Wastehero

Jätehuollon alusta

Käyttöjärjestelmä modernille jätehuollolle

Julkiset jätelaitokset ja kunnat hoitavat koko toimintansa yhdellä alustalla — kansalaisten itsepalvelu, reittioptimointi, kalusto, laskutus ja EU-raportointi yhdessä tietomallissa

AvfallHadelandProvasFredericia A&G
WasteHero dashboard interface
WasteHero mobile self-service interface
  • Projektiyhteistyö
  • Asiakaspalvelu
  • Kuljettajayhteistyö
  • Asukasportaali
  • Laskutuksen hallinta
  • Tekoälyapu
  • Ajoneuvojen seuranta
Ongelma

Vanhat järjestelmät eivät ole rakennettu tähän monimutkaisuuteen

Kolmenkymmenen vuoden ajan jokainen toiminnallinen tehtävä on saanut oman ohjelmistonsa. AMCS reitteihin. Erillinen järjestelmä astioihin. Toinen lippuihin. SAP laskutukseen. PowerBI päällä ymmärtääkseen kaiken.

Tulos: kuusi työkalua operaattoria kohden, ei yhteistä tietomallia ja neljännesvuosittainen taistelu sen selvittämiseksi, kuka keräsi mitä. Päätökset tehdään PDF-tiedostoissa, ei järjestelmässä.

Vanhat järjestelmät eivät ole rakennettu tähän monimutkaisuuteen
Ratkaisu

Kolme pilaria. Yksi käyttöjärjestelmä.

Siirrä työ pois sähköpostista ja taulukkolaskennasta. Optimoi sitä reaaliaikaisella datalla. Kokoa se yhteen koko organisaation tasolla.

Yksinkertaista

Käyttäjille, kuljettajille ja asukkaille. Alusta, jonka hallitset päivissä, ei kuukausissa. Asiakaspalvelijat ja reittisuunnittelijat ovat toiminnassa ensimmäisellä viikollaan, eivät ensimmäisellä neljänneksellään.

Paranna

Toiminnan jokainen osa-alue. Katteet reittien optimoinnilla. Vaatimustenmukaisuus sisäänrakennetulla EU-raportoinnilla. Tehokkuus 20 % päivittäisten poikkeamien automaattisella käsittelyllä.

Yhdistä

Koko jätehuollon arvoketju yhdellä tietomallilla. Yksi alusta korvaa viidestä seitsemään järjestelmää. Yksi totuus asukkaista, astioista, ajoneuvoista, kuljettajista, reiteistä ja laskuista.

Tuotteemme

Yksi alusta, kolme tapaa työskennellä

Taustatoimistosta ohjaamoon ja asukkaan puhelimeen — kolme tuotetta, yksi yhtenäinen alusta.

Toimintakonsoli

Hoida koko toiminta yhdeltä näytöltä

Tiketit, reitit, astiat, laskutus ja EU-raportointi yhdessä konsolissa. Asiakaspalvelijat ja suunnittelijat työskentelevät yhdestä totuuden lähteestä sen sijaan, että vaihtaisivat kuuden eri järjestelmän välillä.

Lue lisää
WasteHeron toimintakonsoli
Navigointisovellus

Vaiheittainen keräysopastus jokaiselle kuljettajalle

Ohjaamonäkymän navigointi iOS- ja Android-laitteilla opastaa kuljettajat pysähdykseltä toiselle, synkronoi jokaisen tehtävämuutoksen reaaliajassa ja pitää asiakkaat automaattisesti ajan tasalla — ei papereita, ei ”milloin tyhjennys tulee?”-puheluita.

Lue lisää
Ohjaamonäkymän navigointisovellus mobiililaitteella
Asukasportaali

Itsepalvelu asukkaille ja asiakkaille

Anna asukkaille ja asiakkaille oma portaali, jossa he avaavat tiketit, hallitsevat sopimuksia ja tilaavat keräyksiä — mikä vähentää saapuvia puheluita ja tekee palvelusta nopeampaa ja läpinäkyvämpää.

Lue lisää
Asukkaiden itsepalveluportaali
Integraatiot

Tuetut integraatiot ja jatkuva laajentaminen

WasteHero tukee laajaa valikoimaa integraatioita toimintasi tehostamiseksi. Yhdistä vaivattomasti nykyisiin alustoihisi ja ole huoleti — lisäämme niitä jatkuvasti. Onko sinulla uusi järjestelmä? Ei hätää, voimme integroitua myös siihen.

  • Microsoft
  • Excel
  • MitID
  • CVR
  • Digital Post
  • OIS
  • BBR
  • Open Experience
  • Microsoft Navision
  • Perfect Waste
  • EG Xellent
  • RenoWeb
  • Affaldonline
  • Renomatic
  • Skatteverket
  • Lantmäteriet
  • Whitespace Work Software
  • AMCS
  • Bartec Municipal