10 beste programvare for automatisk oppringing i 2026

En autodialer er et program som bruker en kompakt liste over telefonnumre lastet opp til en database for automatisk å ringe, legge igjen talepost, meldinger eller generere data fra kunder over telefonen. Autooppringere kommer i forskjellige former og funksjoner, men deres generelle formål er å automatisk ringe en haug med numre.

Autooppringere hjelper til med å automatisere repeterende og tidkrevende oppgaver knyttet til telefonoppringing, noe som reduserer anropsagenters produktivitet og tar opp tid og krefter som kan brukes på andre viktige oppgaver. 

Beste Auto Dialer-programvare

Følgende er en kuratert liste over den beste programvaren for automatisk oppringing og enestående funksjoner. 

1. PhoneBurner

PhoneBurner er en autodialer utgående kundesenterløsning som øker bedriftenes rekkevidde. Denne programvaren gir selgere mulighet til å drive opptil fire ganger flere samtaler, kontaktpunkter, avtaler og lukkede avtaler. Brukere kan logge på PhoneBurner via skrivebordet og ringe enkelt fra hvilken som helst tilkoblet telefon ved hjelp av forhåndsdefinerte kontaktlister.

PhoneBurner tilbyr brukerne så mye kraft og fleksibilitet via funksjoner som strømoppringing, kundeemneadministrasjon, ytelsesstyring, rapporter og analyser. Denne plattformen gir salgsteamet ditt mulighet til å være ustoppelig ettersom funksjonen for automatisk oppringing er i stand til å ringe opptil 80 kontakter i timen uten forsinkelser eller problemer.

Det er raskt å distribuere, og når det først er distribuert, tilbyr PhoneBurner brukere omfattende tilpasningsmuligheter som lar dem omfaktorere produktet for å passe deres forretningsbehov. Den integreres også med populære programvareløsninger som Salesforce, HubSpot, zoom, zapier, etc.

PhoneBurner tilbyr tre forskjellige prisplaner; standard, profesjonell og premium koster henholdsvis $149 per bruker per måned, $179 per bruker per måned og $199 per bruker per måned, fakturert månedlig. Kostnadene er $129, $149 og $169 per bruker per måned for årlig fakturering. De tilbyr en gratis prøveversjon uten behov for kredittkort. 

2. CallHippo

Ring Hippo er en skybasert løsning for automatisk oppringing som hjelper bedrifter å styrke salgssamtalene sine ved å tilby strømoppringere som forbedrer produktiviteten. Programvaren kan implementeres i mellomstore bedrifter for å hjelpe dem med å automatisere telefonidriften.

Med CallHippo kan du løse produktivitetsproblemer som oppstår ved manuelt å ringe en lang liste med numre hver dag. Programvaren ringer automatisk hvert nummer som er lastet opp til databasen etter hverandre til hvert enkelt nummer blir slått.

Brukere får en detaljert analyse av samtalehistorikken og samtaleopptakene. De gir også agenter en kundeaktivitetsfeed som lar agenter se sanntidsdata om kundene sine som navn, adresse, samtalevarighet og mye mer.

Noen tilleggsfunksjoner til CallHippo inkluderer automatisert samtaleoverføring til noen av teammedlemmene dine, smart viderekobling, samtaleovervåking i sanntid for å forbedre kundeopplevelsen, samtalekonferanser, slik at brukere kan legge til tredjeparter i samtalen. 

3. EngageBay

EngageBay er en annen programvare for automatisk oppringing som forenkler utgående anrop ved å automatisere dem for å forbedre ansattes produktivitet. Med bare et par klikk kan brukere administrere alle utgående anrop; enten det er et frittstående anrop eller et sett med anrop til forskjellige kontakter etter hverandre, får brukerne alle disse fra EngageBay-dashbordet.

Bortsett fra å administrere utgående samtaler, forenkler denne programvaren også innkommende samtaler ettersom den gir bedrifter og kundeagenter verdifull innsikt i innringerdetaljer før og etter samtalen. Brukere får også varsler om tapt anrop slik at du alltid blir varslet når du går glipp av en kundes samtale.

Flertallet av EngageBays funksjoner er cellesentrert. Likevel kommer den også med en innebygd CRM som lar bedrifter spore og overvåke data om kundeemner og salg når de passerer gjennom markedsføringspipelinen. EngageBay kan hjelpe selskaper med å luke ut uproduktive numre som "ikke forstyrr" og fakslinjer for å sikre at du bare ringer potensielle kunder.

4. Ringcentral

Ringcentral er en integrert pakke med programvareløsninger drevet av inContact som hjelper bedrifter med å øke utgående produktivitet ved å gi dem et bredt spekter av kundesenterløsninger. Denne integrerte suiten gir bedrifter automatisk anropsdistribusjon, interaktiv talerespons, en kraftig automatisk oppringer, CTI og mange flere.

RingCentral gir brukere tre typer oppringere; progressive oppringere, prediktive oppringere og en forhåndsvisningsoppringer. Den progressive oppringeren sikrer at kundene alltid er koblet til en aktiv agent, den prediktive oppringeren ringer så fort den kan samtidig som den minimerer feilmarginen, sikrer at kundene er koblet til riktig agent, og den prediktive oppringeren gir agentene innsikt i deres kunder før de svarer på anropet. 

I tillegg gir RingCentral brukere et manuelt oppringt system, "TCPA Safe Dial", som trygt kobler kunder med mobiltelefoner som ikke er koblet til en kampanje. RingCentral kan bidra til å forbedre teamets produktivitet og samtidig redusere arbeidsmengden. 

5. Talkdesk

Talkdesk er en annen integrert programvarepakke med applikasjoner som inkluderer funksjoner som utgående oppringing og en automatisert SMS og talevarsling. Programvaren sikrer at du bygger verdifulle kundeforbindelser som øker lojalitet og forretningsvekst.

Bedrifter kan maksimere produktiviteten til sine ansatte ved å redusere arbeidsmengden som stammer fra manuelt å ringe endeløse kundekontaktlister. TalkDesks prediktive oppringingsfunksjon kan øke antallet utgående anrop med nesten 300 %, samtidig som det øker tilkoblingshastigheten fra 5 timer til 15 timer. Brukere kan også luke ut uproduktive kontakter som taleposter for å sikre maksimal produktivitet.

Anropslistene dine kan lastes opp til TalkDesk i CSV-filformater eller direkte fra salesforce-poster eller annen CRM via deres API. Denne programvaren integreres med TalkDesks andre integrerte suite som fremmer avansert samtaleovervåking, CRM-integrasjon, enhetlig rapportering og mange flere.

6. Genesys Cloud CX Dialer

Genesys Cloud CX er en automatisert skybasert oppringingsprogramvare som hjelper bedrifter med å maksimere produktiviteten. Programvaren gir brukerne en rekke fordeler, alt fra økt kundeinteraksjon, reduserte forretningskostnader, avansert kampanjeovervåking, sømløs integrasjon med populære verktøy og mange flere.

Disse fordelene er drevet av Genesys' robuste funksjoner som prediktiv, forhåndsvisning, manuell oppringing, tilpasset agentskripting, innebygde samsvarsverktøy, IVR-varslingsmeldinger, tale- og analysekampanjer, kundevalgte løsninger, etc. 

Genesys Cloud CX dialer tilbyr bedrifter påliteligheten til en lokal løsning kombinert med rimeligheten og skalerbarheten som tilbys av en skybasert løsning for å gi brukerne de best mulige funksjonene samtidig som den opprettholder global samsvar. 

7. Orum

orum er en autodialer som gir bedrifter umiddelbare direkte kundesamtaler som styrker og øker salgsteamenes produktivitet ved å automatisere de mest komplekse delene av utgående samtaler. 

Tjenesten er drevet av en AI-motor som lar bedrifter oppdage og luke ut uproduktive anropsnumre som talepost og dårlige numre. Den navigerer også i ulike telefonkataloger for å sikre at selgerne dine går i gang umiddelbart.

Orum lar bedrifter opprettholde kundeforhold ved å gi dem en automatisert talepostmeldingsfunksjon som etterlater taleposter som inneholder nyttig informasjon for å sikre at kundene alltid blir ivaretatt selv når du ikke er tilgjengelig.

Brukere kan enkelt integrere deres underliggende CRM som salesforce; de kan ringe opptil 10 numre parallelt og gi agenter fullstendig kontaktinformasjon, notater og kampanjeinformasjon for hånden.

8. PowerCall

Kixie PowerCall er en autodialer som øker responstiden til salgsteam for å øke salget. Verktøyet hjelper salgsteamet ditt med å automatisere tidkrevende manuelle oppgaver for å sikre at de konsentrerer seg om det som betyr noe.

Kixie, i motsetning til de fleste av verktøyene vi har listet opp, er en chrome-utvidelse designet for å integreres med din nåværende nettleser. Siden Kixie er en utvidelse, krever den ingen manuell installasjon på stedet eller robust skydistribusjon, og sparer deg dermed massevis av penger som vanligvis går med til oppsett og installasjon av programvareløsninger. Utvidelsen støttes på Windows, Mac og Chromebook.

Brukere er utstyrt med massevis av funksjoner som talepostmelding for å hjelpe med å lukke flere avtaler, SMS-meldinger, AI lokal tilstedeværelse som bygger verdifulle forbindelser med kunder som potensielt kan øke tilkoblingsratene dine med nesten 500 %.

9. Agile CRM Auto Dialer

Smidig CRM er en autodialer som gir brukere ett-klikks-oppringing, samtaleopptak, samtalelogger, oppsøkende analyse, rapportering og mer. Brukere kan velge flere kontakter og ringe dem manuelt eller automatisk. 

Denne programvaren bidrar til å forbedre telefoni-rekkevidden til bedrifter ved å la dem foreta utgående anrop, administrere innkommende anrop, gi tapte anropsvarsler, nøyaktig samtalerapportering og -opptak, samtaledemping og anropsetiketter som lar deg identifisere en kunde når du snakker med dem igjen. 

10. Ringeverktøy

CallTools er en automatisk oppringer som er eksplisitt designet for prediktiv oppringing og forhåndsvisning. Det er en av de mest avanserte og brukervennlige prediktive oppringerne, med over 20 integrasjoner innebygd i programvaren. Programvaren er bygget av bedriftseiere for bedriftseiere som oversetter til en løsning som forstår alle behovene til vanlige bedrifter. 

CallTools øker produktiviteten til bedrifter ved å redusere kundens ventetid med nesten 50 % betydelig. Den prediktive oppringeren som tilbys av CallTools bruker en kompleks algoritme som øker agentens effektivitet, og hjelper dem å ringe raskere enn de normalt ville gjort for hånd.

Brukere trenger ikke noe oppsett siden programvaren er skybasert. Alt de trenger å gjøre er å laste opp kontaktene sine, tilpasse innstillingene og plukke opp hodesettene for å begynne å ringe. 

Konklusjon

Automatiske oppringere er en av de beste måtene å sikre at kundene dine alltid får en positiv opplevelse når de ringer opp din hotline. Hvis kundene ikke får den responsen de trenger, hopper de over til en annen tjeneste, og da mister du salg.

For å sikre at kundene dine får maksimal tilfredshet hver gang de ringer opp tjenesten din, bruk en av disse automatiske oppringerne. I løpet av en veldig kort periode vil du definitivt se graden av innvirkning det vil ha på virksomheten din.