ERV, или Engagement Rate by View (коэффициент вовлеченности по просмотрам), — это метрика, которая помогает оценить, насколько эффективно контент взаимодействует с аудиторией на уровне конкретных просмотров. В отличие от более общей метрики ER (Engagement Rate), которая рассчитывается на основе числа показов контента, ERV фокусируется именно на том, как пользователи реагируют на контент после его просмотра.
Зачем использовать ERV?
Использование ERV важно в первую очередь в контексте видеоконтента или других видов медиа, где просмотры играют более значимую роль. Важно понимать, что просмотр видео или другого контента является активным шагом пользователя, что позволяет точнее оценить вовлеченность. Эта метрика помогает понять, сколько людей не просто увидели публикацию, но и вступили с ней в активное взаимодействие.
Способы расчета ERV
Формула для расчета ERV достаточно проста:
где:
- Число реакций — это суммарное количество всех типов взаимодействий с контентом, таких как лайки, комментарии, репосты и другие действия.
- Число показов — это количество раз, когда контент был отображен пользователю.
Пример расчета ERV:
Допустим, видеопост в Instagram был показан 1,000 раз и получил 150 реакций (лайков, комментариев и репостов). Чтобы рассчитать ERV, используем формулу:
Таким образом, коэффициент вовлеченности по просмотрам составляет 15%, что является показателем того, насколько активно пользователи взаимодействуют с контентом, увидев его.
Какие коэффициенты ERV можно считать хорошими?
Как правило, хорошими считаются значения ERV, которые превышают 2-3%, однако для разных типов контента и платформ эта цифра может сильно варьироваться. Например, для видео на YouTube или Instagram хорошие значения могут быть в пределах 5-10%, в то время как для текстовых публикаций или изображений на других платформах этот показатель может быть ниже.
Важно помнить, что высокий коэффициент ERV не всегда означает исключительно качественное взаимодействие. Этот показатель следует анализировать в контексте других метрик, таких как CTR (Click-Through Rate) или Conversion Rate, чтобы получить полное представление о том, как пользователи реагируют на контент.
Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, myTarget, Calltouch.
Когда мы оцениваем ERV, важно учитывать, что эта метрика помогает увидеть реальную вовлеченность после того, как человек посмотрел контент. Это помогает лучше понять, как воспринимается контент и насколько он интересен для аудитории. Например, на платформе Instagram часто можно столкнуться с высоким количеством показов, но низким ERV, если контент не вызывает активных реакций у пользователей. В таких случаях стоит работать над улучшением самого контента, делать его более интерактивным или провоцировать креативные отклики.
Хотя ER и ERV могут звучать схоже, есть важные различия. ER (Engagement Rate) — это более общий показатель вовлеченности, который рассчитывается как соотношение всех взаимодействий с контентом (лайков, комментариев, репостов и других форм активности) к числу показов. Это более универсальная метрика, которая используется для всех типов контента.
ERV, в свою очередь, фокусируется именно на вовлеченности по просмотрам, что делает ее особенно полезной для оценки видео, слайдшоу или другого контента, где важен именно сам просмотр. Для ERV важен каждый конкретный просмотр, а не просто факт того, что контент был показан.
