทดสอบที่ผ่าน ไม่ผ่าน และถูกบล็อกเพื่อให้ฝ่ายบริหารตรวจสอบ - ใช้เทมเพลตมาตรฐาน: ปฏิบัติตามรูปแบบที่สอดคล้องกัน เช่น เทมเพลต Excel หรือ Word เพื่อให้สร้างและตรวจสอบเอกสารได้ง่ายยิ่งขึ้น
ตัวอย่าง: ใช้ “เทมเพลตกรณีทดสอบ” มาตรฐานพร้อมช่องสำหรับ ID คำอธิบาย เงื่อนไขเบื้องต้น และผลลัพธ์ที่คาดหวัง - รวบรวมการจัดเก็บเอกสาร: เก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมดไว้ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมสามารถอ้างอิงหรืออัปเดตได้อย่างง่ายดาย
ตัวอย่าง: จัดเก็บสิ่งประดิษฐ์การทดสอบในที่แชร์ Google Drive โฟลเดอร์ที่ทีม QA และทีมพัฒนาสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด - รวมรายละเอียดเพียงพอ: หลีกเลี่ยงข้อมูลที่คลุมเครือหรือไม่สมบูรณ์ เอกสารรายละเอียดจะช่วยให้เข้าใจดีขึ้นและลดข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการทดสอบ
ตัวอย่าง: แทนที่จะเขียนว่า “ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ” ให้เขียนว่า “ยืนยันการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องเพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังแดชบอร์ดได้สำเร็จ”
คุณควรสร้างเอกสารการทดสอบสำหรับการทดสอบซอฟต์แวร์เมื่อใด
ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการเกี่ยวกับเวลาที่คุณควรสร้างเอกสารการทดสอบสำหรับการทดสอบซอฟต์แวร์:
- ขั้นตอนการวางแผน: ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการทดสอบ ให้กำหนดขอบเขต วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์การทดสอบอย่างชัดเจน
- การเตรียมการทดสอบ: ในระหว่างการวางแผนการทดสอบ จะต้องกำหนดระยะเวลา ทรัพยากร และข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมอย่างมีประสิทธิภาพ
- การวิเคราะห์ความต้องการ: หลังจากวิเคราะห์ความต้องการแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมข้อกำหนดด้านฟังก์ชันและไม่ใช่ฟังก์ชันอย่างครบถ้วน
- มาตรฐานการออกแบบ: ก่อนที่จะออกแบบกรณีทดสอบ จะต้องกำหนดรูปแบบมาตรฐานและรักษาความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับในเอกสารทั้งหมด
- เอกสารประกอบสถานการณ์: ในระหว่างการออกแบบการทดสอบ เพื่อบันทึกสถานการณ์ อินพุต ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และรายละเอียดข้อมูลการทดสอบ
- ความพร้อมในการดำเนินการ: ก่อนดำเนินการทดสอบ ให้ตรวจสอบความพร้อมของสภาพแวดล้อมการทดสอบ เครื่องมือ และความถูกต้องของเอกสาร
- การประเมินผลภายหลัง: หลังจากการทดสอบ เพื่อบันทึกผลลัพธ์ ข้อบกพร่อง และบทเรียนที่ได้รับเพื่อปรับปรุงกระบวนการ
ต้องใช้เทมเพลตประเภทใดสำหรับการจัดทำเอกสารการทดสอบ?
ต่อไปนี้คือเทมเพลตบางส่วนที่คุณต้องการสำหรับเอกสารการทดสอบในการทดสอบซอฟต์แวร์:
| ชื่อเทมเพลต | เครื่องมือ |
|---|---|
| เทมเพลตแผนการทดสอบ | Microsoft Word, Google Docs หรือ Confluence สำหรับการแก้ไขร่วมกันและการควบคุมเวอร์ชัน |
| เทมเพลตกรณีทดสอบ | TestRail, Zephyr (ใน JIRA), Xray หรือ Excel/Google Sheets สำหรับการจัดการการทดสอบที่มีโครงสร้าง |
| เทมเพลตสถานการณ์ทดสอบ | JIRA, TestLink หรือ Google Sheets สำหรับการบันทึกเงื่อนไขการทดสอบระดับสูง |
| เทมเพลตเมทริกซ์การติดตามความต้องการ (RTM) | Excel, Google Sheets หรือ TestRail สำหรับการแมปข้อกำหนดกับกรณีทดสอบ |
| แบบฟอร์มรายงานข้อบกพร่อง | JIRA, Bugzilla หรือ Azure DevOps สำหรับการบันทึกและติดตามข้อบกพร่อง |
| แบบฟอร์มรายงานสรุปผลการทดสอบ | การบรรจบกัน Google Docs หรือ TestRail สำหรับการรวบรวมผลลัพธ์การทดสอบและการวิเคราะห์ |
ข้อดีและข้อเสียของเอกสารการทดสอบ
ข้อดี
- เหตุผลหลักในการสร้างเอกสารประกอบการทดสอบคือเพื่อลดหรือขจัดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับกิจกรรมการทดสอบ ช่วยลดความคลุมเครือซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อต้องจัดสรรงาน
- เอกสารประกอบไม่เพียงแต่นำเสนอแนวทางที่เป็นระบบเท่านั้น การทดสอบซอฟต์แวร์แต่ยังทำหน้าที่เป็นเอกสารการฝึกอบรมให้กับผู้เริ่มต้นในกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์อีกด้วย
- ทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายที่ดีในการจัดแสดงเอกสารการทดสอบเพื่อแสดงกระบวนการทดสอบที่สมบูรณ์
- เอกสารการทดสอบช่วยให้คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพให้แก่ลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
- In วิศวกรรมซอฟต์แวร์เอกสารการทดสอบยังช่วยในการกำหนดค่าหรือตั้งค่าโปรแกรมผ่านเอกสารการกำหนดค่าและคู่มือของผู้ปฏิบัติงานอีกด้วย
- เอกสารการทดสอบช่วยให้คุณปรับปรุงความโปร่งใสกับลูกค้า
จุดด้อย
- ต้นทุนของเอกสารอาจเกินมูลค่าของมันเนื่องจากใช้เวลานานมาก
- หลายครั้งมันถูกเขียนโดยคนที่เขียนไม่เก่งหรือคนที่ไม่รู้เนื้อหา
- การติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าร้องขอและการอัปเดตเอกสารที่เกี่ยวข้องนั้นน่าเบื่อ
- เอกสารประกอบที่ไม่ดีสะท้อนถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยตรง เนื่องจากอาจเกิดความเข้าใจผิดระหว่างลูกค้าและองค์กรได้
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงในเอกสารการทดสอบ
นี่คือข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่คุณควรหลีกเลี่ยงในเอกสารการทดสอบ:
- หลีกเลี่ยงการเขียนคำอธิบายกรณีทดสอบที่ไม่ชัดเจนหรือคลุมเครือ
- อย่าละเลยการบันทึกเงื่อนไขเบื้องต้นและการอ้างอิงในการทดสอบ
- อย่าลืมรวมผลลัพธ์ที่คาดหวังสำหรับการทดสอบแต่ละครั้งด้วย
- หลีกเลี่ยงการจัดรูปแบบที่ไม่สอดคล้องกันในเอกสารทดสอบที่แตกต่างกัน
- อย่าใช้วัตถุประสงค์การทดสอบที่คลุมเครือหรือไม่สามารถวัดได้
- อย่าละเว้นการควบคุมเวอร์ชันสำหรับการอัปเดตเอกสารการทดสอบ
- หลีกเลี่ยงการทำซ้ำข้อมูลในสิ่งประดิษฐ์การทดสอบหลายรายการ
- อย่าละเลยการตรวจสอบเอกสารเพื่อความถูกต้องและครบถ้วน
