Des enquêtes 100% made in France, 100% made in COHDA
Institut d’études quantitatives indépendant et société à mission, nous écoutons vos clients, usagers, citoyens ou collaborateurs pour vous apporter des clés de compréhension et d’analyse nécessaires à la prise de décision et à l’action.
Hors des sentiers battus, nous mettons du bon sens, de la créativité et du cœur à l’ouvrage dans toutes nos actions et solutions d’études.
Le « Made in France »
C’est notre élément différenciant. Toutes nos enquêtes sont produites depuis notre centre de contacts bordelais. Vous bénéficiez d’un service de grande qualité et responsable, garant de votre image de marque auprès de vos différentes parties prenantes.
Le « Sur-Mesure »
C’est notre marque de fabrique. Nous proposons des approches exploratoires avec un haut niveau de personnalisation et une méthodologie adaptée à chaque projet, loin des modèles préconçus et des idées toutes faites.
La Réactivité
C’est dans notre fonctionnement et notre culture. Notre organisation en mode agile autour d’une structure à taille humaine et parfaitement outillée peut suivre le rythme, tous les rythmes !
L’hybridation
C’est ce qui nous permet d’aller plus loin et de sortir des silos, à l’image de l’évolution de la société, des organisations et des territoires que nous étudions. La mixité des méthodes (online + téléphone, quanti + quali, mesures « à chaud » + « à froid »…) ouvrent des possibilités exploratoires infinies pour créer des approches inédites.
La curiosité
C’est notre qualité préférée et aussi notre signature, attisée par la diversité des sujets explorés. Comme une seconde nature, elle nous amène à la découverte de nouveaux secteurs, de nouveaux services, de nouveaux comportements… avec cette soif d’apprendre et l’envie de tout comprendre.
Notre métier
A la croisée des chemins entre stratégie, conseil et pilotage opérationnel, nous vous accompagnons sur tout ou partie de la réalisation de votre étude, en fonction de vos besoins. Formule « à tiroirs » ou « tout inclus », c’est vous qui choisissez ! Derrière la data, les chiffres…, c’est aussi une expérience humaine à laquelle nous vous invitons avec vos publics.
Concevoir le dispositif d’enquête
Chez Cohda, nous avons une conviction : lancer une étude sans bien s’y préparer, c’est comme vouloir traverser le pacifique en paddle, l’aventure risque de tourner court ! Autrement dit, une étude réussie commence par le choix de la bonne méthode et ne se conçoit pas sans un travail collaboratif avec vos équipes.
Collecter les données
COHDA propose tous les moyens de collecte pour capter l’attention de vos cibles et obtenir leur contribution, via sa plateforme de contacts internalisés ou des partenariats solides avec des start-up françaises.
Analyser, restituer les résultats et conseiller
Nos experts adorent faire parler les chiffres, percer les secrets d’une expérience clients/citoyens mémorable, capter les insights, décrypter les comportements émergents…. et disposent de plusieurs cordes à leur arc pour partager avec vous le fruit de leurs analyse et de leurs trouvailles.
Votre satisfaction est notre plus grande satisfaction
Convaincus qu’il n’y a pas de progrès sans mesure, nous écoutons aussi nos clients et mesurons en fin de prestation leur satisfaction pour améliorer nos offres, construire des relations sur le long terme et imaginer le COHDA de demain
« COHDA se distingue par le respect des délais, la prise en compte de nos demandes, la réactivité de l’équipe, ainsi que par la qualité des échanges. »
« J’ai apprécié la disponibilité constante et l’accompagnement de COHDA dans la mise en œuvre de notre enquête. Quelle que soit la question, nous obtenons une réponse rapide et pertinente, nos échanges sont fluides. »
« Ce que j’ai le plus apprécié en travaillant avec l’équipe COHDA, c’est la qualité des échanges sur des sujets complexes, leur réactivité et le respect des délais, ce qui est crucial pour nous. Leur professionnalisme ajoute une valeur significative à la relation client, et le rendu final est toujours très apprécié. »
« Les échanges avec les chargés d’études ont été très constructifs. Ils ont su expliquer le contexte et les difficultés liés à cette mission de manière claire. Les rendus réguliers et de grande qualité tout au long de la mission ont été remarquables. Les documents remis étaient clairs, faciles à exploiter et à comprendre. Malgré un contexte difficile et complexe, tout s’est déroulé sans encombre, sans besoin d’amélioration. COHDA se distingue par la qualité de ses rendus et de ses échanges, tant au niveau commercial que technique. »
« Depuis 3 ans nous avons confié à COHDA nos enquêtes. Leurs compétences et leurs conseils nous ont permis de mesurer précisément la satisfaction de nos clients afin d’agir pour l’améliorer chaque année. De plus leur professionnalisme transmet une excellente image auprès de nos clients qu’ils interviewent »
« L’équipe de COHDA associe écoute et réactivité, deux qualités essentielles exigées d’un prestataire répondant à une commande publique »
« COHDA c’est le professionnalisme, l’écoute du client et la grande qualité du travail réalisé. Chaque fois que nous les avons sollicités ils ont su répondre à notre besoin avec efficacité et qualité. Je les recommande sans réserve. »
« Une collaboration optimale malgré la distance, professionnalisme, réactivité et à l’écoute »
« Depuis 6 ans, je suis très satisfaite de l’accompagnement dédié et professionnel de COHDA. La chef de projet est très à l’écoute, proactive, suit les dossiers comme il se doit, nous avons établi une vraie relation de confiance. »
« L’institut COHDA s’est parfaitement adapté à la situation inédite du premier confinement, en mettant notamment en place les outils nécessaires pour garantir la qualité de la prestation. »
« Entreprise très sérieuse qui sait se montrer très disponible pour ses clients. COHDA a su parfaitement répondre à nos attentes et s’y adapter à chaque fois que cela a été nécessaire. Je recommande COHDA sans hésitation. »
« Un grand merci à toute l’équipe pour votre implication et votre réactivité, que je retrouve avec grand plaisir à chaque étude avec vous ! Votre engagement et votre professionnalisme me mettent réellement en confiance. Votre programmeur est un magicien et nous avons a été impressionnées, lors des écoutes, par le professionnalisme des enquêteurs pour s’adapter à notre environnement. »
« Dans le cadre de l’élaboration du baromètre de la communication responsable de l’Apacom, nous avons fait appel à l’Institut Cohda, dont l’expertise s’est révélée déterminante à chaque étape du projet. Leur capacité à s’adapter aux spécificités d’une équipe composée de bénévoles, tout en maintenant un haut niveau d’exigence méthodologique, a été particulièrement appréciée. Les recommandations formulées ont été claires, pertinentes et opérationnelles, et leur accompagnement s’est inscrit dans une véritable démarche de co-construction. L’analyse produite est d’une grande qualité, à la fois rigoureuse et accessible, et constitue un outil précieux pour faire avancer la profession sur ces enjeux. Un partenaire à la fois fiable, engagé et stratégique. »
Notre expertise à votre service
Fiers d’avoir accompagné + de 300 clients
Institut d’études généraliste, nous intervenons au profit de nombreux secteurs d’activité, aux caractéristiques et aux enjeux parfois très éloignés, pour le compte de grands groupes et de PME, en France principalement mais aussi à l’international.
