Il cervello umano funziona al meglio quando tutte le sue aree sono ben sviluppate. E ben connesse. Lo stesso vale per un’agenzia: se sai fare una cosa soltanto, massimo due, darai al tuo cliente solo quella cosa, massimo due. Le soluzioni offerte terrebbero conto non dei bisogni reali del cliente, ma di come sei fatto tu. Il che non è mai molto intelligente. Per fortuna in Dexa lavorano oltre 40 professionisti, specializzati in tante diverse aree: marketing strategico, programmazione, e-commerce, social media, comunicazione, Ai, brand design, CRM, copywriting…

Le AI (scriviamolo al plurale, perché l’intelligenza artificiale ha ormai molte facce) ci offrono ogni giorno strumenti più evoluti e potenti. Ma come per tutti gli strumenti, devi saperli usare e soprattutto avere chiaro perché li stai usando. Per raggiungere quali obiettivi. Se in garage hai una fuoriserie ma non sai dove andare, tanto vale usare la bici.

Degli oltre 40 professionisti di Dexa, alcuni (12) sono programmatori: parlano un linguaggio molto specialistico. Altri (11) utilizzano una lingua altrettanto specifica, ma diversa: sono graphic e web designer, art director, copywriter. Così, se a un cliente serve un e-commerce in Magento, lo realizziamo in scioltezza. Se invece avesse bisogno di un restyling cromatico, glielo suggeriremmo. Stiamo su tonalità Cyan, Yellow o Magenta?

Bello, bellissimo il mio nuovo negozio on line. Ma perché il business non cresce? Forse perché il cliente non entra? O se entra si trova di fronte un unico, enorme scaffale? O perché se ha bisogno di una vite deve cercarla in mezzo a detersivi e lampadine? Costruire un e-commerce che funzioni davvero richiede competenze evolute, in equilibrio tra tecnica, sensibilità strategica, comunicazione. Ed esperienza.

C’è un grosso malinteso: i Social non servono solo a ottenere like o cuoricini, ma a migliorare il tuo business. Come riuscirci, è più complicato che postare micetti. Gestire bene i Social richiede competenze da una parte verticali, molto tecniche. Dall’altra servono conoscenze trasversali, di natura strategica e creative. Il gattino acchiappalike potrà anche funzionare, se il tuo obiettivo è proprio e solo quello. Ma se sei a caccia di business, meglio affidarsi a un buon cane da riporto.