滁州网讯近日，小八哥明光市张八岭镇“小八哥”抖音号完成首场政策解读直播，直播政策标志着这一数字服务平台从信息发布、架起助农销售的服务“单向输出”，正式迈入实时互动、连心深度服务的小八哥“双向奔赴”新阶段，以“云课堂”形式进一步拆除了政策落地的直播政策“最后一公里”障碍。

1月5日下午，架起主播张八岭镇便民服务大厅民政负责人王磊围绕民政领域惠民政策，服务展开了一场持续1小时的连心专业讲解与在线答疑。直播累计吸引超600名观众在线观看，小八哥收获点赞2.6万余次。直播政策与以往短视频发布不同，架起本次直播创造了实时交流的服务场景，观众可随时提问，连心主播即时解答，累计回应各类咨询50余个，实现了政策解读从“我发布你看”到“你问我答”的深度互动转变。

直播聚焦群众普遍关心的低保户住院报销比例、临时救助申请条件、高龄补贴标准等实际问题。主播结合具体案例与办事流程，将专业政策转化为通俗易懂的“家常话”，获得观众频频点赞与留言认可。村民陈大妈表示：“以前想知道些政策，要么跑远路去镇上去村里问，要么自己搜文件看不明白。现在好了，打开手机，听人现场讲，还能直接问，清楚又方便！”这场直播不仅高效普及了民政知识，更精准收集了群众诉求，为后续优化服务提供了方向。

首播的成功，为“小八哥”数字化服务矩阵增添了实时交互的新维度。未来，该平台计划围绕社保、就业、农业补贴等更多群众关切领域，常态化开展系列主题直播，邀请不同部门的专业人士走进镜头，持续解答疑惑。张八岭镇旨在将“小八哥”直播间打造成为一座高效、亲民的线上政策服务站，让数字赋能真正融入日常民生，使政策红利更直接、更温暖地触达每一位居民。

通过一次次“指尖上的服务”，“小八哥”正持续拓展数字乡村建设的惠民边界，让生动实践成为激活乡村振兴内生动力的坚实注脚。欢迎广大居民朋友持续关注并参与互动，共同用好这座“云上连心桥”。（梁童舒）