Handelscontent verwijst naar elke poging om producten te kopen, verkopen of verhandelen (zelfs gratis) op Facebook, Instagram, WhatsApp of Messenger-services die zijn ontworpen voor handel. Dit is inclusief, maar niet beperkt tot, Facebook Marketplace, Winkels op Facebook en Instagram, en WhatsApp Business-catalogus. Producten die via deze services of functies worden verkocht of te koop worden aangeboden, of worden verhandeld of ter verhandeling worden aangeboden, moeten voldoen aan ons handelsbeleid. Daarnaast moet handelscontent op Facebook en Messenger en handelscontent op Instagram voldoen aan respectievelijk de richtlijnen voor de Facebook-community en de richtlijnen voor de Instagram-community. Handelscontent op WhatsApp moet voldoen aan het beleid inzake handelsfuncties van WhatsApp. Kopers, verkopers en handelaren zijn ook verantwoordelijk voor het naleven van andere voorwaarden en beleidsregels die van toepassing zijn op het gebruik van onze producten en alle toepasselijke wet- en regelgeving. Het niet naleven van ons beleid of de wet kan resulteren in verschillende gevolgen, inclusief, maar niet beperkt tot, de weigering of verwijdering van advertenties en andere content, de weigering of verwijdering van producttags of de opschorting of beëindiging van toegang tot een of alle van de handelsservices of -functies van Facebook, Instagram, WhatsApp of Messenger. Als je herhaaldelijk commerciële content plaatst die in strijd is met ons beleid, kunnen we aanvullende actie ondernemen op je account.
Facebook Marketplace is bedoeld voor verkoop tussen consumenten. Op bedrijven en individuen die handelen in een zakelijke of commerciële capaciteit in de Europese Economische Ruimte (EER), de Filipijnen en India kunnen beperkingen van toepassing zijn, waaronder opschorting van de toegang tot Marketplace en/of verwijdering van hun Marketplace-advertenties als ze proberen iets te verkopen op Marketplace.
Als je handelscontent is geweigerd of verwijderd omdat deze in strijd is met ons handelsbeleid en dit volgens jou een fout is, kun je een beoordeling aanvragen door deze stappen voor Marketplace te volgen of deze stappen voor producten in je catalogus (beschikbaar op Instagram en Facebook, Messenger en WhatsApp Business). We zullen er dan nogmaals naar kijken.
Handelscontent mag onze richtlijnen voor de community niet schenden.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van producten voor volwassenen niet promoten en mag producten niet op een seksueel suggestieve manier positioneren.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van alcohol niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van menselijke lichaamsdelen en -vloeistoffen niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van apparaten die op onbevoegde wijze het streamen van digitale content mogelijk maken of stimuleren, of die de functionaliteit van elektronische apparaten verstoren, niet promoten.
Handelscontent en Messenger-discussies voor handel mogen mensen niet discrimineren of een voorkeur voor mensen aangeven op basis van een persoonlijk kenmerk, inclusief, maar niet beperkt tot, ras, etniciteit, kleur, afkomst, nationaliteit, religie, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur, genderidentiteit, gezinssituatie, burgerlijke staat, beperking of medische of genetische aandoening. Handelscontent moet voldoen aan alle toepasselijke wetten die discriminatie verbieden. Dit is inclusief, maar niet beperkt tot, discriminatie in advertenties voor huisvesting.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van namaak- of echte documenten, geld, financiële instrumenten of virtueel geld niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of faciliteren van kansspelen om geld of iets anders van waarde, waaronder digitaal geld, niet promoten. Onder kansspelen vallen games, weddenschappen, loterijen, casino's, verzonnen sporten, bingo, poker en sweepstakes.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van gevaarlijke materialen en stoffen niet promoten.
Handelscontent mag geen enkele vorm van mensenhandel, prostitutie, escortservices of seksuele services promoten.
Handelscontent voor commerciële producten mag geen vacatures promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van dieren of lichaamsdelen van dieren, of land in ecologische natuurgebieden niet promoten.
Handelscontent mag het verkopen, kopen of verhandelen van gezondheids- en medische producten en -services niet promoten. Dit is inclusief medische apparatuur of inneembare supplementen.
Handelscontent mag geen misleidende, gewelddadige of haatdragende producten en aanbiedingen bevatten.
Handelscontent mag geen nieuws, humor of andere content promoten waarin geen producten te koop worden aangeboden.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van drugs, drugsartikelen of producten op recept niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van teruggeroepen of verboden producten niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van artikelen die zijn gestolen of anderszins onrechtmatig of zonder autorisatie zijn verworven niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van downloadbare digitale content, digitale abonnementen of digitale accounts niet promoten.
Handelscontent mag geen content bevatten die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een externe partij of deze rechten schendt, met inbegrip van auteursrechten of handelsmerken. Dit is inclusief, maar niet beperkt tot, de promotie of verkoop van, of services of apparaten die de distributie faciliteren van, ongeautoriseerde kopieën van software, muziek, films, tv-programma's, uitzendingen, boeken, afbeeldingen en andere media, of de promotie of verkoop van namaakartikelen, zoals goederen die het handelsmerk (naam of logo) en/of kenmerkende eigenschappen van de producten van andere bedrijven kopiëren om het echte product te imiteren.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van tabaksproducten en gerelateerde toebehoren niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van cosmetica die zijn gebruikt of die niet worden verkocht in de oorspronkelijke verpakking niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of ruilen van bepaalde voertuigonderdelen en -accessoires niet promoten.
Handelscontent mag het kopen, verkopen of verhandelen van wapens, munitie en explosieven niet promoten.
Handelscontent mag het verkopen, kopen of verhandelen van tickets voor evenementen niet promoten, behalve door goedgekeurde verkopers.
Handelscontent mag het verkopen, kopen of verhandelen van cadeaubonnen of vouchers niet promoten, behalve door goedgekeurde verkopers.
Handelscontent mag het verkopen, kopen of verhandelen van services voor huisdierenadoptie niet promoten, behalve door goedgekeurde verkopers.
Handelscontent mag het verkopen, kopen of verhandelen van services niet promoten, behalve op de WhatsApp Business-app of via Afspraken in Facebook of Instagram.