การทดสอบการทำงานคืออะไร? ประเภทและตัวอย่าง

การทดสอบการทำงานคืออะไร?

การทดสอบสมรรถนะ การทดสอบฟังก์ชันการทำงานเป็นการทดสอบซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ตรวจสอบความถูกต้องของระบบซอฟต์แวร์เทียบกับข้อกำหนดและคุณสมบัติเชิงฟังก์ชัน จุดประสงค์ของการทดสอบฟังก์ชันการทำงานคือการตรวจสอบคุณสมบัติแต่ละอย่างของแอปพลิเคชันโดยการป้อนข้อมูลที่กำหนดไว้และเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้จริงกับผลลัพธ์ที่คาดหวังซึ่งระบุไว้ในข้อกำหนดทางธุรกิจ

การทดสอบเชิงฟังก์ชันส่วนใหญ่ใช้แนวทางการทดสอบแบบกล่องดำ และไม่เกี่ยวข้องกับซอร์สโค้ดของแอปพลิเคชัน โดยจะตรวจสอบส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface), API, ฐานข้อมูล, ความปลอดภัย, การสื่อสารระหว่างไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ และฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ของแอปพลิเคชันที่กำลังทดสอบ (Application Under Test หรือ AUT) ทีมงานจะทำการทดสอบนี้ด้วยตนเองหรือใช้เฟรมเวิร์กอัตโนมัติ

เหตุใดการทดสอบการทำงานจึงมีความสำคัญ?

การทดสอบการทำงาน (Functional Testing) มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเป็นการยืนยันว่าซอฟต์แวร์นั้นสามารถใช้งานได้จริงตามที่ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการ หากไม่มีการทดสอบนี้ ข้อบกพร่องในฟีเจอร์หลักอาจหลุดรอดไปถึงขั้นตอนการใช้งานจริง ซึ่งจะทำลายความเชื่อมั่นของลูกค้าและเพิ่มต้นทุนในการแก้ไขงาน ต่อไปนี้คือเหตุผลที่ทีมให้ความสำคัญกับการทดสอบการทำงานในทุกรอบการปล่อยเวอร์ชัน:

• การตรวจสอบข้อกำหนด: ยืนยันว่าข้อกำหนดทางธุรกิจที่บันทึกไว้ทุกข้อสอดคล้องกับฟังก์ชันการทำงานในแอปพลิเคชัน
• การป้องกันข้อบกพร่อง: ตรวจจับข้อผิดพลาดในการทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งจะทำให้การแก้ไขมีค่าใช้จ่ายน้อยลงและรวดเร็วขึ้น
• ความมั่นใจของผู้ใช้: ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอและคาดเดาได้ในทุกหน้าจอและขั้นตอนการทำงาน
• การประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด: สนับสนุนกฎระเบียบและข้อตกลงtracปฏิบัติตามข้อผูกพันที่แท้จริงโดยแสดงให้เห็นว่าฟังก์ชันที่สำคัญทำงานได้ตามที่ตกลงกันไว้
• ความพร้อมสำหรับการเปิดตัว: แสดงให้เห็นหลักฐานที่วัดได้ว่าโครงสร้างนั้นมีเสถียรภาพในการใช้งานมากพอที่จะจัดส่งได้

การมองการทดสอบการทำงานเป็นระเบียบวินัยมากกว่าเป็นเพียงรายการตรวจสอบ จะช่วยให้ทีมงานลดปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการผลิตและเร่งการปล่อยผลิตภัณฑ์อย่างมั่นใจ

คุณทดสอบอะไรในการทดสอบฟังก์ชั่น?

วัตถุประสงค์หลักของการทดสอบการทำงานคือการตรวจสอบความถูกต้องของพฤติกรรมการทำงานของระบบซอฟต์แวร์ โดยจะเน้นในด้านต่อไปนี้เป็นหลัก:

• ฟังก์ชันหลัก: ตรวจสอบคุณสมบัติหลักและขั้นตอนการทำงานหลักของแอปพลิเคชัน
• การใช้งานขั้นพื้นฐาน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถใช้งานหน้าจอต่างๆ และทำภารกิจต่างๆ ได้โดยไม่ยากลำบาก
• อินเทอร์เน็ต: ยืนยันว่าระบบยังคงใช้งานได้สำหรับผู้ที่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีช่วยเหลือ
• เงื่อนไขข้อผิดพลาด: ใช้เทคนิคการทดสอบเชิงลบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เหมาะสมปรากฏขึ้นสำหรับข้อมูลป้อนเข้าที่ไม่ถูกต้อง

ประเภทการทดสอบการทำงาน

การทดสอบการทำงาน (Functional Testing) ดำเนินการโดยใช้เทคนิคเฉพาะทางหลายประเภท แต่ละประเภทมุ่งเป้าไปที่ชั้นต่างๆ ของแอปพลิเคชันหรือขั้นตอนต่างๆ ในวงจรการพัฒนา ประเภทของการทดสอบการทำงานที่พบบ่อย ได้แก่:

• การทดสอบหน่วย
• การทดสอบควัน
• การทดสอบสติ
• การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT)
• การทดสอบการผสานรวม
• การทดสอบการถดถอย
• การทดสอบการแปล
• การทดสอบโลกาภิวัตน์
• การทดสอบการทำงานร่วมกัน

👉 ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการทดสอบซอฟต์แวร์สดฟรี

วิธีทำการทดสอบฟังก์ชั่น

การทดสอบการทำงาน (Functional Testing) มีขั้นตอนการทำงานที่เป็นระบบและทำซ้ำได้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกข้อกำหนดได้รับการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการดำเนินการทดสอบการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ทำความเข้าใจข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการทำงาน: Revตรวจสอบข้อกำหนด รายละเอียดผู้ใช้ และเกณฑ์การยอมรับ เพื่อระบุว่าแอปพลิเคชันต้องทำอะไรบ้าง
2. ระบุข้อมูลป้อนเข้าหรือข้อมูลทดสอบ: เลือกค่าที่ถูกต้อง ค่าที่ไม่ถูกต้อง และค่าขอบเขตที่ตรงตามข้อกำหนดแต่ละข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วน
3. คำนวณผลลัพธ์ที่คาดหวัง: กำหนดผลลัพธ์ที่ถูกต้องสำหรับอินพุตที่เลือกแต่ละรายการโดยอิงจากพฤติกรรมที่ระบุไว้ในเอกสาร
4. ดำเนินการกรณีทดสอบ: ดำเนินการทดสอบด้วยตนเองหรือผ่านเฟรมเวิร์กอัตโนมัติ และบันทึกผลลัพธ์ที่ได้จริง
5. เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้จริงกับผลลัพธ์ที่คาดหวัง: บันทึกข้อบกพร่องที่พบหากพบความไม่ตรงกัน และทำการทดสอบซ้ำหลังจากแก้ไขเสร็จแล้ว

ลำดับขั้นตอนที่เป็นระบบนี้ช่วยให้ผู้ทดสอบรักษาความสม่ำเสมอในแต่ละรอบการทดสอบ และสร้างหลักฐานการครอบคลุมการทดสอบที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ

การทดสอบการทำงานเทียบกับการทดสอบที่ไม่เกี่ยวกับการทำงาน

การทดสอบการทำงานและการทดสอบที่ไม่ใช่การทำงานเป็นศาสตร์ที่เสริมซึ่งกันและกัน แต่ให้คำตอบที่แตกต่างกัน ตารางด้านล่างนี้แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่สำคัญ:

การทดสอบสมรรถนะ	การทดสอบแบบไม่ใช้งาน
ดำเนินการโดยใช้ข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการทำงานที่ลูกค้าให้มา และตรวจสอบระบบว่าตรงตามข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการทำงานหรือไม่	ตรวจสอบประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการขยายขนาด และด้านอื่นๆ ที่ไม่ใช่ฟังก์ชันการทำงานของระบบซอฟต์แวร์
ขั้นตอนแรกคือการทดสอบการทำงาน	การทดสอบที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานควรดำเนินการหลังจากทำการทดสอบการทำงานเสร็จแล้ว
การทดสอบด้วยตนเอง หรือสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติได้	การใช้เครื่องมือมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับการทดสอบนี้
ข้อกำหนดทางธุรกิจเป็นข้อมูลป้อนเข้าสำหรับการทดสอบการทำงาน	พารามิเตอร์ด้านประสิทธิภาพ เช่น ความเร็วและความสามารถในการขยายขนาด เป็นปัจจัยนำเข้า
อธิบาย อะไร ผลิตภัณฑ์นั้นทำได้	อธิบาย ดีแค่ไหน ผลิตภัณฑ์ใช้งานได้ผล
ทำด้วยมือจะง่ายกว่า	ยากที่จะทำด้วยมือเปล่า
ตัวอย่าง: การทดสอบหน่วยการทดสอบควัน, การทดสอบความถูกต้อง การทดสอบการผสานรวมสีขาว Box การทดสอบ สีดำ Box การทดสอบ, การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้, การทดสอบการถดถอย.	ตัวอย่าง: การทดสอบประสิทธิภาพการทดสอบโหลด, การทดสอบปริมาณข้อมูล, การทดสอบความเครียด, การทดสอบความปลอดภัย, การทดสอบการติดตั้ง, การทดสอบการเจาะระบบ, การทดสอบความเข้ากันได้, การทดสอบการย้ายระบบ

เครื่องมือทดสอบการทำงาน

การเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยเร่งการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการครอบคลุมงาน ด้านล่างนี้คือรายชื่อเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เครื่องมือทดสอบการทำงาน ใช้โดยทีมวิศวกรรมคุณภาพ:

1) testRigor

testRigor เป็นเครื่องมือทดสอบการทำงานแบบครบวงจร (Functional Testing) สำหรับ UI ที่ไม่ต้องเขียนโค้ดขั้นสูง ช่วยให้ทีมสามารถทำการทดสอบโดยอัตโนมัติด้วยกรณีทดสอบที่เขียนด้วยภาษาอังกฤษธรรมดา ไม่ว่ากรณีทดสอบนั้นจะยาวหรือซับซ้อนเพียงใดก็ตาม

คุณสมบัติเด่น:

• สร้างชุดทดสอบได้เร็วขึ้นถึง 15 เท่า เมื่อเทียบกับแบบเดิม Selenium.
• ลดการบำรุงรักษาการทดสอบได้ถึง 99.5%
• คำสั่งที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งทั้งทีมสามารถอ่านและตรวจสอบได้
• การผสานรวมเข้ากับไปป์ไลน์ CI/CD และเครื่องมือจัดการกรณีทดสอบ
• มีระบบทดสอบอีเมลและ SMS ในตัว
• การทดสอบครอบคลุมทั้งเว็บ มือถือ และ API ในขั้นตอนเดียว พร้อมรองรับการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มและข้ามเบราว์เซอร์
• ทำการทดสอบหลายพันรายการได้ภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที
• ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า testRigor >>

---

2) Selenium

Selenium เป็นหนึ่งในเครื่องมือทดสอบการทำงานแบบโอเพนซอร์สที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับเว็บแอปพลิเคชัน รองรับการทำงานอัตโนมัติบนระบบปฏิบัติการต่างๆ เช่น Windowsรวมถึง Mac และ Linux และใช้งานได้กับทุกเบราว์เซอร์ Firefoxรวมถึง Chrome, Edge และเบราว์เซอร์แบบ Headless ด้วย

คุณสมบัติเด่น:

• สามารถเขียนสคริปต์ทดสอบได้ในภาษาต่างๆ Java, C#, Pythonรูบี้, พีเอชพี, เพิร์ล หรือ Javaต้นฉบับ
• Selenium IDE มีฟังก์ชันบันทึกและเล่นซ้ำเพื่อสร้างชุดทดสอบได้อย่างรวดเร็ว
• Selenium WebDriver รองรับสคริปต์การทำงานอัตโนมัติขั้นสูงที่ซับซ้อน
• ราคา: อิสระในการใช้

เยี่ยมชมร้านค้า Selenium >>

---

3) SoapUI

SoapUI เป็นเครื่องมือทดสอบการทำงานแบบโอเพนซอร์สที่เน้นการทดสอบเว็บเซอร์วิส รองรับโปรโตคอลหลายประเภท รวมถึง HTTP, SOAP, REST และ JDBC

คุณสมบัติเด่น:

• อินเทอร์เฟซกราฟิกที่ใช้งานง่าย ช่วยให้การออกแบบการทดสอบง่ายขึ้น
• การทดสอบช่องโหว่ คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยปกป้องเว็บไซต์จากการโจมตี
• การรายงานอย่างละเอียดช่วยให้สามารถวิเคราะห์ผลการทดสอบได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
• การขอ ด้วย SQL Injection คุณสมบัตินี้ประกอบด้วยแบบสอบถามและวิธีการมาตรฐานเพื่อระบุจุดอ่อน

ดาวน์โหลดลิงค์: https://www.soapui.org/downloads/download-soapui-pro-trial.html

---

4) QTP (UFT)

QTPซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ ไมโครโฟกัส UFTเป็นเครื่องมือทดสอบการทำงานเชิงพาณิชย์ที่ใช้งานง่าย รองรับการทดสอบแบบใช้คีย์เวิร์ดและแบบใช้ข้อมูลในแอปพลิเคชันเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ

---

5) JUnit

JUnit ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับ Java การใช้งานและได้รับการนำไปใช้อย่างกว้างขวางสำหรับหน่วยและ การทดสอบระบบมันสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือสร้างโปรแกรม เช่น Maven และ Gradle เพื่อการทดสอบอย่างต่อเนื่อง

สรุป

การทดสอบการทำงาน (Functional Testing) ในการทดสอบซอฟต์แวร์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดทางธุรกิจและข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการทำงาน โดยการผสมผสานกระบวนการที่ชัดเจน การผสมผสานประเภทการทดสอบที่เหมาะสม และเครื่องมือที่เหมาะสม ทีมงานสามารถยืนยันได้อย่างมั่นใจว่าแอปพลิเคชันนั้นทำงานได้อย่างสมบูรณ์และพร้อมสำหรับการเผยแพร่

คำถามที่พบบ่อย