Sa kabila ng hindi gaanong ingay, isa ito sa mga nagbibigay ng Internet at mobile phone Ito ang nakaranas ng pinakamalaking paglago nitong mga nakaraang taon dahil sa mga mapagkumpitensyang presyo at lalong malawak na saklaw nito. Ang DIGI mobil, gaya ng pagkakakilala rito, ay pagmamay-ari ng kompanyang Romanian na RCS & RDS, bagama't ang punong-tanggapan nito ay nasa Espanya simula nang itatag ito noong 2006.
Sa mahahalagang panukala, pinalawak ng operator na ito ang saklaw nito sa iba't ibang gawaing isinagawa, na sa iba't ibang lungsod ay marami. Kabilang sa mga ito ay gumagana gamit ang hibla, ginagawa ito sa isang hindi kapani-paniwalang presyo at may bilis na hanggang 1 Gbps ng Internet, na isa sa pinakamataas na kasalukuyang bilis para sa pinakakaraniwang gamit sa bahay, kasama ang mas mataas na opsyon sa mga lugar na may sariling advanced network.
Pag-usapan natin ang Sakop ng DigiNaghahanap ka man ng serbisyo ng mobile phone o gustong mag-upgrade sa koneksyon sa internet sa bahay, maaari mong tingnan kung available ito sa iyong address. Ang mahalaga ay malaman kung maaari kang mag-subscribe sa parehong internet at mobile plan, dahil kadalasan ay pinagsama-sama ang mga ito para sa mas magandang presyo at mas kumpletong karanasan.
Ano ang DigiMobile?
Ito ay isang kilalang kumpanya na nagsimulang gumana noong 2006Gayunpaman, nitong mga nakaraang taon lamang ito nagsimulang sumikat nang malaki sa Espanya. Sa kasalukuyan, patuloy itong lumalago dahil sa mga naayos na presyo at mga simpleng rate, tunay na abot-kaya para sa halos anumang badyet, na nag-aalok sa mga customer ng isang napaka-kompetitibong serbisyo at mahusay na atensyon.
Malawak ang alok nito, mobile line man ang gusto mo, o internet sa bahay o pareho. Ang serbisyo ng fiber optic ng Digi ay kadalasang kabilang sa mga pinakamura sa merkado., na mas mahusay kaysa sa ibang mga operator sa maraming lungsod kung saan ito nagpapatakbo. Para sa walang limitasyong data, mayroon ka walang limitasyong pambansang tawag gamit ang iba't ibang mobile data package (Gigabytes) para mag-browse, gumamit ng mga application, social network, video call o mag-download ng content sa loob lamang ng ilang segundo.
May opsyon din ang kliyente na isama ang landline Kung gusto mo ito sa bahay, maaari mong panatilihin ang iyong kasalukuyang numero kung lilipat ka ng provider. Isa itong kaakit-akit na opsyon: ang pinagsamang fiber + mobile bundle ay karaniwang mapagkumpitensya (halimbawa, ang mga plano ay mula humigit-kumulang €20 hanggang €36 depende sa mga tampok), at may mga partikular na halimbawa ng mga napaka-mapagkumpitensyang alok, tulad ng isang opsyon na may 500 Mbps internet, walang limitasyong tawag, at 10 GB ng mobile data sa halagang humigit-kumulang €20 sa ilang partikular na panahon ng promosyon. Nag-aalok din ang Digi ng cloud storage sa pamamagitan ng Digi Storage (halimbawa, ang mga nakaraang promosyon ay may kasamang 50 GB ng cloud storage sa Digi Store).
Isa pang mahalagang aspeto ay ang pagsasama ng Digi sariling fiber optic network sa maraming lugar (Smart Fiber) gamit ang Imprastraktura ng Movistar kung saan hindi pa nito nailalagay ang mga kable nito. Nagbibigay-daan ito upang magkaroon ng presensya sa halos buong bansa, pinapanatili ang mga naka-bundle na taripa nito at pinapadali ang proseso ng pag-sign up para sa mga gumagamit.
Sa mobile telephony, ang Digi ay gumaganap bilang operator ng mobile virtual network (MVNO)Sa madaling salita, wala itong sariling mobile antenna para sa serbisyo ng mobile, ngunit sa halip ay ginagamit nito ang network ng isa sa mga pangunahing operator (Movistar) upang magbigay ng mga koneksyon sa boses at data sa mga customer nito. Ang kombinasyon ng pagiging isang mobile MVNO at patuloy na pag-deploy ng fiber optics para sa mga fixed lines ay ginagawa itong isang partikular na kaakit-akit na operator para sa mga naghahanap ng paraan upang makatipid nang hindi isinasakripisyo ang mahusay na saklaw.
Sakop ng Digi mobile
Ang Digi ay gumagana sa Movistar network, kaya napakalawak ng saklaw ng mobile nito. Sa buong bansa. Bagama't wala itong sariling antenna network, ang serbisyo ay kapareho ng inaalok ng isa sa pinakamalaking operator sa Espanya. Ang kilalang provider ng telepono at internet na ito ay nakaranas ng malakas na paglago: umabot ito sa mahigit 3,6 milyong customer sa pagtatapos ng 2021 at inaasahang lalampas sa 4 milyon pagdating ng 2023.
Pareho sa bahay at sa labas, ang karaniwang bagay ay Masiyahan sa magandang lakas ng signalna may ilang mga baras ng takip halos lahat ng dako. Maaaring may kaunting mga pagkakaiba-iba depende sa partikular na lugar, lupain, o mga gusali, ngunit habang tayo ay gumagalaw, ang takip ay karaniwang tumataas, na umaabot muli sa pinakamataas na magagamit na lakas sa karamihan ng mga kaso.
Malawak ang saklaw ng mobile ng Digi sa buong bansa.Dahil halos sakop ng network ng Movistar ang buong bansa gamit ang 4G at patuloy na pinapalawak ang saklaw nito ng 5G, nangangahulugan ito na maaari kang tumawag at tumanggap ng mga tawag, mag-browse sa internet, gumamit ng mga messaging app, at mag-stream ng nilalaman sa malalaking lungsod, bayan, at mga lugar na hindi gaanong matao.
Ang paglipat ng numero at iba pang mga pamamaraan ay karaniwang tumatagal ng ilang araw ng negosyo. Para sa mga katanungan o pamamaraan na may kaugnayan sa mga linya ng mobile at paglipat ng numero, maaari mong gamitin ang mga channel ng serbisyo sa customer ng Digi; kung tumatawag ka mula sa ibang operator, maaari kang tumawag sa 642 642 642, at kung tumatawag ka mula sa isang linya ng Digi, ang karaniwang numero ng serbisyo sa customer ay 1200. Ang karaniwang oras ng suporta sa telepono ay karaniwang malawak (halimbawa, bandang 7:00 AM hanggang hatinggabi sa mga kampanya ng pinahabang serbisyo), bagaman ipinapayong kumpirmahin ang kasalukuyang oras sa website.
Bukod sa saklaw sa buong bansa, kasama rin sa Digi ang serbisyo sa pag-roaming Para magamit ang iyong mobile phone sa labas ng Espanya. Masisiyahan ka sa serbisyo sa Espanya at magkakaroon ka rin ng koneksyon na magagamit sa maraming bansa, na may access sa mga high-speed network (kabilang ang 5G kung saan available sa pamamagitan ng mga kasunduan sa roaming), para patuloy mong magamit ang iyong linya habang naglalakbay ka.
Saklaw ng mobile: mga teknolohiyang 2G, 3G, 4G at 5G
Ang pag-uusap tungkol sa mobile coverage ng Digi ay pangunahing pag-uusap tungkol sa 4G network.Ang 4G ang pinakakaraniwang ginagamit na network para sa pag-browse at paggamit ng mobile data na may mahusay na bilis at katatagan. Ang koneksyon ng 4G ay nag-aalok ng higit pa sa sapat na bilis ng pag-download para sa high-definition streaming, mabilis na pag-download, online mobile gaming, at masinsinang paggamit ng social media.
Bukod pa rito, dahil sa pag-deploy ng Movistar, nakikinabang din ang Digi mula sa access sa Saklaw ng 5G sa maraming lugarPara masulit ang teknolohiyang ito, dapat tugma ang iyong mobile device at ang lugar na iyong kinaroroonan ay dapat mayroong aktibong 5G coverage. Ang 5G ay nagbibigay ng mas mabilis na oras ng pagtugon at mas mataas na bilis ng pag-download, na lalong kapansin-pansin sa panahon ng malalaking pag-download o napakahirap na paggamit.
Kasabay ng mga teknolohiyang ito, umiiral pa rin ang mga network. 2G at 3GAng mga karagdagang network layer na ito ay pangunahing ginagamit upang matiyak ang patuloy na serbisyo ng boses at pangunahing data sa mas malalayong lugar o sa panahon ng 4G/5G network congestion. Bagama't nagiging lalong mahalaga ang 4G at 5G, ang mga karagdagang layer na ito ay nagpapahintulot sa mga tawag at mensahe na magpatuloy kahit sa mas mahirap na mga sitwasyon.
Ang pinaka-biswal na paraan upang maunawaan kung saan naaabot ang bawat teknolohiya ay sa pamamagitan ng isang mapa ng saklaw ng mobileDahil ginagamit ng Digi ang network coverage ng Movistar, halos magkapareho ang signal map nito, na nagpapakita ng mga available na uri ng network (2G, 3G, 4G, 4G+ at 5G) at ang lakas ng signal batay sa kalapitan sa mga antenna.
Kung ikaw ay nasa isang lungsod o lugar kung saan dapat ay may maayos na saklaw ngunit ang iyong mobile phone ay hindi nakakonekta nang maayos sa Digi network, maaaring kailanganin mong suriin ang Mga setting ng APN mula sa Digi sa iyong smartphone. Ang wastong pag-set up nito ay ginagarantiyahan ang access sa mobile data at tamang bilis.
Suriin ang saklaw ng hibla
Ang pag-uusap tungkol sa saklaw ay hindi lamang nakasalalay sa linya ng mobileHindi lamang malawak ang fiber optic network ng Digi kundi mayroon din itong malawak na sakop. Pinalalawak ng operator na ito ang sakop nito, na nagkokonekta sa maraming tahanan at nagpapadali sa pag-access sa high-speed internet. Ang pag-alam kung maaari kang mag-subscribe sa fiber optic network ng Digi ay kasing simple ng pagtingin sa kanilang website.
Mahalagang banggitin na ang fiber optic network ay lumalawak salamat sa patuloy na gawain ng mga technician ng pag-install at pag-deploySamakatuwid, ang kasalukuyang availability ay maaaring hindi na pareho sa loob ng ilang buwan. Ang isang garantisadong pakete ay kinabibilangan ng pag-subscribe sa internet at mobile service, na may napakakompetitibong presyo kung pipiliin mo ang isang mid-range fiber optic connection, walang limitasyong tawag, at sapat na mobile data allowance para sa pang-araw-araw na paggamit.
Para mas maunawaan kung paano ito gumagana, mahalagang maunawaan ang pagkakaiba sa pagitan ng Digi Smart Fiber (sariling network) at ang serbisyong fiber optic na inaalok ng Digi gamit ang imprastraktura ng ibang mga operator, pangunahin na ang Movistar. Depende sa uri ng saklaw sa iyong address, magkakaroon ka ng access sa iba't ibang bilis at bahagyang magkakaibang presyo.
Bukod pa rito, karaniwang pinapanatili ng Digi pansamantalang alok at promosyon Para sa mga bagong fiber optic o fiber optic at mobile bundle, may mga diskwento sa mga unang buwan o mga speed upgrade sa parehong presyo. Kaya naman mainam na madalas na tingnan ang katalogo ng taripa bago ka mag-sign up.
Upang gawin ang query sa saklaw, gawin ang sumusunod na hakbang-hakbang:
- Ang unang hakbang ay ang pag-access sa Digi page sa pamamagitan ng kanilang opisyal na website at pumasok sa seksyong fiber o fiber + mobile.
- Pagkatapos nito, maglo-load ang isang pahina kung saan kakailanganin mong maglagay ng ilang mga patlang, kabilang ang postal code, address at numero ng bahay/bloke; i-click ang "Next" para magpatuloy.
- Ilagay ang "Pinto" at ang sahig na semento kung saan ka nakatira upang matukoy ng sistema ang eksaktong lokasyon mo sa loob ng gusali at sa gayon ay mapino ang pagsusuri ng saklaw hangga't maaari.
- Kung may available, makikita mong mayroon kang saklaw at maaari mong piliin ang alok na gusto mo, halimbawa, "Smart Fiber 500 Mbps" o mas mataas na bilis, at i-click ang "Magpatuloy." Sa hakbang na ito, maaari mong piliin kung gusto mo ng kaugnay na mobile line, alinman sa pamamagitan ng paglilipat ng iyong kasalukuyang numero o sa pamamagitan ng pagdaragdag ng bagong linya.
Pagkatapos nito, kailangan mong ipasok ang kinakailangang data, tulad ng pangalan at apelyidoKakailanganin mo ang iyong ID card o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan, address (kung hihilingin ito muli ng system para sa mga layunin ng pagsingil), at iba pang impormasyon tulad ng numero ng iyong bank account. Kung lilipat ka mula sa ibang provider, kakailanganin mo ring ibigay ang iyong numero ng mobile o landline upang makumpleto ang proseso. Pagkatapos maaprubahan ang iyong pag-activate, bibisitahin ka ng isang technician sa loob ng ilang araw upang i-install ang router at fiber optic connection.
Saklaw ng Fiber: Smart Fiber at Movistar network
Mga kombinasyon ng Digi dalawang uri ng takip ng hibla upang maabot ang pinakamataas na bilang ng mga kabahayan na posible. Sa isang banda, nariyan ang kanilang Matalinong Hiblana siyang sariling network ng operator na unti-unti nitong ini-deploy. Sa kabilang banda, nag-aalok ito ng serbisyo gamit ang Network ng fiber optic ng Movistar sa mga lugar na wala pa itong sariling mga kable.
Sa mga lugar kung saan available ang Smart Fiber, maaaring mag-alok ang Digi mga bilis na hanggang 1 Gbps at maging 10 Gbps Sa ilang mga advanced na plano (PRO-Digi), nag-aalok ito ng simetrikal na koneksyon at napakababang latency. Ito ay lalong kapaki-pakinabang para sa masinsinang remote work, online gaming, mataas na kalidad na mga video call, at mga tahanan kung saan maraming user ang sabay-sabay na kumokonekta nang may mataas na konsumo ng data.
Sa mga lugar kung saan hindi pa nakapag-deploy ang Digi ng sarili nitong network, ang serbisyo ay ibinibigay sa pamamagitan ng pakyawan na pag-access sa network ng MovistarAng koneksyon ay nananatiling fiber optic (FTTH), na may napakabilis na bilis para sa pang-araw-araw na paggamit, bagama't sa ilang mga kaso ang mga singil ay maaaring may maliit na dagdag na bayad kumpara sa mga lugar na may Fibra Smart, dahil mismo sa paggamit ng hindi direktang network.
Nasa Digi na ang Smart Fiber patuloy na paglawak at umaabot na sa milyun-milyong tahananPlano ng Digi na patuloy na palawakin ang sakop nito sa mga darating na taon. Bukod pa rito, sa ilang mga rural na lugar, ginagamit ng Digi ang mga kasunduan sa iba pang mga operator ng imprastraktura (tulad ng mga neutral network) upang dalhin ang serbisyo ng fiber optic nito sa maliliit na bayan, kahit na sa mga may mas mababa sa isang daang naninirahan. Tinitiyak nito na ang high-speed connectivity ay hindi limitado sa malalaking lungsod.
Kung mayroon ka nang Digi fiber optic plan sa pamamagitan ng wholesale network at na-activate na ang Smart Fiber sa inyong lugar, maaari kang humiling ng lumipat sa teknolohiyang ito na pagmamay-ari upang makinabang mula sa mga bentahe nito sa latency, pamamahala ng insidente at mga potensyal na pagpapabuti sa bilis.
Mga pagkakaiba sa pagitan ng Smart Fiber at fiber sa Movistar network
Bagama't maaaring pareho ang nakatakdang bilis sa papel, Maaaring magbago ang karanasan ng gumagamit depende kung ang fiber mo ay dumadaan sa sariling network ng Digi (Fibra Smart) o kung umaasa ito sa Movistar network o iba pang wholesaler.
Isa sa mga pinakamahalagang bentahe ng Smart Fiber ay ang Karaniwan itong nag-aalok ng mas mababang latencyNangangahulugan ito ng mas kaunting oras ng pagtugon sa pagitan ng iyong device at ng internet. Lalo itong kapansin-pansin kapag naglalaro ng mga online game, habang may mabibigat na video call, o kapag nagtatrabaho nang malayuan sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga panlabas na server. Ang nabawasang latency ay nakakatulong sa mas maayos na komunikasyon na may mas kaunting pagkaantala.
Ang isa pang kadahilanan ng pagkakaiba ay ang pamamahala ng insidente at pagkakamaliKapag ang iyong koneksyon ay nakasalalay sa Smart Fiber, lahat ng teknikal na suporta ay direktang pinangangasiwaan ng pangkat at mga technician ng Digi, na nagreresulta sa mas mabilis na oras ng paglutas. Gayunpaman, kung ang iyong serbisyo ay gumagamit ng hindi direktang network, dapat makipag-ugnayan ang Digi sa mga technician ng operator na nagbibigay ng imprastraktura, na maaaring magpahaba ng oras ng pagtugon sa ilang partikular na sitwasyon.
Sa mga panahon ng mataas na demand, tulad ng oras ng pagmamadali sa gabi, ang sariling network ng Digi ay karaniwang nagpapanatili ng napakataas na porsyento ng kinontratang bilisBagama't sa ilang mga lugar na may mga shared network, maaaring may paminsan-minsang bahagyang pagbaba sa performance kung mayroong congestion. Hindi ito nangangahulugan na masama ang koneksyon, ngunit ang nakalaang network ay may posibilidad na mag-alok ng mas pare-parehong karanasan.
Kapag pumipili ng plano, ipinapayong suriin kung available ang saklaw ng Fibra Smart sa iyong address o kung ang serbisyo ay ibibigay sa pamamagitan ng Movistar network. Sa parehong mga kaso, masisiyahan ka sa FTTH fiber optic internet, ngunit sa kanilang sariling network, malamang na makakuha ka ng bahagyang mas mahusay na ratio ng presyo-pagganap at mas direktang teknikal na suporta.
Paano tingnan ang fiber at mobile coverage ng Digi
Maaari mong tingnan ang saklaw ng Digi sa kanilang website.Bagama't walang hiwalay na seksyon para lamang diyan, ang pamamaraan ay kinabibilangan ng paggaya ng isang kontrata mula sa fiber o fiber + mobile area at pagpapahintulot sa system na i-verify ang iyong address.
Kung mayroon ka nang shortcut papunta sa verifier, ilagay lang ang ang postal code at ang kalyePagkatapos, piliin ang numero at palapag. Kokonekta ang website sa database ng saklaw at sasabihin sa iyo kung maaari kang mag-subscribe sa Fibra Smart, fiber sa pamamagitan ng Movistar network, o kung wala pang available na serbisyo ng fiber sa iyong gusali.
Kung hindi gumagana ang direktang link, maaari mong manu-manong i-access ang website ng Digi at sundin ang mga hakbang na ito:
- Pumunta sa website ng Digi at i-click ang "Fiber and mobile" o "Fiber" para makita ang mga available na rate.
- Pumili ng kahit anong opsyon kung gusto mo lang subukan ang saklaw, o buuin ang kombinasyon na talagang interesado ka kung plano mong mag-subscribe.
- Pindutin ang plus (+) button para makita ang detalyadong buwanang bayad at piliin ang "Magdagdag".
- Pindutin ang "Magpatuloy" para ma-access ang form kung saan hihingin sa iyo ang mga detalye ng iyong address para masuri ang fiber optic coverage sa iyong tahanan.
Sa yugtong ito, magkakaroon ka ng na punan mo ang mga detalye ng iyong address Partikular na ibigay ang sumusunod na impormasyon: postal code, probinsya, bayan/lungsod, uri ng kalye, pangalan ng kalye, numero, gusali, hagdanan, palapag, at numero ng apartment. Mahalagang maingat na suriin ang bawat isa sa mga field na ito, dahil ang availability ng fiber ay maaaring mag-iba kahit sa loob ng iisang gusali o bloke, depende sa kung paano na-deploy ang network.
Kapag nakumpirma na ng sistema na May fiber optic coverage sa address mo.Pagkatapos ay maaari ka nang magpatuloy sa susunod na hakbang sa proseso ng pag-sign up. Magbubukas ang isang form para mailagay mo ang iyong personal at impormasyon sa pakikipag-ugnayan, pati na rin ang iyong billing address at mga detalye ng bangko. Ang router at instalasyon ay karaniwang inaalok nang libre, na may maikling panahon ng kontrata, na ginagawang simple at naa-access ang pag-sign up.
Pag-install ng nakapirming linya at mga oras ng pagdadala
Kapag bumili ka ng produkto mula sa Matalinong HiblaAng karaniwang proseso ay kinabibilangan ng unang pagsasagawa ng pisikal na pag-install ng fiber sa iyong tahanan. Kapag nakumpleto na, ang paglipat ng iyong landline number, kung hiniling mo ito, ay karaniwang magkakabisa sa loob ng maikling panahon pagkatapos ng unang pagbisita mula sa technician.
Kung mayroon kang planong fiber optic maliban sa Smart at kailangan lang ng pagbisita ng Digi technician, makukumpleto ang paglilipat ng iyong landline number kapag natapos na ang pag-install. Sa mga pagkakataong, bukod sa Digi technician, kailangan munang bumisita ang isang Movistar technician upang i-activate o suriin ang koneksyon ng fiber optic sa gusali, makukumpleto ang paglilipat pagkatapos ng unang yugtong ito, kadalasan sa loob ng katulad na takdang panahon.
Kapag nakumpirma na ang saklaw at naisumite na ang aplikasyon, makakatanggap ka ng tawag o abiso mula sa installer Para iiskedyul ang araw at oras ng iyong pagbisita. Kung kailangan mong baguhin ang iyong appointment, maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagtawag sa customer service ng Digi, na ipapakita ang numero ng iyong order o mga detalye ng kontrata.
Karaniwang ang pag-install ng fiber optic ng Digi ay libreKung natutugunan mo ang minimum na panahon ng pangako. Kung magpasya kang magkansela bago ang panahong iyon, maaari kang singilin ng proporsyonal na bahagi ng mga gastos sa pag-install, hanggang sa pinakamataas na halagang tinukoy sa mga tuntunin ng kontrata.
Sa ilang partikular na kaso, lalo na sa mga lugar na may mga instalasyon ng PRO-Digi o 10 Gbps, ang pinakamataas na oras ng pag-install ay maaaring pahabain nang kaunti dahil sa teknikal na kasalimuotan at sa kinakailangang koordinasyon sa umiiral na imprastraktura, ngunit sa karamihan ng mga karaniwang taripa, ang mga oras ay nananatili sa loob ng pamantayan sa sektor.
Mga salik na maaaring makaapekto sa saklaw at kalidad ng koneksyon
Ang saklaw na ipinapakita sa mapa o online checker ay isang lubhang kapaki-pakinabang na sanggunian, ngunit may mga mga karagdagang salik na maaaring makaimpluwensya sa aktwal na kalidad ng iyong fiber at mobile connection.
Sa kaso ng hibla, ang pagkakaroon nito ay karaniwang mas laganap sa mga urban na lugar at malalaking munisipalidadSa mga lugar na siksikan ang populasyon, kung saan mas matipid sa gastos ang paglalagay ng kable, maaaring may mga limitasyon sa imprastraktura sa mga rural o mga lugar na kakaunti ang populasyon, bagama't sinusubukan ng Digi na bawasan ang mga ito sa pamamagitan ng mga kasunduan sa mga neutral at wholesale network upang mapalawak ang serbisyo nito sa mas maraming bayan.
Ang saklaw ng mobile ay naiimpluwensyahan ng mga salik tulad ng... orography ng lupain (mga bundok, lambak, mga lugar na maraming kakahuyan), ang distansya sa pinakamalapit na antenna, o ang uri ng gusaling kinaroroonan mo. Ang napakakapal na pader, mga istrukturang metal, mga bintana na may espesyal na insulasyon, o mga silong ay maaaring magpahina ng signal sa loob ng bahay, kahit na maganda ito sa labas.
Idinagdag dito ay ang lokal na kasikipan ng network Sa mga oras na peak hours, kapag maraming user ang sabay-sabay na kumokonekta sa iisang lugar, maaaring mapansin mo ang bahagyang pagbaba sa bilis ng pag-download o pag-upload, bagama't magagamit pa rin ang koneksyon para sa karamihan ng mga gamit.
Panghuli, ang pagiging tugma ng aparato na may mga network band Mahalaga rin ito. Ang isang napakalumang mobile phone o isa na hindi sumusuporta sa ilang partikular na 4G o 5G na frequency ay maaaring limitahan ang pinakamataas na bilis na makukuha mo, kahit na mas malaki ang kapasidad ng network. Sa kaso ng fiber optic internet, ang paggamit ng lumang router o isang masikip na Wi-Fi network ay maaari ring makabawas sa nakikitang performance, kahit na mahusay ang fiber optic na koneksyon sa iyong tahanan.
Paano manatiling may alam tungkol sa mga bagong saklaw at pagpapalawak
Maaaring wala pang available na Digi fiber ang iyong address, o maaaring makapag-subscribe ka lang sa pamamagitan ng wholesale network at hinihintay mo itong dumating. Matalinong HiblaSa ganitong kaso, mayroon kang ilang mga paraan upang manatiling may alam at malaman ang tungkol sa anumang balita sa lalong madaling panahon.
Isang pagpipilian ay ang paggamit ng mga form ng abiso sa saklaw Pinapagana ng Digi ang serbisyong ito sa website nito sa ilang partikular na pagkakataon. Sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong postal code at isang wastong email address, makakatanggap ka ng mensahe kapag na-activate na ang Digi fiber sa iyong lugar, nang hindi kinakailangang palaging suriin ang manual verification tool.
Ang isa pang alternatibo ay Sundan ang mga social media account ng kumpanyaMadalas na nag-aanunsyo ang Digi ng mahahalagang balita, tulad ng mga bagong probinsya na may Smart Fiber, pinalawak na saklaw, o mga bagong paglulunsad ng taripa, sa mga platform na ito. Gumagamit din sila ng mga channel tulad ng X (dating Twitter), Facebook, at Instagram upang sagutin ang mga tanong at magbahagi ng mga balita tungkol sa mga pag-deploy ng network.
Kung mayroon kang agarang tanong tungkol sa fiber o mobile coverage ng Digi sa isang partikular na lugar, maaari kang maghanap sa social media para makita kung ang ibang mga gumagamit sa iyong lungsod o kahit sa iyong kalye ay nagtanong na rin ng katulad na tanong. Kadalasan, may mga pampublikong sagot na naglilinaw sa mga detalye ng coverage o mga timeline ng paglulunsad sa mga partikular na munisipalidad.
At siyempre, maaari kang laging gumamit ng serbisyo sa customer Para masuri nila nang paisa-isa ang iyong kaso. Ang pagbibigay ng eksaktong address, kasama ang numero ng sahig at pinto, ay makakatulong sa operator na suriin nang detalyado kung mayroong partikular na problema sa pag-install o kung ang saklaw ay nakaplano na ngunit hindi pa mabibili.
Serbisyo sa customer at mga channel ng pakikipag-ugnayan ng Digi
Kung hindi ka sigurado kung may saklaw o wala, o gusto mo lang Matuto nang higit pa tungkol sa mga rate at kundisyonNag-aalok ang Digi ng ilang paraan para makipag-ugnayan. Mula sa mismong website, sa itaas o sa seksyon ng tulong, makakahanap ka ng mga opsyon tulad ng online chat o paghingi ng tawag.
El Digi chat Nagbibigay-daan ito sa iyo na makipag-usap nang real time sa isang ahente sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong pangalan at dahilan ng iyong katanungan. Kapaki-pakinabang ito para sa mabilis na paglutas ng mga tanong tungkol sa saklaw, katayuan ng order, o mga detalye ng isang partikular na plano. Kung mas gusto mo ang isang tawag, maaari mong punan ang form na "Tatawagan ka ba namin?" upang makipag-ugnayan sa iyo ang isang tagapayo sa numerong iyong ibibigay.
Bukod pa rito, ang operator ay mayroon mga numero ng telepono ng serbisyo sa customer Mga Detalye: kung tumatawag ka mula sa ibang network, maaari kang tumawag sa 642 642 642; kung tumatawag ka mula sa linya ng Digi, ang numero ay 1200. Karaniwang sumasaklaw ang mga channel na ito sa malaking bahagi ng araw (karaniwang oras na pinalawig sa mga kampanya: 7:00 hanggang 24:00), at mayroon ding suporta sa pamamagitan ng email, WhatsApp at mga social network na may mga naka-activate na direktang mensahe, para mapili mo ang ruta na pinaka-maginhawa para sa iyo.
Kung ikaw ay nasa labas ng Espanya at kailangang makipag-ugnayan sa Digi Mobil, may mga internasyonal na numero ng telepono at mga partikular na email address para sa paghawak ng mga isyu sa roaming o mga katanungan tungkol sa paggamit ng iyong linya sa ibang bansa. Sa mga bansang tulad ng Romania, kung saan ang kumpanyang pinagmulan ng operator ay may malakas na presensya, mayroon ding mga nakalaang numero ng telepono para sa serbisyo sa customer.
Para sa mga mas gusto ang harapang pakikipag-ugnayan, iniaalok ng Digi mga pisikal na tindahan o Digi Store Sa ilang lungsod sa Espanya, makakahanap ka ng impormasyon tungkol sa saklaw, mag-sign up para sa mga serbisyo, kumuha ng mga SIM card, o masagot ang iyong mga tanong. Kung nakatira ka malapit sa isa sa mga tindahang ito, maaari itong maging isang magandang opsyon para linawin ang anumang masalimuot na tanong tungkol sa pag-install ng fiber optic sa iyong gusali.
Sa lahat ng pag-deploy na ito ng fiber at mobile, pinagsasama-sama sariling network, mga kasunduang pakyawan at patuloy na paglagoAng Digi ay naging isa sa mga pinakakaakit-akit na operator para sa mga naghahanap ng maayos na saklaw, sapat na bilis, at abot-kayang presyo. Bago mag-sign up, ang paglalaan ng ilang minuto para suriin ang eksaktong saklaw sa iyong address ay makakatulong sa iyo na pumili ng pinakaangkop na plano at masulit ang magagamit na network.