Elaine.io

Customer Engagement für die AI-First-Era – Enterprise-ready und EU-konform
DEMO VEREINBAREN
Customer Engagement, das personalisiert, in Echtzeit und nachweislich compliant ist.

Elaine.io ist die Customer-Engagement-Plattform für die KI-First-Ära – in Europa entwickelt, Compliance by Design. Orchestrieren Sie 1:1-Omnichannel-Journeys und steuern Sie geschäftskritische Transaktionsnachrichten mit Enterprise-Flexibilität. Nutzen Sie jeden Moment. Bereit, Ihre Kunden zu begeistern?

In Europa gebaut für schnellen Time-to-Value im Enterprise-Maßstab. Compliance by Design. Leicht zu bedienen.

Entdecken Sie, wie Elaine.io AI, Daten und Messaging zusammenbringt – in einer Plattform.

Customer Engagement

Hören Sie auf, Kampagnen zu versenden. Beginnen Sie, 1:1-Journeys über E-Mail, Mobile, Web und Push zu orchestrieren – und erreichen Sie jeden Kunden im entscheidenden Moment. Powered by Elaine.io’s KI-First-Plattform, entwickelt in Europa, mit Compliance by Design und der zentralen Engagement Engine, die Kunden-, Transaktions- und Inhaltsdaten vereint.

✓
Zielgruppen, die sich eigenständig aufbauen.
Elaine entdeckt, erstellt und verfeinert kontinuierlich Segmente aus Live-Daten - kein IT-Ticket erforderlich.
✓
Personalisierung, die sich in Echtzeit aktualisiert.
Live-Preise, Echtzeit-Verfügbarkeit, dynamische Angebote - personalisiert gerendert, wenn es darauf ankommt.
✓
Gegenstück zum KI-MarTech-Stack. Bereit für KI-First-Posteingänge.
KI-First-Messages machen jeden Versand zukunftssicher und halten Sie vorne, während smarte Posteingänge und KI-Agenten der Verbraucher die Oberhand gewinnen.
✓
Enterprise-Flexibilität.
Integriert sich sauber und adaptiv in bestehende MarTech- und Datenstacks - damit Sie Daten dort aktivieren können, wo sie liegen.
Customer Engagement entdecken
Marketing Automation

Vom Event zur Aktion in Millisekunden. Elaine.io verwandelt Ihren verhaltens- und transaktionsbezogenen Event-Stream in Echtzeit-Marketing. In dem Moment, in dem ein Kunde aktiv wird – ein Klick, ein Kauf, ein abgebrochener Warenkorb, ein App-Event, eine Service-Anfrage – erfasst Elaine.io dies, personalisiert es anhand von 1.000+ Kriterien und sendet die nächste beste Nachricht in Echtzeit.

✓
Echtzeit-Trigger-Engine.
Web-, Produkt-, CRM- und Backend-Events starten Flows in unter einer Sekunde.
✓
Enterprise-Grade-Integration.
Verbindet sich sauber mit Ihrem bestehenden CRM, CDP, Data Lake und Ihrer Messaging-Infrastruktur.
✓
Orchestrierung über den gesamten Lebenszyklus.
Von Lead-Nurturing und Onboarding bis hin zu Verlängerungen, Upsell und Service-Journeys - eine Automatisierungsebene.
✓
Low-Code / No-Code-Anpassungen.
Starten, anpassen und iterieren Sie schnell - ohne bei jeder Änderung auf die IT angewiesen zu sein.
Marketing Automation entdecken
Compliant Messaging

Versenden Sie die Nachrichten, die sich Ihr Unternehmen nicht leisten kann zu verpassen. Hören Sie auf, „System-E-Mails“ zu versenden. Verwandeln Sie Bestellbestätigungen, OTPs und Service-Benachrichtigungen in ein markenkonformes Kundenerlebnis – entwickelt für Enterprise-Maßstab und regulierte Umgebungen.

✓
Hohe Verfügbarkeit. Geo-redundant by Design.
Ausfallsichere Infrastruktur an mehreren Standorten, damit kritische Sendungen immer laufen.
✓
Zustellbarkeit, auf die Sie zählen können.
Monitoring, Sicherheitsmechanismen und sichere Posteingangsplatzierung - superschnell, konsistent, jedes Mal.
✓
Jeden Versand aufwerten.
Tracking, Personalisierung und Marketinginhalte hinzufügen - ohne Ihren bestehenden Stack zu ändern.
✓
Compliance by Design.
Zentrale Governance und datenschutzkonforme Prozesse für Enterprise-Teams.
Compliant Messaging entdecken

dm benötigt eine DSGVO-konforme Lösung, um täglich Millionen von Kunden mit relevanter, personalisierter Kommunikation über mehrere Kanäle zu erreichen. Mit Elaine orchestriert dm eine hochpersonalisierte Kundenkommunikation über den gesamten Kundenlebenszyklus - nah am Kunden und mit 100 % mehr Engagement.

Einzelhandel
100%
mehr Engagement
>1M
täglich versendete E-Mails

BurdaVerlag hat eine fragmentierte Systemlandschaft mit vielen verschiedenen E-Mail-Marketing-Tools in eine zentrale Plattform konsolidiert. Das Ergebnis: automatisierte Newsletter, zentralisierte Compliance und Umsatzwachstum durch automatisierte Anzeigenintegration.

Verlagswesen
10x
Effizienzsteigerung
Weniger Kosten
durch automatisierte Anzeigenintegrationen

Der weltgrößte Anbieter von Rechtsschutzversicherungen hat seine transaktionale Kundenkommunikation mit Elaine digitalisiert - und liefert kundenspezifische Dokumente per E-Mail auf sichere, konforme Weise durch Whitelisting, TLS-Verschlüsselung und CSA-zertifizierte Server. Dabei werden Porto- und Materialkosten gespart und Schadensmeldungen direkt per E-Mail bestätigt.

Versicherung
99%
Zustellbarkeit
80%
Öffnungsrate

Deutschlands führender Online-Versicherer reaktiviert Abbrecher aus seinem Kfz-Versicherungsrechner mit Elaine - durch kontextbezogene Segmentierung, A/B-getestete Versandzeiten und eine Single Customer View, um verlorene Nutzer mit relevanten, perfekt getimten E-Mails zurückzugewinnen.

Versicherung
>2%
Conversion Rate
>40%
Öffnungsraten
In Deutschland entwickelt und betrieben. Vertraut von führenden Marketern.
✓
DSGVO-nativ by Design.
Von Anfang an nach europäischen Datenschutzstandards entwickelt - nicht nachträglich angepasst.
✓
Überprüfbare KI-Kontrollen.
Wählen Sie Copilot, Autopilot oder Core - Sie bestimmen, wo KI zum Einsatz kommt und wo nicht.
✓
Einwilligung, automatisch durchgesetzt.
Abonnement-Präferenzen und Datenschutzeinstellungen sind integriert - compliant by Design.
✓
Entwickelt für regulierte Branchen, Banken und Versicherer.
ISO/IEC 27018 und 27001 zertifiziert, NIS-2-Sicherheitsprozesse, Certified Sender CSA, SGB X / BaFin-Datenverarbeitung, BSI E-Mail Security Gold Award.
✓
Enterprise-Grade-Compliance.
TLS-verschlüsselte Zustellung, individuelle Prozessgestaltung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Compliance-as-a-Service-Support.

Die nächste Ära des
Customer Engagements
beginnt hier.

Lesen Sie nicht nur darüber. Erleben Sie Elaine live! Sind Sie bereit?

DEMO VEREINBAREN