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Starter
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Espacio de trabajo del equipo
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Calidad de vídeo
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Grabación de pantallas y cámaras
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Sistema de audio
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Supresión del ruido de fondo
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Edición de vídeos
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Añade superposiciones de texto, cuadros y flechas
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Personalización de marca
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Interacción con los vídeos
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Preguntas frecuentes sobre precios

¿Puedo iniciar una versión de prueba gratuita de los planes de pago?

Sí, puedes probar nuestro plan Business + AI gratis durante 14 días.

Si quieres una versión de prueba gratuita de nuestro plan Enterprise, ponte en contacto con el departamento de ventas.

¿Cómo calculo el coste de mi suscripción?

Usa nuestra calculadora de precios en la parte superior de esta página para conocer el precio de tu suscripción. Simplemente introduce el número de usuarios que tienes y elige un ciclo de facturación (anual o mensual). Puedes ahorrar un 17 % con un plan anual.

Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para conocer los precios de Enterprise, disponibles solo para suscripciones anuales.

¿Cómo se me factura por mis usuarios?

En el caso de las suscripciones mensuales, te cobraremos la suscripción del mes siguiente según el número exacto de usuarios de Loom que tengas.

En caso de tener una suscripción anual, se te cobrará según el nivel que mejor se ajuste a tu número de usuarios. Según la cantidad de usuarios adquiridos, las suscripciones anuales pueden tener una mejor relación calidad-precio.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Puedes pagar tu suscripción mensual con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa o American Express) o PayPal. Las suscripciones anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque.

¿Qué son los espacios de trabajo y cómo puedo añadir usuarios a mi espacio de trabajo?

Loom está diseñado tanto para equipos como para personas, por lo que todos nuestros planes (excepto el plan Education) incluyen un espacio de trabajo de equipo con una biblioteca personal, compartida y de equipo para los vídeos y las capturas de pantalla. Puedes invitar a personas a tu espacio de trabajo en la configuración de tu espacio de trabajo.

  • En Starter puedes añadir hasta 10 usuarios al espacio de trabajo de tu equipo de forma gratuita.

  • En nuestros planes de pago puedes añadir un número ilimitado de usuarios al espacio de trabajo de tu equipo.

¿Se pueden hacer reembolsos?

Si no te convence algún producto o servicio de Atlassian Cloud, te ofrecemos un reembolso. Las suscripciones mensuales se pueden reembolsar durante el primer mes de pago y una vez finalizado el periodo de prueba. Para las suscripciones anuales, el plazo es de 30 días tras realizar el pago.

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¿Qué funciones de seguridad de nivel empresarial ofrece Loom?

El paquete Standard del producto avanzado de seguridad en la nube de Atlassian, Atlassian Guard, está incluido en el plan Enterprise de Loom de forma gratuita. Las principales funciones de Atlassian Guard (Standard) son:

  • Inicio de sesión único (SSO) obligatorio

  • Aprovisionamiento de usuarios automatizado (SCIM)

  • Registro de auditoría de la organización

Obtén más información sobre Atlassian Guard aquí.

¿Hay descuentos para clientes del sector educativo y organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí. Ofrecemos descuentos para el sector educativo para profesores y estudiantes, así como descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro.

También ofrecemos descuentos para licencias académicas a las instituciones académicas que cumplan los requisitos

¿Cómo funcionan las capturas de pantalla?

Todos nuestros planes incluyen capturas de pantalla ilimitadas. Si haces una captura de pantalla, generaremos un enlace que se pueda compartir al instante y la captura de pantalla aparecerá en su propia sección de tu espacio de trabajo, igual que los vídeos normales de Loom.

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