ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О СПА И ДЖАКУЗИ

На этой странице мы отвечаем на часто задаваемые вопросы, однако мы также собрали множество руководств и информационных страниц, опубликованных на этом сайте, которые более подробно освещают некоторые темы, затронутые в этих ответах. Если у вас есть конкретный вопрос, на который вы хотели бы получить ответ, позвоните или напишите нам.

Общие вопросы

В чем разница между гидромассажными ваннами, джакузи и спа?

Хотя корни этих названий разные, они означают одно и то же. «Джакузи» изначально представляло собой деревянную бочку, распиленную пополам и наполненную горячей водой, чтобы согревать людей в северных широтах зимой. Затем, в 1956 году, родилась идея. Почему бы не лечить артрит у члена семьи с помощью струй теплой воды, подаваемой гидротерапевтическим насосом? Братья Джакузи® изобрели насос, который крепился к боковой стенке ванны, и так родился бизнес по производству джакузи. Позже появилось слово «спа», связывающее джакузи с термальным источником, используя римское слово «спа». Для ясности и экономии места мы будем использовать только термин «спа».

Как отличить хороший спа от плохого?

Мы понимаем, что многие наши клиенты покупают спа впервые и не имеют опыта в этой сфере. Например, вы можете просматривать интернет и видеть, казалось бы, одинаковые спа (одинаковый размер, количество насосов, форсунок и т.д.) по совершенно разным ценам. Если вы ищете автомобиль, с которым, вероятно, уже знакомы и более-менее знаете, чего хотите, вы бы заподозрили подозрение, увидев машину, которую продавцы выдают за такую же, как, скажем, Volkswagen Golf, но при этом она стоит вдвое дешевле. Как и с большинством вещей, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, это часто случается, особенно с спа. Чтобы помочь вам решить эту проблему, мы написали руководство покупателя, ссылку на которое вы найдете в верхней части страницы. В нем мы расскажем обо всех нюансах, на которые следует обращать внимание. Это руководство не ориентировано на нашу продукцию, а рассматривает все различные конфигурации и компоненты спа, чтобы вы имели хотя бы общее представление о том, о чем говорит продавец, а также лучше понимали, чего именно вы хотите. Помните, что большинство продавцов работают за комиссию и, следовательно, попытаются продать вам спа-салон по более высокой цене, поэтому стоит знать, что вам нужно, а что нет.

Как выбрать подходящий спа-салон?

Вероятно, вы примерно представляете, сколько человек вы хотите разместить в спа-бассейне одновременно, и, возможно, также его желаемый размер. Возможно, у вас есть ограничения по площади, или вы хотите самый большой спа-бассейн из возможных. Это первые вопросы, на которые нужно ответить, а затем можно перейти к следующему: какую форму вы хотите? Круглую, квадратную, прямоугольную, треугольную, в форме сердца? Доступно множество форм, и среди них есть три основных стиля, связанных с расположением сидений и шезлонгов. Первый стиль — это стандартный спа-бассейн с одним шезлонгом и от 2 до 5 сиденьями, второй стиль — это спа-бассейн без шезлонгов, только с сиденьями, и третий стиль — это спа-бассейн с несколькими шезлонгами. Рассматривая эти стили спа-бассейнов, их можно разделить на два типа, которые также зависят от расположения сидений. Первый тип — это так называемые «спа-бассейны с видом», мы даем им это название, потому что все люди в сиденьях и шезлонгах смотрят в одном направлении. Примерами таких моделей в нашем ассортименте спа-бассейнов могут служить AquaClear Lakeview или Balcony.

Во втором типе, к которому относятся большинство круглых спа и спа без шезлонгов (а также некоторые квадратные и прямоугольные модели), все люди, сидящие в спа, смотрят друг на друга так же, как если бы кто-то сидел за столом. Примерами этого типа в нашем ассортименте спа могут быть спа AquaClear Family или спа Sunbelt Luna. Очевидно, что какой стиль и тип вам нужен, будет зависеть от вас и от того, как вы планируете использовать свой спа. Последний вопрос, на который вам нужно ответить, это сколько наворотов вам нужно? Спа могут быть с 20 или 100 форсунками, со стереосистемами, телевизорами и даже в качестве тренажеров, так что вопрос в том, чего вы хотите? Вы хотите что-то простое, что даст вам приятный массаж и хорошее расслабление, или вы хотите полный monte? После того, как вы ответите на эти вопросы, ваш дилер сможет помочь вам найти нужную модель.

Операционные вопросы

Сколько времени нужно спа, чтобы нагреться?

В спа не бывает огромных нагревателей, так как их эксплуатация обойдется слишком дорого, поэтому их мощность обычно составляет от 1,5 до 4,5 кВт. Размер нагревателей обычно подбирается в зависимости от количества воды, которую нужно нагреть, то есть в больших спа будет больше воды, а значит, и нагреватели будут больше, а время нагрева воды будет примерно одинаковым — около 1,5°C в час. Мы рассчитываем в градусах в час, поскольку начальная температура может сильно различаться летом и зимой. Например, если вы хотите нагреть спа с 16°C до 37°C, вам нужно будет поднять температуру на 21°C, что займет 14 часов. Проще всего наполнить его водой за один день, чтобы использовать на следующий. Так что, если вы собираетесь устроить вечеринку, вы будете знать, что делать!

Что эффективнее: поддерживать температуру спа-бассейна постоянно или нагревать его перед каждым использованием?

Если вы пользуетесь спа хотя бы три-четыре раза в неделю, лучше всего поддерживать его в горячем состоянии. Таким образом, нагреватель будет включаться и выключаться по мере необходимости, поддерживая заданную температуру. Как правило, даже если вы пользуетесь спа реже, лучше поддерживать его в тепле, поскольку если вы дадите ему полностью остыть, то нагрев будет довольно дорогим, зачастую превышающим стоимость поддержания температуры. Спа разработаны для круглосуточного поддержания температуры, и когда вода нагреется, вы будете только восстанавливать потерянное тепло, поэтому потребление электроэнергии будет низким.

Можно ли запустить спа-салон в холодном состоянии?

Обычно это делается только летом, чтобы освежиться в спа. Достаточно просто уменьшить температуру ниже температуры окружающей среды, и спа останется прохладным. Если ваш спа стоит на солнце и вы не накрываете его чехлом летом, он нагреется сам. Поэтому, если вам нужна прохлада, оставляйте чехол открытым днём и снимайте его на ночь.

Сколько времени требуется для наполнения СПА?

Большинство, если не все, портативные спа наполняются водой через шланг. Время наполнения зависит от объёма воды, диаметра используемой трубы и давления воды. Конечно, это время может варьироваться, поэтому точно указать время невозможно. Для спа среднего размера это обычно занимает 2–3 часа.

Какова средняя температура в открытом спа-салоне?

Это зависит от времени года и сезона. Летом большинство людей поддерживают температуру в спа около 27 °C, что соответствует температуре кожи, однако она может подниматься и выше в зависимости от температуры окружающей среды. В середине зимы нормой считается 37,5 °C или даже 40 °C, но это вопрос личных предпочтений — кто-то любит воду погорячее, кто-то погорячее…

На какое время я могу оставлять свой СПА без присмотра?

Если вам нужно уехать на неделю-две, вы можете оставить свой спа-бассейн полным, выключенным и с закрытой крышкой — и всё будет в порядке. Перед этим необходимо провести шоковую обработку воды, чтобы убедиться в отсутствии бактерий. Инструкции см. на нашей странице «Ежедневный уход за водой». Если у вас есть человек, который может раз в неделю добавлять небольшую дозу хлора и включать спа-бассейн на 20 минут, вы можете оставлять его полным неограниченное время. Однако, если вы собираетесь уехать надолго, лучше слить воду и наполнить его свежей водой по возвращении. Это можно делать только зимой, например, на побережье Коста-де-Соль, где никогда не бывает морозов, потому что если вода замерзнет в трубе спа-бассейна, у вас будут большие проблемы!

Почему все струи внезапно включаются?

В большинстве электронных систем вода фильтруется дважды в день, и в начале каждого периода фильтрации все насосы и вентилятор включаются, чтобы взбить воду и тем самым отфильтровать все загрязнения. Они работают несколько минут, а затем останавливаются, но фильтрация продолжается в течение запрограммированного интервала времени.

Почему форсунки выключаются сами по себе?

Водяные форсунки практически во всех системах (Balboa, Gecko, Smart Touch и т. д.) работают только в течение определённого времени, обычно 15 или 20 минут, а затем автоматически отключаются. Это связано с тем, что при высокой температуре воды, от 38 до 40 °C, при слишком длительном пребывании в воде существует риск гипертермии (чрезмерного повышения внутренней температуры тела), что может привести к головокружению и возможной потере сознания. Поэтому производители включают эту функцию в качестве напоминания.

Сколько стоит содержание спа-салона?

Как и на другие вопросы, зависящие от того, как часто вы пользуетесь своим спа, на этот вопрос сложно ответить точно. Тем не менее, можно сделать некоторые наблюдения. Выбор спа с качественным чехлом и хорошей изоляцией сэкономит много денег в долгосрочной перспективе. Многие чехлы для спа очень тонкие и со временем пропитываются водой, а после пропитывания водой они практически теряют теплоизоляционные свойства, поскольку вода проводит тепло прямо через чехол. Также очень важно держать чехол плотно закрытым, когда спа не используется. Большая часть потерь тепла происходит во время использования спа, поскольку вся площадь поверхности воды теряет тепло, поэтому не оставляйте его открытым, когда вы им не пользуетесь, и сразу же закрывайте его, когда выходите из дома. Местоположение спа также довольно важно. Постарайтесь установить спа в защищенном от ветра месте. Если вам все же придется установить его на ветреном или открытом месте, то ваши расходы на отопление возрастут. Удивительно, но температура, при которой вы поддерживаете свой спа, не имеет большого значения. Если поддерживать температуру 35º C или 40º C, разница в стоимости незначительна, поскольку потери тепла при открытии будут практически одинаковыми.

Химикаты для спа

Когда следует добавлять дезинфицирующее средство (хлор)?

Учитывая, что история спа-процедур самая долгая в США, где на душу населения приходится больше спа, чем в любой другой части мира, общепринятой нормой является добавление дезинфицирующего средства перед тем, как войти. Мы считаем это безумием, ведь в таком случае вы попадаете в воду, полную хлора. Причина, насколько нам известно, кроется в американской правовой системе и их привычке постоянно судиться друг с другом. Чтобы снизить свои риски, местные компании дают этот абсурдный совет. То, что мы делаем здесь, в Европе, гораздо разумнее: мы добавляем дезинфицирующее средство после того, как выходим из спа, и оно убивает все бактерии, которые мы только что занесли, так что в следующий раз, когда мы зайдем в спа, там не будет ни бактерий, ни хлора. Конечно, американцы тоже хранят яйца в холодильнике без всякой видимой причины…

Сколько времени нужно ждать, чтобы зайти в спа после шоковой обработки?

Если вы используете шоковую очистку спа гранулами хлора, необходимо дождаться, пока уровень хлора не опустится ниже 5 ppm (частей на миллион), что может занять до 24 часов. Чтобы ускорить этот процесс, можно открыть крышку спа и включить форсунки — это поможет рассеять хлор. Полную инструкцию по шоковой очистке см. на нашей странице «Ежедневный уход за водой».

Как избавиться от пены в спа?

Если проблема с мылом небольшая, несколько капель антипенной жидкости помогут устранить мыльные пузыри. Если же проблема не устранена или в бассейне скопилось много мыла, единственное, что можно сделать, — это слить воду и наполнить её свежей водой.

Что делать, если вода в вашем СПА помутнела?

Мутная вода в спа может быть помутнена по двум причинам: 1) если фильтрация не справляется с удалением мелких частиц пыли и погибших бактерий, или 2) если в спа размножаются бактерии. Если это частицы пыли, вам необходимо использовать флокулянт, который действует как коагулянт и объединяет эти мелкие частицы, превращая их в крупные частицы, которые можно отфильтровать. Помните, что после того, как спа будет чистым, необходимо снять фильтры и очистить их, иначе они могут засориться. 2) Если это бактерии, вам необходимо провести шоковую очистку спа большим количеством хлора. Полную инструкцию по шоковой очистке см. на нашей странице «Ежедневный уход за водой».

Почему мой спа-салон зеленый?

Зелёный цвет — неподходящий цвет для воды в спа. Он указывает на то, что в воде вашего спа растут водоросли. 1) Не пользуйтесь спа, пока проблема не будет решена. 2) Слейте воду и протрите все поверхности раствором хлора. 3) Промойте спа чистой водой. 4) Наполните спа чистой водой. 5) Проведите шоковую обработку спа хлором. Полные инструкции по шоковой обработке см. на нашей странице «Ежедневный уход за водой».

Использование спа

Как долго следует оставаться в спа-салоне?

Нет рекомендованного ограничения по времени пребывания в спа-бассейне, однако лучше всего поддерживать водный баланс, выпивая достаточное количество воды. Если температура воды превышает 37ºС, существует риск перегрева, как указано выше в ответе на вопрос «Почему отключаются форсунки?». Если вы проводите в спа-бассейне длительное время, помните, что вам потребуется добавить соответственно большее количество дезинфицирующего средства, чтобы поддерживать температуру воды после выхода из него.

Полезны ли спа-процедуры для кожи?

Вода полезна для кожи, но длительное воздействие горячей воды может её пересушить. Важно поддерживать правильный pH и баланс дезинфицирующего средства, чтобы не вызывать раздражение кожи. Многие ошибочно считают, что причиной раздражения кожи является хлор, хотя на самом деле проблема в pH.

Вредно ли брать ребенка в спа-салон?

Нет причин, по которым вы не можете взять ребёнка в спа, если температура воды в нём не превышает 36,5°C (что чуть ниже температуры тела). Вашему малышу понравится! Если температура воды не выше 36,5°C, время пребывания ребёнка в спа следует ограничить. Но если температура воды ниже, например, 35°C, то можно проводить там больше времени. По сути, это ничем не отличается от купания ребёнка. Главное, чтобы ребёнок не перегревался и не переохлаждался. Кстати, то же самое относится ко всем маленьким детям: не слишком жарко и не слишком долго…

Можно ли посещать спа-салон, если у вас установлен кардиостимулятор?

Да, можно, но не при высоких температурах, и в любом случае следует предварительно проконсультироваться с врачом.

Можно ли посещать спа, если вы беременны?

В течение первых трёх-четырёх месяцев беременности посещение спа обычно безопасно, однако после начала развития ребёнка посещать спа не рекомендуется. Если вы подозреваете, что беременны, проконсультируйтесь с врачом, прежде чем посещать спа.

Могут ли спа-салоны вызывать головные боли?

Очень важно пить много воды, если вы долго находитесь в спа при высокой температуре. Недостаток жидкости может привести к головной боли, которая может привести к обмороку или головокружению.

Можно ли употреблять алкоголь в СПА?

Не рекомендуется употреблять алкоголь в спа, особенно в очень горячем виде. Однако мы все знаем, что все это делают. Как и во всём, здесь важен баланс и умеренность. Чем горячее вода, тем меньше нужно пить. Самое важное в отношении алкоголя: если вы выпили, не оставайтесь в спа в одиночестве…

Уход за спа

Как часто нужно менять воду?

Это ещё один вопрос, который зависит от того, как часто вы пользуетесь спа. Как правило, менять воду нужно каждые 3, максимум 4 месяца, если спа используется 3–4 раза в неделю. Но, как уже отмечалось, если вода становится неважной, просто поменяйте её и не переживайте. Бассейн размером 3 на 5 метров за месяц потеряет больше воды из-за испарения, чем требуется для наполнения спа.

Как вы осушаете спа?

Во многих спа есть донный слив, который подключается к шлангу и выводится в канализацию. Однако, если у вас нет донного слива, это не большая проблема: можно приобрести погружной насос и шланг и сливать воду таким образом. Если вы прекратите добавлять хлор накануне, то сможете использовать воду даже для полива сада!

Как чистить спа?

Общую уборку спа нельзя проводить с использованием мыла или других бытовых чистящих средств, так как это приведёт к образованию пены. Используйте только чистую воду и мягкую губку или ткань. Не используйте скребки, так как они могут поцарапать акриловую поверхность вашего спа. Если в воду попало небольшое количество мыла, несколько капель пеногасителя помогут это исправить.

Если вы обнаружили жирную полосу по ватерлинии, это означает, что вы добавили в воду солнцезащитный крем, крем для тела или другие маслянистые продукты. Чтобы удалить эти жиры, если они не удаляются губкой, нанесите небольшое количество универсального растворителя для краски на ткань. Перед этим слейте немного воды, чтобы очистить полосу, не допуская попадания растворителя в воду.

Если на дне спа скопился песок или другая грязь, вы можете легко удалить их, сделав сифон из шланга. Для этого вставьте конец шланга в спа и включите воду. Как только вода потечёт в спа, закройте кран. Убедившись, что конец шланга в спа полностью погружён в воду, отсоедините шланг от крана и положите его на пол. Вода должна начать вытекать из спа на пол. Теперь вы можете использовать конец шланга, находящийся в спа, как пылесос, чтобы собрать весь мусор. При этом вы потеряете немного воды, поэтому не забудьте после этого долить воду в спа.

Раз в год следует использовать специальное чистящее средство для спа. Это жидкость, которую заливают в спа и которая растворяет все масла и известковый налёт в трубах и насосах. Это особенно важно, если вы сливаете воду и оставляете спа пустым на длительное время, так как в трубах всегда остаётся вода, которая, стекая, оставляет после себя осадок и бактерии.

Для чистки чехла и его обрамления можно использовать мыльную воду и губку или швабру, тщательно промыв их после использования. Если чехол часто находится на солнце, можно использовать виниловую защитную плёнку, которую можно найти в любой марине.

Как очистить фильтр СПА?

Фильтры со временем засоряются грязью и жиром, пока они больше не пропускают воду. Когда это происходит, давление воды падает, поэтому струи могут казаться слабее, а нагреватель может отключиться, и вы можете получить сообщения об ошибках. Важно регулярно тщательно чистить фильтры. Для этого выньте его из корпуса фильтра (под скиммером), а затем очистите любой мусор, скопившийся в складках фильтра, распыляя в них воду из шланга. Очищайте каждую складку по отдельности, поворачивая фильтр по мере продвижения. Если это не помогает, вам либо нужен новый фильтр, либо вам придется очистить фильтр с помощью химического чистящего средства. Чтобы использовать химическое чистящее средство, добавьте его в ведро с водой, а затем дайте фильтру замочить на 24 часа. Это химически разложит жир и кальций, которые накопились, так что когда вы вынете фильтр из очистителя и промоете его из шланга, он снова будет совершенно чистым.