Сервисы для общения с посетителями сайта

Новости e-Commerce

26.03.2026
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) установила переходный период, в течение которого не будет привлекать к ответственности за размещение рекламы в Telegram и на YouTube, он будет действовать до конца 2026 года. В начале марта антимонопольная служба сообщила, что размещение рекламы в Telegram является незаконным, поскольку доступ к сервису ограничивается. Однако, из-за недовольства бизнеса, в ведомстве сочли, что «хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы».
25.03.2026
Конкуренция среди конструкторов сайтов и интернет-магазинов уже несколько лет довольно высокая, поэтому (хостинг-провайдер) Рег.ру придумал ловить клиентов на конкретные специализированные предложения "под ключ". Например, сайт для тату-салона, фотографа, массажиста... На днях, они также добавили функционал интернет-магазина. Работает это так: пользователь заполняет подробную анкету с описанием сайта/интернет-магазина и своими пожеланиями, после чего специалист Рег.ру создает сайт на основе готового шаблон, настраивает хостинг, домен и наполняет площадку товарами. Кроме, собственно, создания сайта, в пакет услуг входит начальный маркетинг и SEO продвижение. И фишка в том, что стоимость формируется не по ходу, а известна заранее - вы можете увидеть ее в каталоге предложений.
22.03.2026
Точка Банк запустил Telegram-бота, который помогает предпринимателям быстро понять, во сколько обойдется «белая» поставка из Китая. Пользователю достаточно вставить ссылку на товар с маркетплейса - например, Wildberries или Ozon - чтобы получить ориентировочную стоимость белой поставки. Инструмент показывает структуру затрат и дает возможность сопоставить ее с карго-моделью, где расчет обычно ведется по ставке за килограмм без детализации. Таким образом, предприниматель может заранее оценить финансовую модель и снизить неопределенность до заключения сделки.
19.03.2026
Российская криптоплатформа SkyCapital подключила Систему быстрых платежей (СБП) Банка России. Теперь любой пользователь может пополнить баланс мгновенно - по QR-коду или номеру телефона, 24/7, без реквизитов и ожидания. По словам создателей платформы, криптовалюта становится таким же доступным и проверенным инструментом, как обычный банковский перевод. Пополнение счёта теперь занимает секунды. Лимит до 600 000 ₽ в месяц покрывает потребности большинства частных инвесторов и предпринимателей. Никаких банковских реквизитов, никаких задержек — только телефон и QR-код. Все операции соответствуют № 259-ФЗ "О цифровых финансовых активах" и нормам ЦБ РФ. Каждая транзакция прозрачна, проходит KYC и фиксируется документально.
16.03.2026
Маркетплейс Wildberries открыл доступ всем селлерам к оплате по CPC-модели, которая подразумевает оплату только если пользователь кликнул на объявление в поиске или каталоге и перешел на карточку товара. Продавец устанавливает стоимость клика в кампании продвижения, а система, опираясь на прогноз конверсии в разных поисковых запросах, автоматически управляет показами так, чтобы привлечь максимум трафика в пределах этой ставки. Деньги за сами показы при этом не списываются. Теперь расходы на рекламу станут более прозрачными, но, скорее всего, они могут еще несколько вырасти.
13.03.2026
В сервисе таргетированной рекламы МТС Маркетолог появился ИИ агент для запуска рекламы, предназначенный для малого бизнеса. Теперь любой предприниматель может самостоятельно запустить рекламную кампанию в SMS/MMS и Telegram, ответив на несколько простых вопросов о продукте и целях продвижения. ИИ-агент напишет рекламный текст, соберет аудиторию и подготовит кампанию к запуску. Ранее рекламодатели использовали три отдельных инструмента платформы, каждый из которых отвечал за свой этап создания кампании (ИИ-автор, ИИ-таргетолог и ИИ-модератор). Агент объединил их в едином диалоговом интерфейсе. Теперь рекламодатель проходит весь путь от описания продукта до готовой кампании в одном окне, без необходимости изучения настроек отдельных интерфейсов.
11.03.2026
Федеральная антимонопольная служба объявила платное продвижение в Telegram и Youtube нарушением закона, за которое грозят ощутимые штрафы и инициировала одно показательное наказание в отношении канала Марии Лоскутовой. И при этом на сайте РКН все еще написано, что данный канал имеет право размещать рекламу. В кабинетах ОРД до сих пор можно получать токены (erid) для маркировки рекламы в Telegram. Квартальный рекламный налог 3% по прежнему собирается с рекламы в Telegram. Прямых указаний или официальных заявлений касаемо запрета на размещение рекламы в Telegram нет. Да и "нарушителей" до сих пор такое большое количество, что оформить протокол на каждого по каждому факту просто технически невозможно. Telegram все еще является наиболее выгодной рекламной площадкой, и отказываться от нее российские бизнесы не хотят.
09.03.2026
Новый сервис Zdorovyak позволяет любому предпринимателю или маркетологу всего за 5 минут создать полноценный веб-сайт, посадочную страницу или встраиваемый умный чат-бот для бизнеса. ИИ-агент не только генерирует контент, но и круглосуточно консультирует клиентов, опираясь на данные компании, а также помогает увеличивать продажи. Главное преимущество сервиса — максимальная простота использования. Для создания умного цифрового сотрудника не требуются навыки программирования. Пользователю достаточно зарегистрироваться и загрузить базу знаний. В качестве базы могут выступать прайс-листы, инструкции. ИИ даже способен распознавать и показывать клиентам изображения товаров, если к ним добавлено описание. Базовые возможности сервиса предоставляются бесплатно.
06.03.2026
Ozon запустил новый формат медийной рекламы — нативный баннер. Визуально баннеры повторяют стиль карточек товаров и органично встраиваются в ленту, чередуясь с ними в шахматном порядке. По мнению Озона, такие баннеры воспринимаются как часть контента, без ощущения навязчивой рекламы. Формат позволяет брендам взаимодействовать с аудиторией в момент выбора, формировать узнаваемость и стимулировать интерес еще до начала активного поиска. Рекламодатели могут направлять пользователей как на страницы внутри Ozon — карточки товаров, подборки товаров или магазин, так и на внешние сайты. Размещение работает по модели CPM — оплате за тысячу показов. Минимальная ставка составляет 135 рублей, а минимальный дневной бюджет — 1000 руб. Такой порог входа делает формат доступным для малого и среднего бизнеса.
27.02.2026
Точка Банк, который активно работает с клиентами из ecommerce, сообщает, что за 2025 год количество индивидуальных предпринимателей и фирм, продающих что-то на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете стало меньше на 6,9%. Причина - безумный рост издержек: стремительно увеличивающиеся комиссии маркетплейсов уже перешагнули отметку в 24-40% от выручки, а если к этому добавить стоимость логистики, хранения и рекламы, то площадке приходится отдавать от 58% до 63%. Ситуацию хоть как-то оживляет приток на российские маркетплейсы зарубежных селлеров. Среди прочего, это связано со льготным уровнем комиссии, который им предлагают российские маркетплейсы. Кроме того, иностранцы пока не платят НДС.