Tilkynna og loka á skilaboð gestgjafa eða gests
Styddu við öryggi samfélagsins okkar með því að tilkynna varhugaverð eða óviðeigandi skilaboð. Þú getur einnig lokað á að gestgjafi eða gestur sendi þér fleiri skilaboð.
Að tilkynna skilaboð með möguleika á að loka á
Svona tilkynnir þú skilaboð úr tölvu
- Pikkaðu á skilaboð og veldu samtalið með skilaboðunum sem þú vilt tilkynna
- Finndu skilaboðin í þræðinum og smelltu á þrípunktinn við hliðina á þeim
- Smelltu á
tilkynna þessi skilaboð - Veldu ástæðu þess að þú tilkynnir skilaboðin og smelltu á í lagi
- Veittu nánari upplýsingar (ef nauðsynlegt er) og smelltu svo á senda
Mögulega verður hægt að loka á notandann þegar þú hefur tilkynnt skilaboðin. Til að gera það velur þú loka á viðkomandi og síðan á loka á. Áhrif lokunar fara þó eftir aðstæðum.
Það sem gerist þegar lokað er á gestgjafa eða gest
Ef þú lokar á einhvern mun viðkomandi ekki geta sent þér skilaboð, ekki geta bókað eignina þína og ekki geta samþykkt bókunarbeiðni frá þér. Áhrif lokunar fara þó eftir aðstæðum.
Hvernig lokun virkar fyrir óloknar eða yfirstandandi bókanir
Ef þú lokar á gestgjafa eða gest vegna bókunar sem er stutt í eða sem er hafin gætu komið skilaboð frá notandanum sem lokað var á fyrir bókunina, meðan á henni stendur og í allt að tvær vikur eftir að henni lýkur svo að öruggt sé að öllum nauðsynlegum samskiptum sé lokið eftir bókunina.
Samtal í hópskilaboðum lokast öllum tveimur vikum eftir að bókun lýkur.
Lokunin verður tafarlaus ef þú afbókar. Þú getur alltaf haft samband við okkur og við hjálpum til.
Hvernig lokun virkar vegna fyrirspurna
Ef þú lokar á gestgjafa eða gest meðan fyrirspurn er í gangi lokast á öll samskipti fólks í þeim skilaboðaþræði.
Aðrar leiðir til að tilkynna óviðeigandi hegðun
Þú getur einnig tilkynnt grunsamlegar notendalýsingar gestgjafa og gesta og skráningar.
Greinar um tengt efni
- Leiðbeiningar
Tilkynna gestgjafa eða gest vegna óviðeigandi hegðunar
Er eitthvað rangt við það hvernig gestgjafi eða gestur kemur fram á notandalýsingu sinni á Airbnb? Tilkynna notandalýsingu viðkomandi. - Leiðbeiningar • Gestur
Hvenær endurgreiðslan berst þér
Endurgreiðslur berast oftast oftast innan 15 daga en það gæti tekið lengri tíma fyrir suma greiðslumáta og sum svæði. - Samfélagsreglur
Staðið gegn mismunun
Við förum fram á að allir fylgi reglum okkar gegn mismunun og gangi að samfélagssáttmála okkar en hann kveður á um að allir notendur Airbnb sýni hverjum öðrum virðingu án fordóma eða hlutdrægni.