Comarch es fabricante de software e integrador multinacional de soluciones IT patentadas e innovadoras para empresas de todo el mundo. Desde 1993, Comarch ayuda a sus clientes a lograr una mayor rentabilidad y avanzar en sus industrias específicas proporcionándoles una amplia gama de soluciones y servicios modernos y de alta calidad. Nuestras soluciones están dedicadas a las empresas que creen tanto como nosotros en la transformación digital como camino hacia la optimización y eficiencia de procesos.
Comarch ha adquirido experiencia en los sectores más importantes (telecomunicaciones, finanzas, banca y seguros, retail y servicios, viajes, petróleo & gas, infraestructura de TI, administración pública, industria, sanidad y en el sector de las Pyme) gracias a proyectos realizados para grandes marcas.
Descubre cómo las operadoras de telecomunicaciones en América Latina pueden construir una lealtad verdadera con sus clientes en 2026. Seis estrategias comprobadas que impulsan la retención, aumentan el ARPU y fortalecen la confianza — desde la personalización con IA hasta la gamificación y las alianzas de estilo de vida.
¿Cómo es un gran programa de lealtad? Para Raffael Fappiano, Senior Product & Project Manager en Azul Brazilian Airlines, todo se reduce a tres principios clave: simplicidad, digitalización y personalización.
Usted ha invertido fuertemente en atención al cliente, ofreciendo una experiencia bancaria positiva para todos. Sin embargo, las tasas de churn (abandono de clientes) siguen siendo un visitante inoportuno. ¿Por qué? Porque en esta era digital, la mera satisfacción no es suficiente. Es hora de ir más allá de las relaciones transaccionales y fomentar una lealtad genuina. Profundicemos en las estrategias de retención de clientes para bancos.
