Geri ödeme politikası

Coolmuster , tam sürümleri satın almadan önce ürünlerimizi deneyimlemenize yardımcı olacak deneme sürümlerini sunar. Eğer iade talep ederseniz ve iade şartlarımızı yerine getirirseniz, satın alma fiyatınızın para biriminde tam satın alma fiyatını iade edeceğiz. Bu hizmet için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. İade talebiniz iş içi bir iş günü içinde support@coolmuster.com adresinden e-posta yoluyla destek ekibimiz aracılığıyla ele alınacaktır.

Tüm satışlar kesin. Kayıt bilgileri ve indirme talimatları yayınlandıktan sonra iptal edilemezler. İade politikasındaki istisnalar durum bazında ele alınır ve yalnızca acil veya hafifletici durumlar durumunda ele alınır. Ürünün kullanımından memnun kalmazsanız, Coolmustertarafından onaylanan koşullarda tam iade yapabilirsiniz.

Para İadesi Garantisi

Coolmuster , aylık lisanslar ile kurtarma ve silme ürünleri için 7 günlük Para İade Garantisi (30 günlük Para İade Garantisi) sunmaktadır. Aşağıdaki iade koşulları ilgili garanti süresi içinde geçerlidir.

7 Günlük Para İadesi Garantisi için uygun ürünler:

- Kurtarma ürünleri: Lab.Fone for Android, Android SMS + Contacts Recovery, Android WhatsApp Recovery, iPhone Data Recovery, iPhone SMS + Contacts Recovery, iCloud Backup Recovery, iPhone Backup Extractor, iPhone WhatsApp Recovery, Data Recovery.

- Silme ürünleri: Android Eraser, iOS Eraser, Data Erasure.

Iadeler aşağıdaki koşullarda onaylanacaktır:

1. Ürün bilgisayar donanımınızla uyumlu değilse veya ürünün büyük teknik sorunları var ve bu sorunlar satın alma sonrası geçerli garanti süresi içinde destek ekibimiz tarafından çözülemez;

2. Yanlış bir ürün satın aldınız ve ardından geçerli garanti süresi içinde Coolmuster 'den doğru ürünü satın aldınız. Yanlış ürününüzü iade edebiliriz. Ancak, bu iki ürün önemsizse, iadeyi onaylamayız;

3. Yanlışlıkla iki aynı ürün satın aldıysanız, size bir ürünü iade edebiliriz;

4. Ürünler, ürün sayfalarımızda, satın alınan materyallerimizde veya reklamlarımızda tanımlanan özellikleri sunmaz;

5. Kayıt kodunu zamanında alamazsınız ve destek ekibimizden bir iş günü içinde bildirdikten sonra yanıt alamayabilirsiniz. (İpucu: Kayıt kodunu almak için https://secure.2co.com/myaccount/ üzerinde arama yapabilirsiniz.)

Iade reddetme hakkımız aşağıdaki şekilde geçerlidir:

1. Geçerli garanti süresinden sonra gönderilen iade talepleri kabul edilmeyecektir.

2. Makul nedenler olmadan, iade talebi ve siparişin iptali onaylanmaz.

3. Satın almadan önce ürün tanımını ayrıntılı olarak okumazsınız, bu da ürünün işlevlerinden ve/veya sonuçlarından memnuniyetsizliğinize yol açar.

4. Üçüncü taraf bir dağıtıcıdan ürün satın alındıktan sonra iade yapılmaz. Lütfen iade talebi için bayinizle iletişime geçin. Bu durumda, iade ödemesini yürütmek için bayiye ulaşmanıza yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

5. Sözde "yanlış" ürünü Coolmuster'den satın aldığınızı iddia ediyorsunuz, sonra benzer ürünü diğer ürün sağlayıcılarından bizimle iletişime geçmeden satın alıyorsunuz.

6. Teknik sorunlar için iade talep edersiniz, ancak asistan için destek ekibimizle iletişime geçmiyorsunuz veya ilgili hata hakkında özel bir açıklama vermiyorsunuz.

7. Yazılım paketindeki tek bir yazılım parçası için iade talep edersiniz.

8. Otomatik yenileme ürünü için iade talebiniz onaylanmaz. Ürünlerimizi satın aldığınızda, ödeme platformu - 2Checkout (şimdi Verifone) size Otomatik Yenileme Hizmetini hatırlatacak ve nasıl iptal edileceğini gösterecek.

Üstelik, 2Checkout (şimdi Verifone) siparişin süresi dolmadan 7 gün önce size bir e-posta gönderecek ve sipariş süresi dolmadan istediğiniz zaman Otomatik Yenileme Hizmetini iptal edebilirsiniz. Bu nedenle, hizmeti zamanında iptal etmezseniz, yaptıklarınızdan sorumlu olmalısınız.

9. Geri ödeme talebiniz bu yazılımın doğası gereği (örneğin, veri kurtarma ürünleri kaybedilen verilerin yalnızca bir kısmını geri kazanabilir; silme işlemleri geri döndürülemez) onaylanmaz.

Bu, 7 günlük garanti kapsamında listelenen tüm ürünler için geçerlidir; bunlar arasında Lab.Fone for Android, Android SMS + Contacts Recovery, iPhone Veri Kurtarma, Android Eraser, iOS Eraser vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmakla şöyle değildir. Genel olarak, deneme sürümü kayıp verileri tarayabiliyorsa, tam sürüm verileri geri kazanabilir. Tam versiyonu satın almadan önce deneme sonucunu kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Notlar: İade edildikten sonra, ilgili kayıt kodu geçersiz kalacaktır, lütfen bilgisayarınızdaki yazılımı tamamen kaldırın ve kaldırın.

İlgili SSS:

İade SSS >>

Satış SSS'leri >>