Autoriteit Consument & Markt

Direct regelen

Informatie voor bedrijven

Energie

Tarieven, netbeheerkosten, rechten kleinverbruiker, opzegvergoeding, aansluiting, tariefwijziging als leverancier, monitors

Telefoonnummers

Telefoonnummers zoeken, opzeggen of overdragen, aanvragen van informatienummers of 088-bedrijfsnummers, tariefregels, nummers en codes voor telecomaanbieders

Verkoop aan consumenten

Bedenktijd, garantie, opzeggen, informeren over prijzen en bedrijfsgegevens, leveren en bezorgen, oneerlijke handelspraktijken, online verkoop

Concurrentie en marktwerking

Fusies en overnames, overheid als concurrent, winkeliers, kartels, economische machtspositie, concurrentieregels, samenwerkcheck, ons toezicht

Telecom

Nummerbehoud, register, omzet doorgeven, overstappen, tarieven, kabels in privégrond, internettoegang en snelheid, ons toezicht

Digitale economie

Online diensten aanbieden, rechten van ondernemers bij online diensten, data en cloud, verkiezingen en online platforms, betrouwbare flaggers

Bekijk meer onderwerpen

Laatste nieuws

ACM Telecommonitor: mobiel dataverbruik bereikt opnieuw recordhoogte in vierde kwartaal 2025

Publicatie Nieuwsbericht 31-03-2026

Op 31 maart is het nieuwe kwartaal- en jaaroverzicht van de Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt gepubliceerd. Tegelijk met de Telecommonitor is ook de jaarlijkse Monitor Nummeruitgifte gepubliceerd.

Europese Commissie en ACM bundelen krachten bij onderzoek naar Snapchat

Publicatie Nieuwsbericht 26-03-2026

Het onderzoek van de ACM naar het aanbod van vapes op het online platform Snapchat wordt onderdeel van een breder onderzoek van de Europese Commissie.

ACM: klant met beperking kan bij merendeel grote webwinkels niet terecht

Publicatie Nieuwsbericht 24-03-2026

Uit controle van de ACM blijkt dat 61 procent van de grootste Nederlandse webwinkels niet digitaal toegankelijk is. De ACM wijst de grootste bedrijven die het slechtst presteren op de verbeterpunten.

ACM: vervolgonderzoek nodig naar overname VolkerWessels

Publicatie Nieuwsbericht 23-03-2026

Uit het eerste onderzoek van de ACM blijkt dat de overname concurrentie kan verminderen in de grond-, weg- en waterbouw.

Meer nieuws

Tip of melding

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt? Meld dit bij ons.
Alle informatie kan ons helpen overtredingen te stoppen.

Melden

Autoriteit Consument & Markt

Over de ACM

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder. We maken ons sterk voor goed werkende markten voor mensen en bedrijven.

Agenda

De onderwerpen waar de ACM zich dit jaar op richt.