รู้จักกับโปรแกรม Clicknext CRM
Clicknext CRM คือ โปรแกรมบริหารลูกค้า สามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการแชท โทร อีเมล และการนัดหมายได้ในระบบเดียว ช่วยให้ธุรกิจดุแลลูกค้าในด้านการขาย และบริการหลังการขายได้อย่างมืออาชีพ มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับทีมของคุณ
Clicknext CRM สร้างผลลัพธ์ให้ธุรกิจคุณอย่างไร ?
สร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
สร้างบัญชี พร้อมระบบเก็บข้อมูลลูกค้า
อัตโนมัติ พร้อมเปิดดีล ติดตามสถานะ
การได้อย่างดี ไม่มีบกพร่อง ให้ทีมขาย
ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
เป็นที่ 1 ด้านการให้บริการ
แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าแจ้งได้อย่างรวดเร็ว
ติดตามความคืบหน้าของเคสต่าง ๆ ได้อย่าง
ใกล้ชิด ยกระดับการให้บริการหลังการขาย
ของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ
สร้างมาตรฐานใหม่ให้องค์กร
ลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน และข้อ
ผิดพลาดจากการจัดการข้อมูลหลายที่
ด้วยการบริการจัดการข้อมูลทั้งหมดใน
โปรแกรม CRM ที่เดียว
CRM Key Features
Sales & Activities
ระบบบริหารจัดการรายชื่อลูกค้า และคนที่ติดต่อเข้ามาจากช่องทางต่าง ๆ
โปรแกรมบริหารลูกค้าผ่านการติดตามด้วย Oppurtunity และ Activities อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมฟังก์ชันการออกแบบเอกสารการขายตั้งแต่ใบเสนอราคา ไปจนถึงใบเสร็จรับเงินได้ครบ จบที่เดียว
Deal & Pipeline Management
ให้คุณวางแผน และติดตามการขายตั้งแต่เปิดดีล ไปจนถึงปิดการขาย
ระบบ CRM เก็บทุกสถิติไม่ว่าการขายของคุณจะสำเร็จหรือไม่ พร้อมจัดทำรายงานอย่างละเอียดให้คุณวิเคราะห์ และคาดการณ์รายได้ขององค์กรได้อย่างแม่นยำ
Supports & SLA
ยกระดับระบบบริหารลูกค้าให้เป็นมาตรฐานเดียวกันด้วย SLA
ครอบคลุมการจัดการเคสคำร้อง คำถาม และ Feedback จากลูกค้า ช่วยแก้ไขปัญหา และปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ
Reporting & BI
ระบบรายงาน เชื่อมต่อระบบประมวลผลสำหรับวิเคราะห์ข้อมูล Business Intelligence (BI)
ช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลมาช่วยในการตัดสินใจ และวางแผนดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุกอย่างรวมไว้ในระบบ CRM ที่เดียว
CRM Intregation
ตอบแชทลูกค้าครอบคลุมทุกระบบในที่เดียว
ขยายขีดจำกัดการให้บริการจนถึงขีดสุด ด้วยการเชื่อมต่อระบบ Clicknext CRM กับแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ มากมาย
ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, ระบบการโทร, Chat, Email, SMS และ Reporting
Clicknext CRM เหมาะกับธุรกิจคุณอย่างไร ?
User friendly
สนับสนุนความเป็นมืออาชีพด้านการขาย และ
การให้บริการด้วยระบบบริหารลูกค้าที่ใช้งานง่าย
Everything in one place
ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของลูกค้า จัดเก็บ
ทุกข้อมูลแบบละเอียด พร้อมรวบรวม เพื่อนำไป
ประมวลผลไว้บนระบบ Clicknext CRM
Growth driving features
ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับทีมขาย และองค์กรด้วยฟีเจอร์ที่สนับสนุนการทำงานแบบครบวงจร
ลดเวลา ลดงาน เพิ่มโอกาสปิดการขายให้สูงขึ้น
High Security
ระบบได้รับการรับรองจาก ISO 27001 : 2007
ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก
Support 24/7
ระบบ CRM พร้อมดูแลและให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งานด้วยบริการหลังการขายตลอด 24 ชม.
Professional Team
ระบบ CRM พัฒนา และอัพเดตฟีเจอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวทันเทคโนโลยีและเทรนด์ของตลาด